Responsable Planning
il y a 1 semaine
Descriptif du poste
En tant que Manager d’équipe attentif, vos missions au sein de ce Centre d'Appel consisteront à:
- Prévoir et planifier les bonnes ressources humaines au bon moment, ¼ d’heure par ¼ d’heure
- Délivrer des analyses claires et précises sur leurs résultats et sur les vôtres pour réussir à faire mieux jour après jour à travers des tableaux d’analyse de performance
- Exploiter et Mettre à jour des données sur les tableurs Excel
- Favoriser l’émulation, la créativité et la montée en compétence de votre équipe de spécialistes.
- En tant que membre du CODIR, vous êtes un contributeur investi de la performance générale du site.
Profil recherché
VOTRE PROFIL:
- Vous êtes un Performer et un compétiteur : c’est la recherche de la Performance qui vous guide.
- Vous êtes profondément à l’aise avec les chiffres, les indicateurs et les Tableaux de Bord mais surtout avec un très bon niveau sur Microsoft Excel
- Vous savez exploiter et analyser des données chiffrées
- Vous travaillez toujours en équipe et vous faites tout pour faire grandir vos collaborateurs.
- Peu nous importe votre formation de base, mais la connaissance des Statistiques est un réel plus
VOS AVANTAGES DE RESPONSABLE PLANNING & DATA:
- Un rôle stratégique et crucial : la certitude d’avoir un impact personnel élevé dans l’entreprise.
- Une réelle liberté d’action et d’initiatives au service de votre Client.
- Des outils d’analyse aussi puissants et perfectionnés qu’une machine de course
- Une magnifique aventure Humaine et Business à réussir en équipe, sous votre impulsion.
- Un Groupe qui valorise les réussites des collaborateurs et les promotions internes
- Une équipe de Direction professionnelle, constructive et passionnée pour vous aider à réussir.
- Des implantations en villes moyennes dans le Nord, dans l’Est, dans le Sud, et le Nord-Ouest de la France
- Un poste ouvert en Haute-Marne (52)
- Un bonus annuel qui récompense vos résultats.
Processus de recrutement en 4 étapes:
- Un rendez vous téléphonique d'alignement de 20 min
- Réalisation d'une Séquence de Qualification
- Entretien Challenge de 90 min max en visio / présentiel
- Présentation client
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Constructif- Créativité**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREMicrosoft Excel
Tableaux de bord
**Voir plus**
Entreprise
- VOTRE ENTREPRISE - UNE TRES GRANDE MARQUE DE LA RELATION CLIENT:
- Une société dans le Top 3 mondial des Centres de Contact : CA 1,2 MM € et 50 000 collaborateurs.
- 2 Priorités claires : Qualité des prestations et bien-être des collaborateurs.
- La puissance nécessaire pour endosser la responsabilité de flux de contacts quotidiens considérables provenant de grandes marques de l’Energie, des Telecom, de la Banque et de l’Assurance.
- un ensemble d’entreprises Françaises autonomes de 200 à 700 collaborateurs.
Autres offres de l'entreprise
Salaire
A partir de 38 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 3 ans
Métier
Responsable ordonnancement et planification
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION
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Responsable logistique
il y a 3 jours
Chaumont, France CRIT CHAUMONT Temps pleinDans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un.e Responsable logistique. Vos missions : - Gérer et coordonner les opérations logistiques au sein de l'entreprise - Optimiser les flux de marchandises et garantir la satisfaction des clients - Superviser l'équipe logistique et veiller au respect des délais et des...
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Responsable D'equipe Industrie
il y a 2 jours
Chaumont, France Job Direct Temps pleinObjectif du poste: - Organiser et mettre en œuvre le planning de production, en garantissant le respect des délais, des coûts, de la qualité et des moyens de production. - Garantir la conformité et analyser les données de production. - Gérer le personnel de production du secteur pharma. Dans le respect de nos valeurs d’entreprise, et de notre...
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Responsable Entretien des Bâtiments H/F
il y a 3 jours
Chaumont, France Randstad Temps pleinNotre client est une entreprise reconnue dans le secteur de l'immobilier, offrant des services de qualité à une clientèle variée. Avec une équipe soudée et un environnement de travail stimulant, cette entreprise est à la recherche d'un Responsable d'entretien des biens immobiliers pour encadrer son équipe et garantir l'excellence des prestations. Si...
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Responsable de Production Évolutif H/F
il y a 6 jours
Chaumont, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise à taille humaine reconnue pour son savoir faire, un Responsable de production (F/H). En tant que Responsable de Production, vous coordonnerez les différentes activités de production et contribuerez activement à l'amélioration continue des procédés. Vous serez rattaché à la Direction...
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Responsable de Secteur
il y a 6 jours
Chaumont, France Amabilis Temps plein**AMABILIS RECRUTE un RESPONSABLE DE SECTEUR H/F** Depuis plus de 5 ans, les agences AMABILIS accompagnent les personnes en perte d'autonomie et en situation de handicap. Réalisez un métier qui a de la valeur et du sens en occupant le poste de Responsable de secteur (h/f). - Vous ferez partie d’un **groupe dynamique **et en **pleine expansion**. - Vous...
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Responsable Clubs
il y a 1 semaine
Chaumont, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de Chaumont, un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F). Missions: Le Responsable de Clubs ou Cluster Manager est responsable de tous les...
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Responsable de Production Évolutif H/F
il y a 1 semaine
Chaumont, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise à taille humaine reconnue pour son savoir faire, un Responsable de production (F/H). En tant que Responsable de Production, vous coordonnerez les différentes activités de production et contribuerez activement à l'amélioration continue des procédés. Vous serez rattaché à la Direction...
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Responsable D'agence
il y a 6 jours
Chaumont, France A2micile Temps plein**L'entreprise** Notre réseau d’agences de services à la personne compte aujourd’hui plus de 200 agences de proximité réparties sur l’ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos...
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Responsable D'atelier
il y a 2 semaines
Chaumont, France Agrinove Temps pleinNous recherchons un(e) Responsable Atelier F/H en CDI à temps plein, pour gérer l'entretien et le dépannage du matériel agricole, assurer la relation client et optimiser la rentabilité de notre atelier. **Missions**: - ** Relation Client : Accueillir et conseiller les clients, gérer la réception et la restitution du matériel, établir et suivre les...
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Responsable Achats
il y a 6 jours
Chaumont, France KG Ressources Temps pleinKG Ressources recrute pour un grand groupe spécialisé en industrie médical un responsable achat. Vos missions seront les suivantes: Vous participez à la définition de la politique achat de l'entreprise et encadrez une équipe d'acheteur La sélection des fournisseurs et produits: - Recenser les fournisseurs sous-traitants, prestataires, présents sur...