Cdi - Network Technology Platform Manager (H/F)

Job description

**Contexte**

Au sein de notre DSI, la Direction des Services Infrastructures et Opérations (DSIO) fournit et supporte l’ensemble des services d’infrastructure avec les niveaux d’expertise requis. Elle construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace pour les clients internes au niveau du groupe et en local.

La DSIO est engagée dans une transformation profonde de son modèle opératoire visant, dans un contexte de forte croissance de la maison Hermès et d’évolutions technologiques, à répondre aux besoins de ses clients internes aux meilleurs standards du marché.

**Finalités du poste**

En tant que Network Technology Platform Manager (H/F), votre rôle, sur le scope des services WAN, LAN, WIFI, Hybrid connectivity solutions et DNS, consiste à:

- Superviser le développement et la mise à disposition d’une gamme de services, packagés sur le périmètre réseau, consommés par les Plateformes Applicatives et fournis sur la base des SLAs
- Comprendre les besoins et les attentes des clients internes en termes de services, et planifier de manière appropriée le développement et la délivrance de ces services
- Assurer le bon fonctionnement, l’efficacité du périmètre technologique réseau et le niveau de support L2 associé

**Principales responsabilités**
- Développement de l’expertise Network
- Identifier les services Network pertinents pour les plateformes applicatives et technologique, en étroite collaboration avec les équipes d’architecture et d’innovation des opérations informatiques
- Examiner en permanence les tendances et les offres du marché pour améliorer l'expérience des clients internes, favoriser l'excellence opérationnelle et stimuler l'innovation dans les services d'infrastructure Network
- Travailler en étroite collaboration avec les responsables des plateformes applicatives pour aider à la tarification et aux mécanismes de valorisation
- Montrer de fortes capacités de leadership pour renforcer et développer l’équipe
- Suivi de la délivrance des services Network
- Définir, fournir et gérer un catalogue de services Network réutilisables
- Intégrer et assembler les services d’autres plateformes technologiques pour proposer des services et des environnements Network innovants et intégrés aux plateformes applicatives
- Si besoin, concevoir des services intégrés et personnalisés pour répondre aux exigences particulières des clients de DSIO
- Assurer la performance et la capacité de delivery pour l’ensemble des services de Network
- Missions transverses
- Développer et mettre en œuvre des plans d’actions pour atteindre les objectifs stratégiques fournis par le leadership DSIO
- Assurer la liaison avec les architectes techniques et les équipes d’Architecture et innovation des opérations IT pour assurer un alignement complet entre les services Network et les modèles d’architecture
- Planifier et affecter des experts métiers au sein des équipes Applicative Platforms si nécessaire
- Optimiser (du point de vue technique et financier) les services fournis (en collaboration avec FinOps)
- Veiller à ce que les politiques de sécurité soient bien appliquées aux architectures liées au Network
- Fournir des informations sur les statuts d’avancement, la planification et les problématiques rencontrées aux différentes parties prenantes

**Profil recherché**

Diplômé(e) d'un Bac+5 en Informatique, vous disposez de minimum 10 ans d'expériences dans la gestion de projets complexes et le cycle de vie de prestations de services IT, dont au moins 6 ans d'expériences dans la gestion de relations clients internes.

Vous connaissez les outils standards de gestion de produits et projets (Atlassian) ainsi que les méthodes agiles et leur framework associé. Vous possédez une excellente communication à l'écrit et à l'oral et savez être impactant(e) dans votre discours.

Très orienté(e) client vous êtes capable d'assimiler rapidement des procédures et nouvelles technologies en appréhendant les risques de manière efficiente. Vous êtes amené à collaborer avec différents profils dans un environnement multipartite.
- Contract type:
Regular position
- Country:
France
- City:
PANTIN
- Job:
IT
- Experience:
Minimum 10 years
- Company:
HERMES SELLIER