Cdi - Gestionnaire Logistique - Service Clients

Code de référence: 100103**CDI - Gestionnaire Logistique - Service Clients (H/F)**:

- PARIS, J, FR- PermanentL’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d’inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons plus de 9000 collaborateurs de 105 nationalités différentes qui partagent un esprit indépendant et un engagement envers l’excellence, et qui ont pour ambition d’enrichir en permanence l’héritage de la maison en repoussant les limites de la créativité.
- Numéro 1 mondial de la Joaillerie et n°2 de l'Horlogerie de prestige, Cartier, l’une des 26 Maisons du Groupe Richemont, fait rimer savoir-faire et excellence depuis 1847._
- Avec plus de 8 500 collaborateurs, de 90 nationalités différentes, Cartier offre des opportunités dans une très grande diversité de métiers et évolue autour de valeurs fortes. Au fil des années, plusieurs engagements ont été pris par la Maison, afin d’avoir un impact positif via des initiatives culturelles, éthiques, sociales et environnementales. La Maison a su imposer un style et un univers unique et faire de ses créations de véritables mythes, grâce à des femmes et des hommes qui font de leur passion leur métier._
- Lieu de rencontre entre modernité et tradition, le Manufacturing Cartier Joaillerie développe et assure la production de pièces joaillières d’exception, en alliant performance logistique, savoir-faire techniques et innovation._

**CDI - Gestionnaire Logistique - Service Clients (H/F)**:
***:
Date de début : Dès que possible

Lieu : Paris IXème

Au sein du Service Clients et directement rattaché.e à la Responsable Opérationnel Service Clients, vous assurez l’administration du Service Logistique dans le but d’optimiser les délais indiqués aux clients.

**Vos missions**:

- **Gestion opérationnelle**
- Créer les dossiers de réparation pour chaque pièce reçue au sein du service
- Réceptionner les composants et les ranger dans les emplacements dédiés
- Envoyer les dossiers vers les ateliers externes en lançant les réparations
- Réceptionner les dossiers des ateliers externes et les passer au Contrôle Qualité
- Réaliser les confiés de dossiers pour nos services internes (Service Pierres, Laboratoire de Gemmologie )
- Créer les cartes digitales pour les dossiers passant par l’Atelier interne du Service Clients
- **Continuité du service**
- Assurer la permanence de l'activité en cas d'absence au sein de l’équipe
- **Projets**
- Participer aux différents projets du Département (5S, Gemini, MP2)

**Votre profil**:

- Vous justifiez d’une expérience confirmée en tant que Gestionnaire Administratif / Logistique et avez l’habitude d’interagir avec des profils différents
- Vous êtes reconnu.e pour votre bon relationnel, votre capacité à travailler en équipe et à prendre du recul.
- Vous maîtrisez le Pack office et avez des notions sur SAP
- A travers son histoire, Cartier s'est démarqué du fait de l'engagement de femmes et d'hommes singuliers. A ce titre, notre Maison offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge._
- Convaincu que la diversité, l’équité et l’inclusion constituent de véritables facteurs d’efficacité, de modernité et d’innovation dans l’entreprise, Cartier Joaillerie International s’engage dans l’accompagnement des singularités. Cartier Joaillerie International est par ailleurs certifié Equal Salary grâce à une politique salariale garantissant l’égalité de rémunération entre les femmes et les hommes._
- Notre équipe RH se tient à votre écoute, selon votre souhait et vos besoins, tout au long de votre expérience au sein de notre Maison, dès votre processus de recrutement._