Secrétaire Apv Carrosserie

il y a 6 jours

Paris, France Groupe Jallu Berthier Temps plein

Depuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 720 collaborateurs, 38 points de vente, distribue les marques : Citroën, DS, Ford, Volkswagen, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.

Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses années.

Notre dernière enquête d’engagement réalisée en 2022, révèle que 89% de nos collaborateurs sont fiers de travailler pour le groupe.

Nous recherchons pour notre concession VW de St Ouen l'aumône, une/une secrétaire Après Vente en carrosserie:
Sous la responsabilité du Responsable Atelier, vous accueillez, orientez et conseillez le client. Vous assurez la prise de rendez-vous tout en veillant à optimiser la charge de l’atelier.
- Accueil du client dans le respect des valeurs du groupe et de la marque
- Planification des RDV
- Optimisation du planning de charge de l’atelier en veillant au respect des critères qualité-satisfaction client
- Etablissement les ordres de réparation
- Explication des factures aux clients
- Restitution des véhicules au client
- Gestion du parc de véhicules de remplacement
- Suivi des dossiers clients, relance des clients et suivi des créances en cours
- Suivi et réponse de manière personnalisée aux notes Google - Garage Score - Réseaux
- Veille au respect des processus internes et constructeur
- Connaître, appliquer et faire appliquer le système management qualité
- Participation à l’amélioration de la qualité Client

De formation Bac minimum, vous vous retrouvez dans le descriptif ci dessous:

- Vous êtes autonome, adaptable et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation
- Vous avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
- Vous faites preuve de rigueur dans l'accomplissement des tâches et missions confiées,
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et l'informatique
- Expérience en carrosserie souhaitée ou en cabinet d'expertise auto

Rejoignez nous si vous souhaitez intégrer un Groupe en forte croissance pour partager nos valeurs d’innovation, d’esprit d'équipe, d'engagement et d‘enthousiasme et de respect.

Avantages : tickets restaurants, mutuelle, participation, variable

2+ years

  • Secrétaire Apv

    il y a 6 jours

    Paris 15e, France Volkswagen - Espace Suffren Temps plein

    Nous recherchons pour notre concession un(e) secrétaire APV. Vos missions: - Traitement des comptes clients et fournisseurs - Facturation des garanties - Rédaction de devis - Explication des factures clients - Préparation, suivi et gestion de bons de commandes - Caisse et standard - Utilisation de logiciels spécifiques au secteur automobile Vous aimez...

  • Secrétaire Apv

    il y a 1 semaine

    Paris 15e, France Volkswagen - Espace Suffren Temps plein

    Nous recherchons pour notre concession un(e) secrétaire APV. Vos missions: - Traitement des comptes clients et fournisseurs - Facturation des garanties - Rédaction de devis - Explication des factures clients - Préparation, suivi et gestion de bons de commandes - Caisse et standard - Utilisation de logiciels spécifiques au secteur automobile Vous aimez...

  • Secrétaire Apv

    il y a 1 semaine

    Paris 16e, France Access Interim Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans l’automobile, un secrétaire APV H/F, à Paris 16e. **MISSION**: - Accueil de la clientèle / des fournisseurs / tenue du standard téléphonique, - Réalisation d'activités de secrétariat: - tenue de planning / prise de rendez-vous, - frappe de documents / de courriers / enregistrement de...

  • Assistante de Direction Apv

    il y a 2 semaines

    Paris, France Groupe Jallu Berthier Temps plein

    Depuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 720 collaborateurs, 38 points de vente, distribue les marques : Citroën, DS, Ford, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France. Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 5 heures

    Paris 16e, France Groupe Neubauer Temps plein

    Le **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche un Réceptionnaire APV pour son atelier carrosserie pour sa concession BMW / MINI basée à Paris 16. Le réceptionnaire après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités visant le...

  • Secrétaire Après-vente en Concession Automobile

    il y a 1 semaine

    Paris, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry ASTIER ste CARE MOTORS recruteur pour les métiers de la distribution automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) secrétaire après-vente en concession automobile.Vous pouvez justifier impérativement d'une expérience aboutie en qualité de secrétaire APV en concession automobile et vous souhaitez...

  • Secrétaire Administrative Secteur Carrosserie

    il y a 1 semaine

    Paris, France LCE Temps plein

    Nos carrosseries sont à la recherche d'un secrétaire / standardiste H/F pour gérer la réception et le dispatch des demandes sur le bon poste ainsi qu'une partie administrative. Vous serez le 1er contact de l'extérieur avec nos sociétés. Avec un sourire et beaucoup de bienveillance, vous devrez savoir rester ferme et tenace pour obtenir les...

  • Secrétaire Après-vente Automobile

    il y a 4 jours

    Paris, France Groupe Bernier Temps plein

    Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - ** 1000 **collaborateurs - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG** - ** 3** belles Valeurs **:Ambition,...

  • Secrétaire Après-vente Automobile

    il y a 4 jours

    Paris, France Groupe Bernier Temps plein

    Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - ** 950 **collaborateurs - ** 49** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG** - ** 3** belles Valeurs **:Ambition,...

  • Secrétaire Carrosserie

    il y a 1 semaine

    Paris 12e, France Villers Service Center Temps plein

    Rattaché(e) au Chef équipe d'Atelier/Carrosserie, vous prenez en charge les dossiers administratifs liés à l’activité carroserie en conformité avec la réglementation et dans le respect des procédures et des consignes. Les missions (non exhaustives): - Gestion Administrative des dossiers en lien avec l'atelier : gestion des commandes et...