Réceptionniste de Nuit

il y a 2 semaines


Courchevel, France La Sivolière Temps plein

**POSTE A POURVOIR SAISON HIVER 24/25**

**RECEPTIONNISTE DE NUIT**

Le/la réceptionniste de nuit a pour fonction de garantir la sécurité de l’hôtel pendant la nuit et d’assurer les taches d’administration hôtelière.

Notre maison
- Hôtel 5 étoiles chic et décontracté de 35 chambres et suites, situé à Courchevel 1850
- Philosophie de travail : esprit d’équipe, sens du détail, accueil chaleureux et maison à taille humaine avec 60 collaborateurs
- Dates d’ouvertures pour la saison d’hiver : 5 décembre 2024 au 06 Avril 2025

**Rôle et missions de 23h30 à 8h00**

**Sécurité de l’hôtel**
- Garantir le calme et la sécurité de l’hôtel pendant la nuit
- Prendre toutes les décisions importantes en cas d’urgence pendant la nuit (procédure incendie, évacuation )
- Réaliser plusieurs rondes de sécurité
- Gérer l’ouverture / fermeture de la porte d’entrée

**Accueil et communication**
- Assurer la permanence de l’hôtel pendant la nuit
- Connaître les prestations offertes par l’hôtel afin de renseigner les clients et garantir leur qualité
- Compléter le rapport opérationnel la nuit et transmettre les demandes spéciales aux équipes du matin

**Administration hôtelière**
- Faire les Check-In / Check-Out selon la procédure
- Assurer les différentes demandes clients pendant la nuit: conciergerie, room service, boissons (cartes réduites)
- Contrôler les ventilations des tarifs chambres (DP, BB.)
- Inventaire des transactions via le logiciel de restauration, contrôle des remontées sur le PMS, impression des oublis de tickets, facturation manuelle lors de coupures de connexion, vérification des erreurs de centres de profits et nombres de couverts pour les statistiques comptabilité et bonne répartition du CA
- Imprimer les rapports pour tous les services
- Propreté des cheminées, du bar et des bureaux réception.

**Compétences et qualités requises**
- Maîtrise de l’outil informatique dans sa globalité
- Adaptation à un rythme de vie la nuit
- Excellent sens de l’accueil, du service et du détail
- Autonomie : être capable de travailler seul la nuit et savoir prendre les bonnes décisions en cas de problèmes
- Polyvalence
- Résistance au stress, diplomatie et patience face à des clients exigeants
- Rigueur
- Anglais indispensable. Une autre langue est appréciée

**Conditions**
- Contrat saisonnier début décembre à mi-avril
- Salaire mensuel : selon profil
- Avantages en nature : logement seul (en dehors de l’hôtel) repas lors de vos heures de travail
- Tenues fournies et nettoyées sur place
- Participation aux transports pour votre arrivée à Courchevel (150 € max - présentation justificatifs)

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : à partir de 2 400,00€ par mois

Horaires:

- Travail de nuit
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Pourboires

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/12/2024


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    Mission Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) -...


  • Courchevel, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) - Assurer...

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    **À propos de nous**: Ultima Hotel Courchevel, un resort d’exception niché au cœur du Belvédère à Courchevel 1650, offre une expérience unique à ses hôtes dans un cadre exclusif “ski-in ski-out”. Composé de 13 résidences privées, notre établissement incarne le raffinement de l’hospitalité alpine : services ultra-personnalisés,...

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