Career Opportunities: Assistant(E) Administratif(Ve) Des Ventes

Avec plus de 37 ans d’expérience, EVERNEX est un fournisseur mondial en matière de maintenance IT, expert en extension de la durée de vie d’actifs et maintenance intégrale des centres de données multi-vendeurs.
- EVERNEX est le leader mondial du marché de la tierce maintenance. Opérant dans plus de 165 pays, depuis ses 45 bureaux répartis dans 31 pays, l’entreprise reste proche de ses clients pour offrir une couverture de maintenance des infrastructures informatiques inégalée en termes de durabilité et de rentabilité à travers l’Europe, l’Amérique du Nord et du Sud, l’APAC, le Moyen-Orient et l’Afrique.
- Son action s’exerce dans le cadre d’un Système de Management Intégré (SMI) qui prend en compte les exigences de standards internationaux liées à la Qualité (ISO 9001), la Santé & Sécurité (ISO 45001) et l’Environnement (ISO 14001)
- Notre département Administration des Ventes (ADV) joue un rôle clé dans la fluidité de nos opérations et la satisfaction de nos clients.
- En tant qu’Assistant(e) en Administration des Ventes, vous serez au cœur de notre organisation. Vous assurerez le lien entre nos clients, nos fournisseurs et nos équipes internes tout en gérant un large éventail de tâches administratives et commerciales.
- Si vous aimez évoluer dans un environnement dynamique et collaboratif, avec des missions variées et impactantes, ce poste est fait pour vous

**_Vos missions principales : _**

**Gestion des commandes et suivi administratif**
- Saisie et suivi des commandes clients (ventes hardware, prestations de service, locations).
- Création et mise à jour des comptes clients dans l’ERP.
- Suivi de l’ensemble du processus de vente, de la saisie des commandes à la facturation.
- Gestion et archivage des dossiers administratifs.
- Interface avec les clients, les équipes Sales, la Logistique et le Credit Control.

**Facturation et suivi des ventes**
- Émission des factures et des avoirs.
- Suivi des litiges en coordination avec le Credit Control et l’équipe RMA.
- Mise à jour des tableaux de suivi des commandes et des ventes.
- Collaboration avec la comptabilité pour assurer un suivi rigoureux des paiements clients.
- Stockage des documents dans le GED / Docuware.

**Support administratif et relation client**
- Assurer l’accueil téléphonique et physique.
- Gérer la prise de rendez-vous et les demandes clients.
- Rédiger et assurer le suivi des documents administratifs.
- Maintenir une bonne relation avec les clients et les partenaires pour garantir une expérience fluide et efficace.

**Support administratif et relation client**
- Assurer l’accueil téléphonique et physique, la prise de rendez-vous et la gestion des demandes clients.
- Rédiger et suivre divers documents administratifs.
- Gérer les relations avec les clients et les partenaires pour garantir une expérience fluide et efficace.

**_Votre profil : _**

**Qualifications et expériences**
- Diplôme Bac +2 en commerce, gestion de la relation client ou équivalent.
- Expérience préalable en administration des ventes et/ou en assistanat commercial.
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et idéalement d’un ERP (SAP serait un plus).
- Bonne capacité de gestion des priorités et respect des délais.
- Expérience dans un environnement dynamique et multiculturel appréciée.
- Anglais professionnel souhaité.

**Compétences requises**
- Rigueur, organisation et autonomie.
- Capacité à gérer le stress et à respecter les délais.
- Esprit d’équipe et excellent relationnel.
- Proactivité et force de proposition.
- Énergie et assertivité.

**Conditions de travail**
- Possibilité de télétravail selon la politique en vigueur au sein du service.
- Environnement de travail dynamique et stimulant.

**_Pourquoi rejoindre Evernex ? _**
- Une entreprise à la portée internationale et engagée dans le développement durable.
- Une culture d’entreprise qui valorise l’innovation, la collaboration et l’engagement.
- L’opportunité de jouer un rôle clé dans une fonction stratégique et en constante évolution.
- Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de notre succès en Administration des Ventes