Assistant(E) Médico-administrative

PRÉSENTATION DE L’ÉTABLISSEMENT

L'établissement dessert 34 communes du département de la Seine-Saint-Denis. Son offre de soins est organisée selon un découpage territorial par secteur. Sur chaque secteur existe au moins une structure de consultations (centre médico-psychologique) et une structure alternative à l'hospitalisation temps complet qui peut-être un centre d'accueil thérapeutique à temps partiel et/ou un hôpital de jour. Pour la prise en charge des urgences, les patients sont orientés vers des centres d'accueil et de crise ou bien les services d'urgence des hôpitaux généraux. Pour les hospitalisations temps complet, l'établissement dispose de 4 sites. Enfin quelques secteurs proposent sur leurs territoires d'autres modes de prises en charge comme des appartements thérapeutiques, un centre de cure ambulatoire, des hospitalisations à domicile. L'établissement gère également une maison d'accueil spécialisée (M.A.S.) « le Mas de Lisle », structure médico-sociale pour adultes handicapés et deux écoles : un institut de formation en soins infirmiers (IFSI) et une école de cadres de santé (IFCS).
- **Présentation du secteur 93G12**:
Le Pôle 93G12 dessert une population de 76 000 habitants environ, ressortissants des Communes de Bagnolet, Les Lilas et Le Pré Saint Gervais. Il correspond au 12ème Secteur de psychiatrie générale adulte de l’Hôpital de Ville Evrard en Seine-Saint-Denis.

Il dispose de : 1 U.H.T.P « Morvan » de 24 lits + 2 C.S.I, 1 U.H.T.P intersectorielle « Alizé » de 10 lits adultes pour patients résistants dépendants institutionnellement, 1 Hôpital de Jour, 1 CMP, 1 CATTP, 1 AFT (2 places), 2 Appartements Associatifs (4 places) et 2 Associations « _Les 3 Communes » - « Us et Coutures »._

**Description synthétique du poste**:

- Accueillir et orienter les différents interlocuteurs (patients, usagers, professionnels) : physique, téléphonique et courriel
- Saisir les actes et rendez-vous dans le logiciel CORTEXTE
- Traitement des courriers, des dossiers, des documents, rapports, comptes rendus et certificats médicaux (saisie, mise en forme, enregistrement, tri, diffusion)
- Assurer la traçabilité et la conservation des données : numériser, classer, archiver
- Saisies de l’activité (DPI et Cortexte), selon les règles d’IDENTITO Vigilance
- Filtrer et orienter les appels et demandes téléphoniques internes et externes
- Planifier et gérer les rendez-vous des patients
- Transmissions et partages des informations inter-équipes
- Gérer et planifier l’agenda électronique
- Organiser et participer aux staffs et réunions ; rédaction et diffusion des comptes rendus
- Assurer le secrétariat du CMP et des Appartements Associatifs
- Assurer le secrétariat de l’Association « Les 3 Communes »
- Gérer la commande papeterie avec le Cadre du CMP et CATTP

**Missions générales**:
Accueillir et renseigner les patients. Hiérarchiser et planifier les activités du secrétariat à réaliser

**Missions principales**:

- Saisie quotidienne et suivi des informations dans le DPI (logiciel CORTEXTE)
- Gestion administrative des dossiers médicaux informatisés
- Planification, saisie et émission des certificats médicaux relatifs à la loi du 05/07/2011 (modifiée en 2013)
- Saisie et mise en forme de documents, rapports, courriers, comptes rendus médicaux

**Missions spécifiques**:
Aptitude de contact et d’accueil auprès de patients souffrants d’une pathologie psychiatrique, de leurs proches et des partenaires extérieurs

**Connaissances**:
**Savoir-faire requis**:

- Prendre des notes et les retranscrire
- Hiérarchiser les activités du secrétariat à réaliser
- Utiliser internet/intranet pour communiquer avec des interlocuteurs ou réaliser des recherches.
- Dynamisme
- Esprit d’initiative
- Esprit d’équipe et adaptabilité
- Sens des responsabilités
- Maîtrise de soi
- Esprit d’ouverture et d’équité

**Savoir être**:

- Discrétion professionnelle
- Qualités relationnelles
- Capacité à travailler en équipe

**Connaissances requises**:

- Outils bureautiques (Cortexte, Word, Excel, Intranet/Internet)
- Techniques de communication / accueil physique et téléphonique
- Droit des patients en psychiatrie et Droit hospitalier
- Organisation et fonctionnement interne de l’Etablissement
- Vocabulaire médical

**Grade**: AMA (Assistante Médico-Administrative) - **Diplôme**: Baccalauréat Sciences Médico-sociales - Secrétariat Médical Ou Adjoint(e) Administratif(ive) - Secrétariat

**Particularité du poste**:
Communiquer et échanger les informations avec ses collègues Secrétaires pour être à même de suppléer et ainsi d’assurer la continuité du travail en cas d’absence.

Une secrétaire toujours présente dans la structure extrahospitalière.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : à partir de 1 712,06€ par mois

Avantages:

- Crèche d'entreprise
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel