Réceptionniste / Commercial (H/F)

il y a 1 semaine


Mulhouse, France HOTEL DU PARC MULHOUSE Temps plein

**Ses activités clés Commerciale**
- Vente, organisation et suivi du déroulement de prestations : séminaires, banquets, conventions et autres événements
- Développement d’un Plan d’Action Commercial : analyse de performance, veille concurrentielle

**Ses qualités**
- _Commercial._ Il le porte dans sa fonction L’attaché commercial sait convaincre : vente et négociation des tarifs et conditions de vente de prestation complémentaire d’hébergement ou de restauration font partie de son quotidien (collations, repas, chambres, etc.).
- _Social_. Il jongle entre deux réseaux : celui de ses clients, qu’il anime et étend, et celui de l’hôtel, qu’il utilise pour coordonner la mise en place des prestations vendues. Son métier est un métier de contact et de collaborations.
- _Coopératif._ Dans le prolongement des relations avec ses divers interlocuteurs, le responsable commercial est impliqué dans de nombreuses collaborations, et cultive donc l’esprit d’équipe : aussi bien avec ses clients, avec qui il travaille pour un service de qualité optimale, qu’avec ses collègues hôteliers : yield manager et autres métiers de l’hébergement ou de la restauration pour optimiser la vente et la mise en place des espaces.

**Ses activités clés Réception**
- Accueillir les hôtes .
- Faire les départs.
- Renseigner les clients sur les prestations et la disponibilité des chambres .
- Répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour .
- Gérer le planning des réservations et l’occupation des chambres ;
- Contrôler les moyens de paiement et la caisse .
- Traiter les litiges potentiels .
- Etablir des factures et s’assurer du paiement des clients en fin de séjour .
- Gestion E-Réputation de l'hôtel.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 614,38€ à 24 000,00€ par mois

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Expérience:

- Réception: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)
- Allemand (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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