Field Service Engineer

Ãberblick:
Leader mondial dans le domaine de l'instrumentation scientifique, Bruker propose un large éventail de solutions avancées dans tous les domaines de la recherche et du développement. Tous nos systèmes et instruments sont faits pour améliorer la sécurité des produits et aider les industries à améliorer la qualité de vie. Cela fait 60 ans que nous sommes à la pointe de l'innovation pour ce qui est des instruments d'analyse. Actuellement, plus de 7000 employés à travers le monde travaillent à ce défi permanent, sur plus de 90 sites répartis sur tous les continents.

Pour renforcer notre équipe service, nous recherchons, en CDI, un Field Service Engineer (H/F) à pourvoir dès que possible.

Aufgaben/Verantwortlichkeiten:

- Installation et SAV de systèmes IRM 70/17 MX (ORBEM)
- Faire du SAV et installer des systèmes IRM spécifiques
- Les installations impliquent la mise en service, l'obtention de spécifications constructeur, la capacité à mettre en œuvre et faire suivre les protocoles pour la vérification de performances
- Formation de prise en main à destination des utilisateurs ou clients
- Réalisation de diagnostics de panne via un support de connexion à distance (WebEx, team viewer, site...)
- Maintenances préventives selon un protocole établi en accord avec les clients
- Participer à des formations internes assurées par des spécialistes produits dans le but d’aquérir les connaissances nécessaires
- Aptitudes à une collaboration étroite avec le support client Bruker France et l’équipe basée à Wissembourg et autres sites Bruker (Allemagne, Suisse )
- Assurer et suivre les missions qui lui sont confiées

Qualifikationen:

- Spécialisation sur système IRM 70/17 MX (ORBEM)
- Excellente communication et capacité à expliquer des notions complexes
- Capable de travailler seul et de prendre des initiatives
- Bonne organisation et aptitude à la gestion des priorités
- Indépendant, responsable et fiable
- Compétence produit
- Maîtrise de l'anglais écrit et parlé indispensable
- Maitrise de l’allemand peut être un plus
- Permis B
- Ingénieur en électronique ou physique, instrumentation IRM
- Connaissances en électronique générale et numérique
- Connaissance du pack office Microsoft
- Compréhension de la gestion de réseau
- Capacité à assumer la responsabilité d’une installation complète et de la mise en service de systèmes high tech et à former l'utilisateur au fonctionnement de base
- Maîtrise de l'anglais écrit et parlé indispensable
- Maitrise de l’allemand peut être un plus
- Connaissance OS Windows et Linux