Gestionnaire Grands Comptes

il y a 5 jours

Paris, France Résilians Temps plein

**Description du poste et Missions**:
Dans le cadre de son développement, notre département commercial recherche un(e) Gestionnaire grands comptes pour accompagner la Responsable Grands Comptes dans la gestion et le suivi opérationnel des clients nationaux.

En tant que gestionnaire, vous êtes le garant du traitement correct des demandes des grands comptes et le point de contact central entre les grands comptes, les agences et la structure.

**Gestion et suivi des demandes Grands Comptes**
- Réception et traitement des appels ou mails entrants clients
- Qualification des besoins et enregistrement dans les outils internes
- Suivi des demandes jusqu’à leur résolution complète
- Vérification de la bonne prise en charge par les agences concernées
- Transmission d’informations sur l’état d’avancement des chantiers et interventions
- Réalisation d’états des lieux réguliers sur la situation des dossiers
- Contribution à la satisfaction client par une communication claire et proactive

**Coordination nationale et dispatch des missions**
- Répartition des interventions selon la zone géographique, la disponibilité et la nature de la mission
- Communication fluide avec les responsables d’agence et les filiales
- Suivi des actions en cours et anticipation des points de blocage (non-réponses, retards, ect )

**Suivi administratif et reporting**
- Création de tableaux de suivi et extraction de KPI (taux de réponse, délais, récurrences)
- Participation à la préparation des reportings destinés à la Responsable Grands Comptes

**Support commercial et événementiel**
- Aide à la préparation de supports pour les rendez-vous, appels d’offres et salons professionnels
- Accompagnement ponctuel de la Responsable Grands Comptes sur le terrain (salons, réunions clients)Proposer des améliorations / actions commerciales selon les retours terrain

**Profil recherché**:
De formation technique ou administrative de niveau Bac à Bac +2 (type BTS NDRC, ou équivalent), vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste à dominante administrative.

Doté(e) d’une excellente expression orale et écrite, vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’un fort sens des responsabilités. Votre aisance relationnelle et votre sens du service client vous permettent d’entretenir des échanges de qualité au quotidien.

Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (Word, Excel, messagerie) et savez les utiliser avec efficacité dans la gestion de vos missions quotidiennes.

**Informations utiles**:
**Avantages**
- Téléphone et PC portable.
- Mutuelle et prévoyance d’entreprise.
- Ticket restaurant.
- Plateforme avantages.

  • Chargé de clientèle comptes stratégiques Epargne- F/H

    il y a 6 jours

    Paris, France GRANDS COMPTES Temps plein

    Description du poste Métier VENTE - CHARGE CLIENT. CPTES STRAT. Intitulé du poste Chargé de clientèle comptes stratégiques Epargne- F / H Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et rejoindre un groupe solide et engagé ? Tentez l’aventure Malakoff Humanis ! Qui sommes-nous? Protéger,...

  • Gestionnaire Facturation Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Paris, France TOTAL Deutschland GmbH Temps plein

    Pour répondre aux ambitions et aux enjeux de TotalEnergies sur le segment B2B, dans un contexte de forte croissance sur cette segmentation. **Activités**: Le / la Gestionnaire Facturation Grands Comptes a les missions suivantes: - Gérer des demandes client de bout en bout, de l'analyse au traitement dans les différents outils informatiques de...

  • Gestionnaire Grands Comptes

    il y a 6 jours

    Paris, France Groupama Temps plein

    Un grand courtier d'assurances à Paris recherche un Gestionnaire de comptes Risques techniques et Dommages. Vous aurez la responsabilité de la gestion des contrats, de l'analyse des décomptes et de la communication avec les intermédiaires. Ce poste exige une expérience de 6 à 10 ans dans le domaine des grands comptes en assurance, ainsi qu'une...

  • Gestionnaire Grand Comptes en Alternance

    il y a 1 semaine

    Paris, France Innovative Beauty Group Temps plein

    **Gestionnaire grands comptes en alternance H/F** **Innovative Beauty Group propose des solutions clef-en-main à ses clients, acteurs de la cosmétique et de la grande distribution : packaging, articles promotionnels (GWP), kits Airlines, full-service cosmétique.** - Nous recherchons un(e) Gestionnaire Grand Comptes Junior pour un poste en Apprentissage...

  • Gestionnaire Adv Grands Comptes

    il y a 4 jours

    Paris, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour société spécialisée dans la distribution de produits Hi-Techs, un(e) Gestionnaire ADV H/F.** **Votre fonction**: En tant que Gestionnaire ADV - Grands Comptes, vous êtes un acteur clé dans le pilotage des opérations. A ce titre vous serez rattaché(e) Responsable ADV, votre principale...

  • Gestionnaire Adv Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Paris, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une entreprise française dans le secteur du mobilier haut de gamme ! Notre client est un acteur français majeur dans le secteur du mobilier haut de gamme. Afin de renforcer le département commercial, il recherche un Gestionnaire ADV grands comptes. Vos journées s'articulent autour des missions suivantes: - Vous saisissez les offres...

  • Cdd - Gestionnaire Facturation Grands Comptes

    il y a 3 jours

    Paris, France TotalEnergies Temps plein

    Commerce - PARIS-RUE LOUIS ARMAND(FRA) - France **Description du poste** - Gérer des demandes client de bout en bout, de l’analyse au traitement dans les différents outils informatiques de TotalEnergies (SAP ISU, outils internes de gestion des flux ), - Effectuer des opérations dans l’outil de facturation SAP afin de corriger, débloquer, réimprimer...

  • Gestionnaire administratif/Gestionnaire administrative

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Cour des comptes Temps plein

    Le Parquet général près la Cour des comptes recrute une ou un gestionnaire administratif (catégorie B). Le poste est à pourvoir à compter du 1er mars 2026.DESCRIPTIF DU SERVICEChargé de veiller à l'application de la loi et de s'assurer du respect des procédures et des normes professionnelles, de contribuer à la qualité des travaux de la Cour des...

  • Directeur/Directrice Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Rue des Dames, Paris, France Enrise Temps plein

    Nous travaillons déjà avec de grandes foncières, des gestionnaires d'actifs et des fonds d'investissement. L'objectif aujourd'hui : accélérer auprès de ces comptes clés, avec des projets ambitieux et une logique multisite.Nous recrutons un(e) Directeur/Directrice Grands Comptes, chargé·e de développer, négocier et concrétiser ces projets...

  • Gestionnaire de compte

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France TikTok Temps plein

    Offre d'emploi – Gestionnaire de compte TikTok (Temps partiel – Télétravail)Description du posteNous recherchons un(e) gestionnaire de compte TikTok pour assurer la publication de contenus et le développement de la visibilité d'un compte existant.Le poste consiste à publier les vidéos fournies, respecter un planning de publication et mettre en...