Conseiller Clientele a Distance

il y a 2 semaines

Nantes, France ADEVA TERTIAIRE Temps plein

ADEVA TERTIAIRE, recherche pour l'un de ses clients, entreprise d'externalisation de la gestion client et des processus métier, un.e conseiller.ère à distance.

Vous serez l'interlocuteur direct des sinistrés et garant de la satisfaction des clients, vous aurez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où les assurés auront le plus besoin de vous

Après une formation interne, vous aurez pour missions:
Informer, conseiller et accompagner de manière qualitative l'assuré dans l'ouverture de son sinistre habitation jusqu'à la résolution afin de le fidéliser.

Transfert des dossiers hors périmètres au centre interne.

Mise en oeuvre des garanties selon les règles de droits commun et conventionnelles...).

Prise en charge des demandes d'avancement des dossiers (file GESTION).

Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres et les conditions prises en charge.

Instruire et procéder à l'enregistrement et au règlement de dossiers sinistres, analyser et vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques et complétude outils).

Ces missions seront principalement traitées par appels entrants / sortants mais également en traitement back office.

Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,

Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge,

Vous êtes à l'aise pour argumenter et négocier vos positions,

Vous savez analyser et synthétiser l'information.

Vous êtes autonome, rigoureux, organisés, soucieux des détails

Vous avez également des bonnes capacités d'analyses, d'adaptabilité et d'assimilation

Un esprit de synthèse avec une bonne maitrise de l'orthographe et de la grammaire puis un très bon savoir-être

Un job vous attend Notre cabinet de recrutement Adeva Tertiaire vous accompagne dans votre recherche en intérim, CDD & CDI Notre équipe de spécialistes du recrutement travaille avec des partenaires locaux pour vous proposer des offres près de chez vous

Chez Adeva Tertiaire vous profitez de nombreux avantages:

- Une mutuelle
- Les avantages du FASTT (logements, véhicules, garde d'enfants, crédits)
- Parrainage
- Un comité d'entreprise avec billetterie en ligne et cartes cadeaux à prix avantageux (alimentation, concerts, événements sportifs, voyages, loisirs).

  • Conseiller Clientele a Distance

    il y a 1 semaine

    Nantes, France MACSF Temps plein

    Afin d’accompagner notre fort développement, nous recherchons un **CONSEILLER.RE CLIENTELE A DISTANCE (H/F)** en CDI pour notre centre de RELATION CLIENT à Nantes. Commercial dans l'âme ? A la recherche d’un cadre de travail bienveillant et stimulant ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre ! **Être commercial à distance à la MACSF,...

  • CONSEILLER.RE CLIENTELE A DISTANCE H/F

    il y a 6 jours

    Nantes, France MACSF Temps plein 30 000 €

     Conseiller.ere clientèle à distance  Centre de relation client à Nantes | CDI | Pourquoi nous rejoindre ?Notre entreprise est en pleine croissance et place l’humain au cœur de son développement. Leader des services et solutions d'assurance sur son marché, la MACSF reste fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa...

  • Conseiller.Re Clientele a Distance H/F

    il y a 7 jours

    Nantes, France MACSF Temps plein

    Conseiller.ere clientèle à distance Centre de relation client à Nantes CDI Pourquoi nous rejoindre ? Notre entreprise est en pleine croissance et place l'humain au coeur de son développement. Leader des services et solutions d'assurance sur son marché, la MACSF reste fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa différence. Pour renforcer...

  • clientele a distance h/f

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France MACSF Temps plein

    clientèle à distanceCentre de relation client à Nantes | CDI |Pourquoi nous rejoindre ?Notre entreprise est en pleine croissance et place l'humain au cœur de son développement.Leader des services et solutions d'assurance sur son marché, la MACSF reste fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa différence.Pour renforcer notre équipe,...

  • Clientele A Distance H/F

    il y a 2 semaines

    Boulevard Victor Hugo, Nantes, France - Pays de la Loire, Loire Atlantique () Macsf Temps plein

    Entité de rattachement Premier assureur des professionnels de santé, le groupe MACSF innove depuis toujours grâce à l'implication et l'expertise de ses collaborateurs. Leader sur son marché avec la confiance de plus d'un million de sociétaires, notre groupe est resté fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa différence. Sans...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle à distance F/H** Rejoignez le **centre d'appels MAAF de Nantes**, en tant que conseiller en clientèle. Et intégrez une équipe dynamique de 12 collaborateurs sous la responsabilité de votre manager de proximité. Dans un **environnement de travail convivial**, rejoignez un collectif avec une équipe managériale bienveillante et...

  • Conseiller Clientèle à Distance Maaf

    il y a 6 jours

    Nantes, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller clientèle à distance MAAF F/H - CDI Rejoignez le **centre d'appels MAAF de Nantes**, en tant que conseiller clientèle à distance F/H. Et intégrez une équipe dynamique de 10 collaborateurs sous la responsabilité de votre manager de proximité. Dans un **environnement de travail convivial**, rejoignez un collectif avec une équipe...

  • Conseiller Clientèle à Distance Maaf

    il y a 6 jours

    Nantes, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller clientèle à distance MAAF F/H - CDI Rejoignez le **centre d'appels MAAF de Nantes**, en tant que conseiller clientèle à distance F/H. Et intégrez une équipe dynamique de 10 collaborateurs sous la responsabilité de votre manager de proximité. Dans un **environnement de travail convivial**, rejoignez un collectif avec une équipe...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    Nantes, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - CHATEAU GONTIER H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 1 semaine

    Nantes, France FINAÏA Temps plein

    Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients Professionnels, - Proposer l'ensemble des produits et services de la gamme à vos clients lors de rendez-vous en face à face et à...