Employé Commercial de Réservations

La société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d’exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. SOFRA est un groupe connaissant une croissance dynamique tout en restant à taille humaine.

Le Domaine de Suscinio, un site d'exception alliant patrimoine historique et dynamisme culturel, recherche **un employé commercial polyvalent H/F pour rejoindre son équipe en CDI 35h/semaine à partir de septembre 2025.**

Situé au cœur du Morbihan en Bretagne, le domaine offre une expérience unique à ses visiteurs grâce à son riche patrimoine historique et naturel et ses nombreuses activités.
- **Vos missions**:_
- Répondre aux demandes de réservation (groupes, scolaires, loisirs ou individuels) par téléphone ou mail avec professionnalisme et courtoisie
- Assurer la gestion des réservations en ligne et par le biais des différents canaux de distribution
- Assurer la facturation, le suivi et l’encaissement des groupes
- Constituer et alimenter une base de données « groupes »
- Fournir aux visiteurs des informations précises sur le site en français et en anglais
- Collaborer avec les autres services du site pour garantir la satisfaction des visiteurs et leur offrir une expérience de visite unique
- Participer à des réunions opérationnelles d’équipe
- Contribuer à la promotion du site par des actions de prospection commerciale pour stimuler les ventes et augmenter la fréquentation
- Sur le terrain, participer à toutes les activités accueil, contrôle, billetterie, boutique, restauration
- **Votre profil**:_
- Diplôme de niveau BAC à BAC+2 minimum ou expérience dans un poste similaire
- Maîtrise des outils informatiques, en particulier des tableurs et des logiciels de billetterie (GTS/Pointex).
- Fortes aptitudes commerciales et relationnelles avec divers interlocuteurs
- Idéalement issu(e) du secteur culturel ou touristique, avec une aisance dans l’accueil d’un large public
- Capacité à gérer des flux, capacité logistique
- Rigueur, sens du service et de l’organisation
- Polyvalence, esprit d'équipe et dynamisme
- Anglais courant et intérêt marqué pour la culture
- **Conditions de travail**:_

Rémunération : selon profil/expérience

Horaires de travail : Travail en journée

Travail certains week-ends et jours fériés par rotation

Prise de poste au 01/09/2025

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires:

- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 56370 Sarzeau: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Question(s) de présélection:

- Quel salaire brut souhaitez-vous pour ce poste ?

Langue:

- Anglais (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025