Responsable Planning
il y a 7 jours
Descriptif du poste
En tant que Manager d’équipe attentif, vos missions au sein de ce Centre d'Appel consisteront à:
- Prévoir et planifier les bonnes ressources humaines au bon moment, ¼ d’heure par ¼ d’heure
- Délivrer des analyses claires et précises sur leurs résultats et sur les vôtres pour réussir à faire mieux jour après jour à travers des tableaux d’analyse de performance
- Exploiter et Mettre à jour des données sur les tableurs Excel
- Favoriser l’émulation, la créativité et la montée en compétence de votre équipe de spécialistes.
- En tant que membre du CODIR, vous êtes un contributeur investi de la performance générale du site.
Profil recherché
VOTRE PROFIL:
- Vous êtes un Performer et un compétiteur : c’est la recherche de la Performance qui vous guide.
- Vous êtes profondément à l’aise avec les chiffres, les indicateurs et les Tableaux de Bord mais surtout avec un très bon niveau sur Microsoft Excel
- Vous savez exploiter et analyser des données chiffrées
- Vous travaillez toujours en équipe et vous faites tout pour faire grandir vos collaborateurs.
- Peu nous importe votre formation de base, mais la connaissance des Statistiques est un réel plus
VOS AVANTAGES DE RESPONSABLE PLANNING & DATA:
- Un rôle stratégique et crucial : la certitude d’avoir un impact personnel élevé dans l’entreprise.
- Une réelle liberté d’action et d’initiatives au service de votre Client.
- Des outils d’analyse aussi puissants et perfectionnés qu’une machine de course
- Une magnifique aventure Humaine et Business à réussir en équipe, sous votre impulsion.
- Un Groupe qui valorise les réussites des collaborateurs et les promotions internes
- Une équipe de Direction professionnelle, constructive et passionnée pour vous aider à réussir.
- Des implantations en villes moyennes dans le Nord, dans l’Est, dans le Sud, et le Nord-Ouest de la France
- Un poste ouvert en Haute-Marne (52)
- Un bonus annuel qui récompense vos résultats.
Processus de recrutement en 4 étapes:
- Un rendez vous téléphonique d'alignement de 20 min
- Réalisation d'une Séquence de Qualification
- Entretien Challenge de 90 min max en visio / présentiel
- Présentation client
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Constructif- Créativité**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREMicrosoft Excel
Tableaux de bord
**Voir plus**
Entreprise
- VOTRE ENTREPRISE - UNE TRES GRANDE MARQUE DE LA RELATION CLIENT:
- Une société dans le Top 3 mondial des Centres de Contact : CA 1,2 MM € et 50 000 collaborateurs.
- 2 Priorités claires : Qualité des prestations et bien-être des collaborateurs.
- La puissance nécessaire pour endosser la responsabilité de flux de contacts quotidiens considérables provenant de grandes marques de l’Energie, des Telecom, de la Banque et de l’Assurance.
- un ensemble d’entreprises Françaises autonomes de 200 à 700 collaborateurs.
Autres offres de l'entreprise
Salaire
A partir de 38 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 3 ans
Métier
Responsable ordonnancement et planification
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION
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Responsable logistique
il y a 1 semaine
Chaumont, France CRIT CHAUMONT Temps pleinDans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un.e Responsable logistique. Vos missions : - Gérer et coordonner les opérations logistiques au sein de l'entreprise - Optimiser les flux de marchandises et garantir la satisfaction des clients - Superviser l'équipe logistique et veiller au respect des délais et des...
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Responsable Clubs
il y a 7 jours
Chaumont, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de Chaumont, un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F). Missions: Le Responsable de Clubs ou Cluster Manager est responsable de tous les...
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Responsable D'agence
il y a 1 semaine
Chaumont, France A2micile Temps plein**L'entreprise** Notre réseau d’agences de services à la personne compte aujourd’hui plus de 200 agences de proximité réparties sur l’ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos...
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Responsable D'équipe Logistique
il y a 2 semaines
Chaumont, France NOZ Temps plein**DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Votre rôle est d’assister le Responsable Production dans le suivi et le contrôle de votre équipe afin de respecter les objectifs de productivité, de qualité, délai, coût et sécurité.- Elaborer et suivre les plannings hebdomadaires - Gérer et coordonner le bon fonctionnement des équipes qui assurent le...
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Responsable de Secteur D'aide à Domicile
il y a 1 semaine
Chaumont, France Amabilis Temps plein**AMABILIS RECRUTE un RESPONSABLE DE SECTEUR H/F** Depuis plus de 5 ans, les agences AMABILIS accompagnent les personnes en perte d'autonomie et en situation de handicap. Réalisez un métier qui a de la valeur et du sens en occupant le poste de Responsable de secteur (h/f) au sein du secteur de Chaumont (52) ! - Vous ferez partie d’un **groupe...
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Responsable Achats
il y a 2 semaines
Chaumont, France KGR Temps pleinKG Ressources recrute pour un grand groupe spécialisé en industrie médical un responsable achat. Vos missions seront les suivantes: Vous participez à la définition de la politique achat de l'entreprise et encadrez une équipe d'acheteur La sélection des fournisseurs et produits: - Recenser les fournisseurs sous-traitants, prestataires, présents sur...
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Responsable Magasin
il y a 2 semaines
Chaumont, France Talents Commerciaux Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: EN TANT QUE RESPONSABLE DE MAGASIN (H/F), VOUS ÊTES GARANT DE VOTRE CENTRE DE PROFIT EN TOUTE AUTONOMIE, DE SA PERFORMANCE COMMERCIALE AINSI QUE DE LA BONNE GESTION DE L'ÉQUIPE EN PLACE. Vous avez les missions suivantes: - Montrer l'exemple dans l'accompagnement client de votre équipe en...
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Responsable du pôle Bâtiment
il y a 2 semaines
Chaumont, Grand Est, France agglomeration de chaumont Temps pleinAu sein de la Région Grand Est, dans un environnement privilégié tant par la qualité du cadre de vie que par la richesse et la variété de son patrimoine, l'Agglomération de Chaumont habitants – 63 communes) s'illustre par une politique volontariste soucieuse d'apporter à sa population un cadre de vie répondant aux besoins de chacun.Dans un écrin...
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Conducteur Pl
il y a 1 semaine
Chaumont, France AUROCH INTERIM Temps plein**Votre mission**: Nous recherchons, pour le compte de notre client, un conducteur PL (H/F). Le poste est basé à Chaumont (52). Vous effectuez la livraison des marchandises auprès des différents clients (commerces, établissements médicaux, restaurants......) selon un planning défini. Vous aurez en charge le chargement et le déchargement du...
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Responsable de Secteur D'aide à Domicile
il y a 2 semaines
Chaumont, France A Dom’ Services 52 Temps pleinStructure à taille humaine valorisant la transparence, la proximité, la convivialité et la bienveillance. Missions au bureau (80% du temps): - Gérer les plannings des interventions et des intervenantes à domicile. - Assurer la continuité de service auprès de l'usager en organisant le remplacement des intervenantes à domicile en période de congés...