Employé Polyvalent Hotellerie de Plein Air

il y a 6 jours


Sarzeau, France Sarl Camping de Lann Hoedic Temps plein

En tant qu’employé polyvalent, vous assurez avec l’équipe permanente, **l’accueil et l’information des visiteurs, l’entretien des espaces sanitaires et commun ainsi que des locatifs**. Vous devez être capable de travailler en autonomie et en équipe. Votre poste est un métier d’accueil où le bien-être du client est au cœur des préoccupations. Votre action au sein du camping sera fondamentale à la réussite des séjours de nos clients et au bon fonctionnement du camping. Rigueur, méthode, **dynamisme **et rapidité seront vos points forts pour y parvenir.

Vous serez la première personne que le client voit à son arrivée, vous êtes son **interlocuteur principal** avant puis tout au long de son séjour et même après. **Ambassadeur de notre camping et du territoire local **vous êtes fier de représenter _nos valeurs_, _notre culture_ et de lui offrir un service exceptionnel, convivial et constant.

Il vous faudra non seulement connaître et savoir renseigner sur l’offre du Camping de Lann Hoedic mais aussi l’environnement touristique du territoire pour pouvoir apporter une réponse pertinente à nos vacanciers et les conseiller au mieux dans le choix des activités touristiques.

**Adaptable**, vous savez rebondir en toute circonstance en utilisant votre bon sens et les ressources à votre disposition.

Missions:

- Maîtriser son environnement professionnel, les services et prestations du camping.,
- Assurer l’accueil physique des clients et répondre aux demandes d’information,
- Prise de réservations par téléphone et sur le back office, encaissement et facturation, check-in / check-out,
- Classer et ranger les documents d’accueil,
- S’assurer que le client passe un bon séjour et aider au bon déroulement de celui-ci,
- Rôle de conciergerie : répondre aux attentes de la clientèle, trouver des solutions,
- Assurer le suivi suite à des pannes ou dommages éventuels dans les hébergements,
- Tenue de la boutique,
- Polyvalence : savoir assister/remplacer ponctuellement un membre des équipes du camping,
- Tenue du bar et/ou des petits déjeuners,
- Agir et s’inscrire dans notre démarche de développement durable.
- Entretien espace vert

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 12,00€ à 13,00€ par heure

Programmation:

- Travail en journée

Expérience:

- Agent d'entretien h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Disponibilité:

- Travail en journée (Exigé)



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