Gestionnaire Grands Comptes

il y a 1 semaine

Paris, France Résilians Temps plein

**Description du poste et Missions**:
Dans le cadre de son développement, notre département commercial recherche un(e) Gestionnaire grands comptes pour accompagner la Responsable Grands Comptes dans la gestion et le suivi opérationnel des clients nationaux.

En tant que gestionnaire, vous êtes le garant du traitement correct des demandes des grands comptes et le point de contact central entre les grands comptes, les agences et la structure.

**Gestion et suivi des demandes Grands Comptes**
- Réception et traitement des appels ou mails entrants clients
- Qualification des besoins et enregistrement dans les outils internes
- Suivi des demandes jusqu’à leur résolution complète
- Vérification de la bonne prise en charge par les agences concernées
- Transmission d’informations sur l’état d’avancement des chantiers et interventions
- Réalisation d’états des lieux réguliers sur la situation des dossiers
- Contribution à la satisfaction client par une communication claire et proactive

**Coordination nationale et dispatch des missions**
- Répartition des interventions selon la zone géographique, la disponibilité et la nature de la mission
- Communication fluide avec les responsables d’agence et les filiales
- Suivi des actions en cours et anticipation des points de blocage (non-réponses, retards, ect )

**Suivi administratif et reporting**
- Création de tableaux de suivi et extraction de KPI (taux de réponse, délais, récurrences)
- Participation à la préparation des reportings destinés à la Responsable Grands Comptes

**Support commercial et événementiel**
- Aide à la préparation de supports pour les rendez-vous, appels d’offres et salons professionnels
- Accompagnement ponctuel de la Responsable Grands Comptes sur le terrain (salons, réunions clients)Proposer des améliorations / actions commerciales selon les retours terrain

**Profil recherché**:
De formation technique ou administrative de niveau Bac à Bac +2 (type BTS NDRC, ou équivalent), vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste à dominante administrative.

Doté(e) d’une excellente expression orale et écrite, vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’un fort sens des responsabilités. Votre aisance relationnelle et votre sens du service client vous permettent d’entretenir des échanges de qualité au quotidien.

Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (Word, Excel, messagerie) et savez les utiliser avec efficacité dans la gestion de vos missions quotidiennes.

**Informations utiles**:
**Avantages**
- Téléphone et PC portable.
- Mutuelle et prévoyance d’entreprise.
- Ticket restaurant.
- Plateforme avantages.

  • Gestionnaire Clients Grands Comptes

    il y a 6 jours

    Paris, France clicar Temps plein

    **Notre concept**: Une flotte écologique et économique. Notre passion, la satisfaction client et la volonté de toujours proposer des solutions innovantes à nos clients ! Aujourd'hui nous souhaitons partager notre passion en proposant des missions variées et épanouissantes qui vous seront confiées au quotidien. Encadré par une équipe dynamique et...

  • Gestionnaire Adv Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Paris, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour société spécialisée dans la distribution de produits Hi-Techs, un(e) Gestionnaire ADV H/F.** **Votre fonction**: En tant que Gestionnaire ADV - Grands Comptes, vous êtes un acteur clé dans le pilotage des opérations. A ce titre vous serez rattaché(e) Responsable ADV, votre principale...

  • Gestionnaire Budgétaire

    il y a 2 semaines

    Paris 13e, France Up Skills Grands Comptes et Public Temps plein

    **Votre Mission**: Up Skills recherche un Gestionnaire budgétaire (h/f) pour rejoindre l'équipe de l'un de nos clients à Paris 75013, dans le secteur public. Ce poste en CDI vous offre l'opportunité de prendre en charge les opérations budgétaires de fonctionnement Vos missions: Principales: - Traiter les opérations budgétaires de...

  • Gestionnaire de Portefeuille Clients Grands Comptes

    il y a 6 jours

    Paris 17e, France clicar Temps plein

    **Notre concept**: Une flotte écologique et économique. Notre passion, la satisfaction client et la volonté de toujours proposer des solutions innovantes à nos clients ! Aujourd'hui nous souhaitons partager notre passion en proposant des missions variées et épanouissantes qui vous seront confiées au quotidien. Encadré par une équipe dynamique et...

  • Gestionnaire Facturation Grands Comptes

    il y a 22 heures

    Paris 16e, France NeithWork Temps plein

    NeithWork,cabinet de conseil en recrutement, accompagne les plus grands acteurs du droit en France. Notre client, un cabinet d’avocats français basé dans le 16ème arrondissement de Paris, nous a mandaté pour l’accompagner sur le recrutement de son/sa futur(e): **Gestionnaire de facturation dans le cadre en CDI** Rattaché(e) au secrétaire...

  • Directeur/Directrice Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Rue des Dames, Paris, France Enrise Temps plein

    Nous travaillons déjà avec de grandes foncières, des gestionnaires d'actifs et des fonds d'investissement. L'objectif aujourd'hui : accélérer auprès de ces comptes clés, avec des projets ambitieux et une logique multisite.Nous recrutons un(e) Directeur/Directrice Grands Comptes, chargé·e de développer, négocier et concrétiser ces projets...

  • Gestionnaire de Compte Client

    il y a 21 heures

    Paris, France Landauer Temps plein

    CDI, Temps plein Vélizy-Villacoublay (78), Île-de-France Mission Nous recrutons un(e) Gestionnaire de compte Client pour répondre aux diverses demandes de nos clients (accompagnement, commande, facturation, réclamation,) et assurer la gestion de leur compte. A l’aise avec les communications téléphoniques et la rédaction de réponses personnalisées...

  • Gestionnaire de compte

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France TikTok Temps plein

    Offre d'emploi – Gestionnaire de compte TikTok (Temps partiel – Télétravail)Description du posteNous recherchons un(e) gestionnaire de compte TikTok pour assurer la publication de contenus et le développement de la visibilité d'un compte existant.Le poste consiste à publier les vidéos fournies, respecter un planning de publication et mettre en...

  • Gestionnaire D'appels D'offres

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France People&Baby Temps plein

    Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, **people & baby,** Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays recherche son **Chargé d’Appels d’Offres Grands Comptes.** Rattaché à la direction Grands Comptes et sous la responsabilité du Directeur des Ventes...

  • Gestionnaire Des Relations Auteurs Grands Comptes

    il y a 6 jours

    Paris, France SACD Temps plein

    Depuis 1777, depuis Beaumarchais, la **SACD** défend les auteurs, tous les auteurs. Plus qu'un slogan, c'est un devoir. La SACD n'est pas une société comme les autres, au-delà de sa forme juridique particulière. Les valeurs de solidarité et de mutualisation héritées de ses fondateurs sont aujourd’hui encore une réalité portée au quotidien par...