Pilote Métier Satisfaction Client

Company AMPERE SOFTWARE TECHNOLOGY **Job Description**: ENVIRONNEMENT Au sein de la Direction Ingénierie "Competence Center Architecture", de la société Ampere Software Technology (Renault Group),vous rejoignez l'équipe Développement pièces 14V en tant que Pilote Métier Satisfaction Client, Plan qualité batterie 12V. Vous contribuez à l'atteinte des objectifs qualités K°/°° 3MR et 12MR pour les batteries 12V (plomb et lithium) => KPI entreprise Vous serez en étroite collaboration avec les équipes qualité, incidentologie, usines, logistique, commerce/vente, après-vente et les différents métiers (batterie 12V : Référent, CTL, LTL, Li, spécialiste validation), dimensionnement stockage d'énergie (LI DEE, Li validation), gestion d'énergie, réseau de bord et également les différentes parties prenantes qui impactent la durée de vie de la batterie 12V. Le poste est basé au Technocentre Renault à Guyancourt (France, Ile de France) en CDI. Vous bénéficiez de 2 à 3 jours de télétravail par semaine. Des déplacements ponctuels sont à prévoir, France et Europe, lors des audits ou des démarrages industriels. Vos missions Le Pilote Plan Qualité Batterie assure le déploiement opérationnel des actions préventives et correctrices pour atteindre les cibles Qualité Batterie du Groupe Renault, intégré dans le KPI du groupe. Vous êtes responsable des engagements Qualité des projets véhicules sur les batteries 12V Vous animez fonctionnellement l'ensemble des acteurs Qualité Batterie 12V dans le monde, avec une diversité d'interlocuteurs venant de métiers différents tels que l'Ingénierie, les Usines du Groupe Renault, la Logistique, le Commerce et l’après-vente. Des nouveaux acteurs sont également présents : Re-factrory, transformateur de véhicules, économie circulaire, véhicule d’occasion sous garantie. Vous êtes la personne de référence pour tous les sujets ayant attrait à la Qualité de la batterie 12V (animation des équipes métiers, incidentologie, Ré-eact usine ) Vous êtes responsable des standards Métier Qualité Batterie (BMIR, FOP, CdC, Grilles d'audits), création, évolution et diffusion aux secteurs concernés (Fournisseurs, Usines, Logistiques, Commerce, APV, transformateurs.) Vous définissez tous les outils transversaux (matériel, informatique) garantissant la durabilité des batteries, Vous êtes également responsable du dossier de synthèse 'Plan Qualité Batterie' présenté en Comité PSC Pour cela, vous vous appuyez sur: - le réseau CTL/LTL batteries, des LI TCR/RTR et des interlocuteurs Projets (PFE/IST) - les intervenants de la Direction de la Qualité Engineering, Manufacturing, commerce. - les acteurs de la DIPV pour les investissements Usines - les acteurs du Diagnostic APV A la suite de ce poste, vous pourrez évoluer vers des activités de pilotage transverse à travers le Groupe. Votre profil Vous êtes diplômés d’un BAC+5, en université ou école d’ingénieur (mécanique, électrotechnique, électronique ) Vous êtes dynamique et motivé pour relever ce challenge qualité transverse à notre Groupe Vous avez des connaissances sur les process Manufacturing, les outils de la qualité, le process logistique, le process commerce, mode de fonctionnement de la maille GEE et de toutes les fonctions véhicules impactant la batterie. Vous avez un esprit fédérateur et agile pour convaincre les différentes parties prenantes des besoins nécessaires pour garantir les cibles Qualité batterie Vous avez une capacité à créer, innover, ouvert aux nouveautés et savoir identifier les enjeux Qualité Vous avez une aptitude à synthétiser, capitaliser et à expliquer simplement des sujets complexes en interne, aux fournisseurs, aux projets Vous avez un bon niveau d’anglais écrit et oral. Job Family Recherche & Développement Renault Group is committed to creating an inclusive working environment and the conditions for each of us to bring their passion, perform to the full and grow, whilst being themselves. We find strength in our diversity and we are engaged to ensure equal employment opportunities regardless of race, colour, ancestry, religion, gender, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, etc. If you have a disability or special need requiring layout of the workstation or work schedule, please let us know by completing this form.Group Privacy Policy .