Assistant Logistique

**Le groupe NICE **a été fondé en 1993, il est l’un des leaders dans le secteur de la **Domotique**.

Nice conçoit, produit et commercialise des systèmes de commandes et d’automatisation pour portails, portes de garage, stores, volets roulants, protections solaires et pergolas ainsi que des barrières levantes et des systèmes d’alarme intégrés. Il conjugue innovation technologique et design pour offrir la plus grande simplicité d’utilisation.

La mission de Nice est d’apporter plus de bien-être en simplifiant les mouvements du quotidien.

**Nice France** est la première filiale créée en 1995, elle est basée à Aubagne. Elle traduit les ambitions du groupe de se positionner sur le marché européen à travers différents canaux de distribution : fabricants et intégrateurs, installateurs spécialisés, prescripteurs, distribution de matériel électrique ou encore grandes surfaces de bricolage.

Avec une réalisation de 43 millions d’euros en 2023, la France reste aujourd'hui la filiale majeure dans la stratégie de développement du groupe et ne cesse de développer son service et la découverte de nouveaux secteurs d'activité, tout en maintenant le niveau international de qualité et d'image du groupe Nice.

**Le Poste**

Vous aurez en charge la gestion des litiges liés à la logistique, de leur prise en compte à leur résolution.

Vous gérez toute la partie logistique des commandes clients dans l’ERP

**ACTIVITES DU POSTE**
- Agit activement pour garantir une qualité de service
- Assume le rôle de soutien pour son responsable logistique
- Suit et traite les litiges logistiques : Recherche des causes et anomalies, intervention en vue de leur résolution rapide (hors litiges transports GEODIS).
- Transmet des informations en lien à la résolution des litiges internes (service clients, commerce) et externes (prestataires logistique).
- Gestion, entretien et mise à niveau des sites de suivi logistique
- Relation avec les transporteurs / affrètements particuliers
- Effectue l’archivage et le classement des dossiers litiges
- Traitement des commandes ELERO (Edition des commandes fournisseurs, validations des bons de livraison achats et ventes)
- Collecte et diffuse les informations relatives aux disponibilités des produits et du suivi des commandes en cours quotidiennement
- Prend le relais de son responsable logistique en cas de besoin.
- Garantie une qualité d’accueil professionnel des appels téléphoniques
- Participe aux inventaires annuels
- Effectue les prélèvements
- Gestion des stocks comptables dans AX
- Suivi des créations et réalisations des BAT pour la tempographie

**Votre profil**:

- Vous êtes méthodique et organisé(e), vous possédez de très bonnes capacités d'analyse et de synthèse
- Vous avez un goût prononcé pour les chiffres
- Vous connaissez le fonctionnement de la chaîne logistique et ses méthodes
- Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office (Word, Excel) - Logiciels de gestion (Axapta - CRM)

**Compétences**:

- Diplôme de Niveau 5 (BTS - DUT) en logistique - relation client
- Expérience confirmée sur un même poste
- Maîtrise d’Excel
- Anglais souhaité

**Avantages**:

- Salaire fixe sur 13 mois
- Participation
- Tickets restaurant
- Mutuelle
- RTT

**NICE France s'engage en matière d’égalité professionnelle,** afin de respecter et de développer l’égalité des chances et de traitement entre les femmes et les hommes. En effet, la nature des activités exercées et les valeurs qui les sous-tendent en matière d’égalité hommes-femmes est source de complémentarité, d’équilibre social et d’efficacité économique. En ce sens, le recrutement doit se faire selon des pratiques non discriminantes. En vue d’assurer un recrutement équilibré notre politique de recrutement axe la détermination de ses critères sur les compétences, les qualifications et l’expérience professionnelle.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel