Gestionnaire de Recouvrement Amiable
il y a 4 jours
Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe de 800 collaborateurs porteurs de projets, au sein d’un environnement de travail épanouissant et collaboratif. C’est aussi partager des valeurs clés telles que l’autonomie, la confiance, la responsabilité et l’initiative.
**Vos missions**
Au sein de l’équipe Encaissement et Recouvrement Amiable, vous gérez un portefeuille composé des dossiers des locataires arrivés depuis moins de 3 mois au sein du parc immobilier d’habitat 76.
Vos missions principales sont:
- Accompagner les locataires dans la mise en place des droits à l’Aide Personnalisée au Logement (APL) et du dispositif Idéal (Intégration Dématérialisée des Aides au Logement)
- Présenter les différents moyens de paiement à leur disposition pour le règlement du loyer
- S’assurer du versement des aides sociales sollicitées, notamment des droits APL et des garanties FSL (Fond de Solidarité pour le Logement)
- Mettre en œuvre un accompagnement renforcé auprès de certains locataires, selon leurs situations
- Relancer les débiteurs par tous moyens : principalement par téléphone, mais aussi par courrier, par mail, ou par l’intermédiaire des collaborateurs de terrain
- Accorder des plans d’apurement puis en vérifier la bonne exécution
En cas d’échec du recouvrement ou d’absence de contact avec le débiteur, vous orientez le dossier vers d’autres services internes, en vue d’un accompagnement social ou d’une procédure contentieuse.
**Votre future équipe**
Vous appartenez à une équipe composée de 9 collaborateurs, dédiée du recouvrement amiable des loyers. Dans ce cadre, avec votre binôme, vous êtes en charge des dossiers relatifs aux nouveaux locataires.
**Votre futur environnement de travail**
Vous travaillez au siège social d’habitat 76, dans l’espace dédié au Service Recouvrement.
Pas de bureau attribué : c’est le principe du Flex Office qui s’applique Chaque jour, vous pouvez choisir l’emplacement le plus adapté pour réaliser vos missions dans les meilleures conditions. Vous bénéficiez d'un casier afin de ranger vos effets personnels en toute sécurité.
**Votre profil**
Vous justifiez d’une expérience significative dans les métiers du recouvrement de créances ou de la relation clients à distance. A défaut, vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2 dans l’un de ces domaines.
Vous êtes doté.e d'un très bon sens du relationnel et d’une grande qualité d’écoute, ce qui vous permet d'adapter votre discours à tous les publics et de proposer les solutions de recouvrement pertinentes selon chaque situation.
Vous aimez travailler en équipe et contribuer à l'atteinte d'objectifs communs.
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Gestionnaire de Recouvrement Amiable
il y a 2 semaines
Rouen, France Habitat 76 Temps pleinDescription de l'offre Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe...
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Gestionnaire Recouvrement
il y a 2 jours
Rouen, France Teamwill Temps pleinTeamwill est un cabinet de conseil international à taille humaine, expert du crédit et du financement spécialisé. Nous accompagnons les acteurs majeurs de ce secteur dans leur projet de transformation digitale. Rejoindre l'aventure Teamwill, c'est l'assurance d'évoluer au sein d'un groupe ambitieux et en pleine croissance Une formation de deux...
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Gestionnaire Dossiers Contentieux/ Recouvrement
il y a 2 semaines
Rouen, France SCP CHAVOUTIER MIROUX Temps pleinRecouvrement amiable et judiciaire Vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille de dossiers de recouvrement de créances variées / Loyers habitations et commerciaux Vous mettez en oeuvre et suivez des actions de traitement des impayés et des procédures contentieuses et de recouvrement sur un secteur déterminé à savoir: - Mettre en oeuvre les...
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Gestionnaire de Recouvrement Précontentieux
il y a 2 semaines
Rouen, France Habitat 76 Temps pleinBailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe de 800 collaborateurs...
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Gestionnaire de Recouvrement Précontentieux
il y a 2 semaines
Rouen, France Habitat 76 Temps pleinDescription de l'offre Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe...
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Gestionnaire de Recouvrement Contentieux
il y a 4 jours
Rouen, France Habitat 76 Temps pleinDescription de l'offre Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe...
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Gestionnaire de Recouvrement Contentieux
il y a 4 jours
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Gestionnaire Recouvrement Amiable Pro-bdr
il y a 11 heures
Rouen, France Forums Talents Handicap Temps pleinEn tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. _ - Participant actuellement à l'un de nos forums._ - L'entreprise _**_Caisse Epargne Normandie_**_ recherche actuellement des profils: Née du...
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Chargé(e) de recouvrement H/F
il y a 7 jours
Rouen, France Adéquat Interim & Recrutement Temps pleinLe job Adéquat Notre agence AdéquatRouen recrute un(e) Chargé(e) de recouvrement F / H pour une mission longue située à Mont Saint Aignan pour son client spécialisé dans le secteur de la télécommunication. Responsabilités Après une formation interne, votre quotidien sera de : Gérer les campagnes de relances et pré-relances automatiques Obtenir...
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Chargé de Recouvrement
il y a 6 jours
Rouen, France iziwork Temps pleinNotre client cherche à renforcer ses équipes avec une personne en charge du recouvrement ! **À propos de la mission**: - Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement. - Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier. - Veiller à préserver la relation client et l’image de...
