Responsable Service Après-vente

il y a 23 heures

Lyon, France CAMUC Temps plein

**CAMUC - Groupe HBI** - Concessionnaire des marques KAISER et EUROMACH en pelles araignées, recherche:

- **Un Responsable SAV h/f**

Vous aurez pour mission principale:

- Organiser le travail et animer l’équipe du SAV dans le respect de la politique générale définie par la direction,
- Accueillir et conseiller la clientèle,
- Gérer les interventions et veiller à leurs bonnes réalisations,
- Valider, suivre les devis, gérer les garanties,
- Veiller au respect des consignes de sécurité at aux obligations règlementaires,
- Gérer les litiges,
- Assurer la coordination avec d’autres services,
- Gérer le planning des congés et le suivi des heures de l’équipe,
- Veiller à l'entretien et au nettoyage du matériel et des locaux mis à disposition,
- Etc

Profil/Expériences/Formation:

- Vous avez une formation technique (électronique, électricité, hydraulique, mécanique) et vous disposez d’une réelle expérience dans ces domaines,
- Vous avez acquis une expérience dans l’organisation d’un service SAV dans un environnement identique ou similaire (BtoB),
- Vous avez du leadership et des capacités de management (équipe et prestataires),
- Vous faites preuve d'une excellente organisation personnelle, de rapidité et de réactivité,
- Vous avez une personnalité posée et vous savez prendre du recul sur des situations d’urgences,
- Vous savez respecter, faire respecter et tenir des engagements de service,
- Connaissances en anglais technique appréciées,
- Doté(e) de qualités relationnelles fortes, vous êtes tenace et résistant(e) au stress, vous êtes mobile et acceptez les déplacements ponctuels au niveau national,

Rémunération:
Salaire motivant suivant votre profil et votre expérience.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 42 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Service Après Vente

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Hoortrade Temps plein

    Rejoignez notre PME lyonnaise en tant que **Manager SAV H/F** pour nos marques Casanoov, Cazeboo et Sicaan pour accompagner notre croissance européenne et offrir à nos clients une expérience inoubliable ! Hoortrade commercialise des produits d’équipement de l’extérieur et d’aménagement intérieur de la maison sur le web. Nos produits sont vendus...

  • Un(E) Assistant(E) en Service Après-vente

    il y a 4 jours

    Lyon, France VULCAIN Temps plein

    Vous réalisez l’ensemble des opérations administratives spécifiques à l’activité du Service Après-Vente: - Répondre aux appels téléphoniques. - Accueil clients. - Prise de rendez-vous après-vente. - Ouverture des ordres de réparation. - Réaliser les encaissements des factures ateliers ou pièces détachées. Type d'emploi : CDI Salaire : 1...

  • Assistant Service Après Vente

    il y a 4 jours

    Lyon, France GROUPE PIERRE LE GOFF Temps plein

    **Description du poste** Leader français de la distribution de produits d’hygiène et de nettoyage, le Groupe PLG, filiale de la société internationale BUNZL, est une entreprise à forte empreinte historique qui a su devenir un acteur incontournable sur le marché. Nous conseillons et accompagnons les professionnels - hôtellerie restauration,...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Major Job Temps plein

    Le groupe de notre client a été fondé il y a plus de 45 ans. Les 35 collaborateurs du groupe font de la fiabilité et de la qualité des services leur priorité. La satisfaction et la confiance de leurs clients sont un enjeu essentiel pour l'entreprise. « Venez partager votre passion au quotidien, en rejoignant un groupe dynamique et familial ! » Le...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 2000 collaborateurs à mettre à profit...

  • Assistant Après-Vente

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Louyet Cannes-Nice Temps plein

    SAV AutoAssistant Après-Vente (H/F)BMW / MINI 6ème Avenue LyonCDITemps pleinLyonConcessionBMW et MINI située à Vénissieux et Lyon Centre (69), au sein du Groupe Pautric,Pautric Lyonest reconnue pour son engagement envers l'excellence, l'innovation, et la satisfaction client.En rejoignant notre équipe, vous travaillerez dans un environnement inspirant,...

  • Conseiller Client Location Et Après-vente

    il y a 22 heures

    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'une entreprise familiale, et en pleine croissance dans le secteur de l'automobile multi - marques et multi métiers, nous somme à la recherche de notre futur(e) conseiller(e) client pour notre agence de Romans sur Isère Le conseiller client devra accueillir et conseiller les clients venant pour le service location, mais également pour le service...

  • Alternance - Conseiller clientèle après-vente H/F

    il y a 4 jours

    Lyon, France Renault Temps plein

    Mission Vous rêvez de rejoindre les ateliers Après ventes d'un grand groupe? Retail Renault Group recrute ! Notre engagement est de participer au développement de vos compétences par des formations personnalisées. A votre arrivée, un dispositif d'accompagnement vous permettra de vous intégrer pleinement. Vos principales missions seront les suivantes :...

  • Alternance - Conseiller Clientèle Après-Vente H/F

    il y a 2 jours

    Lyon, France Renault Group Temps plein

    Mission Vous rêvez de rejoindre les ateliers Après ventes d'un grand groupe? Retail Renault Group recrute ! Notre engagement est de participer au développement de vos compétences par des formations personnalisées. A votre arrivée, un dispositif d'accompagnement vous permettra de vous intégrer pleinement. Vos principales missions seront les suivantes :...

  • Chef D'équipe Service Après Vente Ssi

    il y a 23 heures

    Lyon, France Brainfield Recrutement - Toulouse - Brainfield Temps plein

    Brainfield, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Chef d'équipe au service après vente SSI (H/F) Vous aurez pour missions notamment de: - Gérer animer et suivre les techniciens après-vente - Garantir le respect des règles EHS et ECO, et atteindre ses objectifs dans le respect de la réglementation, des procédures et des modes...