Responsable Qualité

Inicea regroupe l’ensemble des activités santé du Groupe Korian en France. Avec plus de 110 cliniques et hôpitaux de jour répartis sur tout le territoire français, Inicea revendique une approche innovante du parcours de soins personnalisé et adapté à chaque pathologie et à chaque patient. En hospitalisation privée, Inicea propose un accompagnement humain et une expertise médicale dans trois domaines : Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR), Santé Mentale, Soins & hospitalisation à domicile.

**Mission responsable Qualité**: rattaché au directeur de notre clinique Inicea, vous assurerez la conception et le suivi de la politique qualité et risques de l’établissement. Vous serez un élément clef de notre démarche d’amélioration continue de l’offre de soins, en définissant et formalisant les méthodes et outils pour la garantir.

Vous participerez aux instances de l’établissement, mettrez en place les audits internes, participerez à la communication de notre projet d’établissement et aux relations avec les organismes (HAS, ARS...). Vous préparez nos futures certification ISO 9001 et HAS.

Vous assurerez la sensibilisation de tous nos professionnels à la politique Inicea, et animerez des groupes de travail de résolution de problèmes et d'amélioration de nos parcours de soins.

**Mission responsable hébergement**: vous serez le garant de la qualité hôtelière de l’établissement. Vous managerez au quotidien vos équipes en vous assurant de la bonne exécution des prestations et de la qualité de l’environnement, dans le respect des standards déterminés. Vous serez attentif à la façon de délivrer les services, et encouragerez vos agents à créer du lien avec les patients, dans le respect et la bienveillance. Vous aurez également à mettre en place une méthode d’évaluation de la satisfaction, afin d’améliorer notre offre en continu.
- Vous êtes titulaire d’un DIU Sciences de la qualité en établissement de santé ou d’un Master.
- Vous avez idéalement une expérience dans un poste similaire, et avez déjà effectué des certifications HAS.
- Vous avez un bon relationnel, vous êtes réactif avec le sens de l’anticipation.
- Vous souhaitez relevé le défit de manager une équipe