Chargé(E) de Soutien Commercial

**À propos**: - **Notre ambition : devenir leader européen des nouvelles thérapies immersives et contribuer au bien-être de millions de personnes.** Créé en 2019 par deux frères qui souhaitaient offrir des moments d'évasion à leur grand-mère en EHPAD, Lumeen est un dispositif médical innovant qui exploite le pouvoir immersif de la réalité virtuelle à des fins sociales et thérapeutiques dans les secteurs sanitaire et médico-social. Lumeen c’est un dispositif de réalité virtuelle clé en main qui intègre le matériel informatique, le logiciel de pilotage et les contenus. Adapté aux contraintes du secteur médical, il permet aux professionnels de santé d’offrir, en toute autonomie, des séances immersives à leurs patients et résidents pour leur permettre de s’évader de l’environnement de soin. Riche de plus de 130 expériences, notre catalogue s’oriente autour du voyage, de la nature, de la culture, de la relaxation et de la stimulation de souvenirs. Notre croissance s’appuie sur deux fondamentaux : un produit intuitif et bien pensé, et une importance très forte accordée à l’écoute des clients. En 4 ans, nous avons déployé notre dispositif dans plus de 500 structures médicales et médico-sociales et avons de belles références dont la Croix-Rouge française, 18 des 32 CHU français, la Ville de Paris, le département des Alpes-Maritimes, le Groupe La Poste, et bien d'autres. - Le tout, sans levée de fonds : nous sommes entièrement auto-financés, ce qui nous donne plus de liberté dans notre gestion d’entreprise. Nous comptons aujourd'hui une vingtaine de collaborateurs venant d’horizons et parcours variés. Notre culture d’entreprise prône l’ambition, l’humilité et la bienveillance et nous faisons tout pour la préserver en accompagnant au mieux nos nouvelles recrues Notre objectif : créer une entreprise humaine dans laquelle il fait bon travailler. **Descriptif du poste**: En tant qu’Assistant(e) Commercial(e), vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement et la fluidité de l’activité commerciale chez Lumeen. Vous êtes un véritable soutien pour l’équipe des ventes. Basé(e) à Lyon Gerland, vous travaillez en étroite collaboration avec Nicolas, Directeur des Ventes et les commerciaux. **Vos missions principales**:- Créer, documenter et enrichir ces demandes entrantes sous forme de pistes dans le CRM.- Soutenir le directeur des ventes dans l’affectation de ces pistes aux commerciaux et dans leur suivi.- Soutenir le directeur des ventes dans le contrôle du respect de la charte de consignation CRM de l’entreprise.- Administration des ventes : récolte de devis pour validation des commandes, gestion de la facturation client et relance des impayés.- Contribuer à l’organisation logistique des événements ou salons professionnels & au traitement des données prospects récupérées.- Soutenir l’équipe commerciale dans des missions de prospection téléphonique et en visioconférence pour générer des RDV. **Profil recherché**: Nous recherchons **un(e) assistant(e) commercial(e) confirmé(e), avec au moins 4 ans d’expérience** en support aux équipes commerciales, idéalement dans les secteurs de la santé, du médico-social ou des medtech. Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous maîtrisez les outils CRM (Salesforce idéalement) et savez structurer votre travail tout en adaptant vos priorités aux enjeux commerciaux. Vous êtes à l’aise dans le suivi de process, les relances, et la coordination des actions commerciales. Doté(e) d’un excellent relationnel et d’une aisance en communication, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit, vous êtes résolument orienté(e) service. Vous appliquez les process avec méthode tout en gardant une vision claire des priorités commerciales. Grâce à votre fibre commerciale, vous êtes capable de mener des actions de prospection efficaces pour générer des opportunités et décrocher des rendez-vous qualifiés. **Process de recrutement**: - Premier entretien téléphonique, suivi d'un entretien d'immersion et d'un ou plusieurs autres entretiens individuels en fonction du besoin. **Informations complémentaires**: - Type de contrat **:CDI**: - Lieu **:Lyon**: - Niveau d'études **:Bac +2**: - Expérience **:> 4 ans**: - **Télétravail ponctuel autorisé**: - Salaire **:entre 27000€ et 32000€ / an