Réceptionniste Tournante

il y a 5 jours

Troyes, France Hôtel Ibis Troyes Centre Temps plein

L'hôtel ibis Troyes Centre **, recherche 1 RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F)

Les compétences recherchées sont les suivantes : très bonne qualité relationnelle pour l'accueil et le service, la pratique de l'Anglais est impérative pour le poste.

Vos principales responsabilités et missions incluent entre autres:

- Assurer l’accueil client au sein de l’hôtel.
- Prise des appels téléphoniques de la réception et assurer les transferts vers les services concernés.
- Assurer les Check-in & Check-out.
- Répondre aux demandes d’informations des clients selon les standards du groupe sur la tarification, les prestations et autres informations.
- Communiquer à son ou ses responsables toutes anomalies ou informations qui doivent être rapportées a sa hiérarchie.
- Participer à la planification des réservations et de l’occupation des chambres.
- Vérifier les arrivées du jour et des jours à venir en préparant les dossiers clients.
- Assurer la gestion des systèmes de courrier et messages.
- Enregistrer les plaintes clients et y répondre professionnellement.
- Assurer la gestion et facturation du Parking client.
- Programmer les réveils clients
- Traiter de manière confidentielle les données des clients.
- Participer à la rédaction des rapports journaliers.
- Encaisser et facturer des paiements aux clients de l’hôtel.

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Travail en horaire continu, travail les jours fériés, jours de repos tournants.

Poste disponible de suite

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 079,53€ par mois

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail en soirée

Rémunération supplémentaire:

- Prime semestrielle

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 19/05/2025

  • Réceptionniste tournante H/F

    il y a 7 jours

    Troyes, Grand Est, France HOTEL DE LA POSTE - R.T.C Temps plein

    Hôtel BEST WESTERN PREMIER HOTEL DE LA POSTE & SPA ****, recherche 1 RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F) pour assurer l'accueil des clients : arrivées, départs, réservations, facturation et toutes les tâches de bureautique nécessaires à l'activité.Les compétences recherchées sont les suivantes : très bonne qualité relationnelle pour l'accueil et le...

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    il y a 2 semaines

    Troyes, France Hôtel Ibis Troyes Centre Temps plein

    L'hôtel ibis Troyes Centre **, recherche 1 RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F) Les compétences recherchées sont les suivantes : très bonne qualité relationnelle pour l'accueil et le service, la pratique de l'Anglais est impérative pour le poste. Vos principales responsabilités et missions incluent entre autres: - Assurer l’accueil client au sein de...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 5 jours

    Troyes, France HABITAT GESTION Temps plein

    _KOSY Appart'hôtels, c'est quoi ?_ - 15 résidences Appart'hôtels_ - 8 villes_ - 1400 logements en France_ - 20 ans d'expertise_ - Présents À Nancy, Troyes, Reims, Grenoble, Avignon, Mâcon, Forbach et Saint-Avold. Pour les étudiants, les professionnels et les voyageurs à qui nous proposons des solutions d'hébergements tout confort.Du studio au T2,...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 2 semaines

    Troyes, France MGALLERY LA LICORNE HOTEL ET SPA TROYES Temps plein

    Le Mgallery La Licorne à Troyes recherche son/ sa réceptionniste tournant(e). **Poste en CDI à 39h/semaine avec 2 jours de repos. Anglais impératif.** En tant qu’hôtel MGallery, cet établissement 5*propose à ses clients une expérience unique et de multiples prestations haut de gamme : 54 clés dont 6 suites, 1 bar lumineux et animé ainsi qu’1...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Troyes, France BEST WESTERN HOTEL DE LA POSTE & SPA Temps plein

    Hôtel BEST WESTERN PREMIER HOTEL DE LA POSTE & SPA **, recherche 1 RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F) pour assurer l'accueil des clients : arrivées, départs, réservations, facturation et toutes les tâches de bureautique nécessaires à l'activité (gestion du planning des réservations de l'hôtel. Les compétences recherchées sont les suivantes : très...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 1 semaine

    Troyes, France IBIS STYLES TROYES CENTRE Temps plein

    Vous assurez l'accueil des clients et/ou les départs. Vous êtes le reflet de l'établissement par votre sourire et votre joie de vivre. Vous prenez les réservations par téléphone Vous assurez le service des boissons au bar de l'hôtel. Vous êtes le responsable de la propreté de votre espace de travail. Vous vérifiez vos réservations du jour et...