Gestionnaire Sinistres Ird

il y a 15 heures


Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

**Gestionnaire sinistres IRD F/H**

**Rejoignez le centre de gestion IRD GMF de LYON**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.

**Votre mission ? **Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.

Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

**Et concrètement ?**
- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités )
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

Votre activité s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.
- Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers de Référent techniques F/H ou de Manager F/H._

**Spécificités**:

- Horaires : 35h hebdomadaires sur une amplitude 8h30-18h30 du lundi au vendredi. Les plannings sont connus plusieurs semaines à l’avance. (Le travail le samedi est possible en cas d'évènements climatiques par exemple).
- Rémunération : Salaire fixe brut annuel + primes sur objectifs + Intéressement/participation + majoration de la rémunération sur les samedis travaillés + tickets restaurants
- Congés : 31 jours de congés payés + RTT

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Bénéficier d’un accompagnement riche et complet à nos produits
- Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l’innovation
- Rôle clé dans le parcours du client
- Contribution à une synergie d’équipe

**Et si c'était vous ?**
- Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...
- Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
- Coopérer en participant aux travaux d’un collectif
- S’adapter en situation de changement
- Analyser des situations dans un contexte habituel
- Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
- S’engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.



  • Lyon, France Cabinet recrutement Temps plein

    Notre cabinet recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un **Gestionnaire sinistres IRD (H/F) en CDI.** **Votre mission ? **Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence. Vous trouverez dans vos...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 3 jours


    Lyon, France Fab Talents Temps plein

    FAB TALENTS est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client un groupe d'assurance mutualiste, un Gestionnaire sinistres IRD en CDD. Rattaché(e) au Responsable du Centre de gestion IRD du groupe, vous avez en charge la relation de proximité avec les clients, afin de leur proposer le meilleur service, la...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 7 jours


    Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire sinistres F/H - CDI** Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 2 semaines


    Lyon, France ADENES CLAIM MANAGEMENT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 120 agences en France, le Groupe ADENES est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD. Reconnu par tous les assureurs du marché français, le Groupe ADENES intervient à la suite de sinistres dommages et responsabilité...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 7 jours


    Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire sinistres F/H - CDI** Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 1 semaine


    Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire sinistres F/H - CDI Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par des...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 5 jours


    Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire sinistres F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Nous recrutons un gestionnaire sinistres F/H en CDI au sein de notre Centre de Gestion de LYON spécialisé dans la...


  • Lyon, France Filhet-Allard Temps plein

    **Intitulé du poste**: Gestionnaire Production en assurances IRD H/F **Contrat**: CDI **Description du poste**: Au sein de notre département production basé à Lyon, nous recherchons un(e) Gestionnaire Production IARD polyvalent. Notre équipe de 17 personnes, au service d'entreprises orientées middle market et grands comptes, est composée d'un...


  • Lyon, France FED Finance Temps plein

    **Je suis Camille Tourlonias, recruteuse chez Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Gorge de Loup un(e) : Gestionnaire qualification de sinistres. Quelques mots sur l’entreprise : Spécialisé sur l’expertise et la gestion de sinistres habitation,...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 6 jours


    Lyon, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance, et de l'assurance recherche pour son client situé à Béligneux un(e) : Gestionnaire sinistre IARD F/H** **Votre fonction**: Au sein du service indemnisation vos missions seront: - Réceptionnez la déclaration sinistre - Analysez les...