Gestionnaire Adv Btob

il y a 7 jours

SablésurSarthe, France Levrard Groupe Temps plein

**À propos de nous**:
Levrard Groupe est une entreprise dynamique et en pleine croissance, spécialisée dans les secteurs de l’assainissement, du transport, des nuisibles et du diagnostic et réhabilitation, auprès de particuliers, professionnels, et collectivités.
- Quelques chiffres :_
- _80 collaborateurs ;_
- _16 000 interventions par an_
- _Flotte de + de 80 véhicules d’intervention (véhicules légers et poids lourds)_

Vous êtes au cœur du service exploitation et du service commercial. Si vous avez le sens du détail, êtes rigoureux et aimez évoluer dans un environnement où la relation client est essentielle, nous vous offrons l'opportunité de contribuer activement à notre succès à travers cette création de poste. Vous rejoindrez une équipe composée de Rozen, Aurélie, Kelly et Gwendolyn.

**Missions principales**:

- Vos missions incluront une partie exploitation : _
- Optimisation des tournées en fonction des ressources humaines et techniques,
- Contrôle de la concordance des éléments saisis et en assurez la qualité,
- Utilisation de nos outils cartographiques et nos logiciels de planification,
- Elaboration de la meilleure stratégie d’utilisation des moyens de contact disponibles (mail, sms, et appels téléphonique),
- Conseiller aux clients la nature des interventions réalisées
- Communication positive auprès des clients et des agents sur le terrain
- Affectation des interventions aux agents et élaboration de leur planning d'intervention,
- Suivi de l’avancement de la feuille de route d’interventions de chaque agent,
- Réalisation de support logistique auprès des opérateurs et des clients en cas de modification des interventions planifiées,
- Vérification des retours d’intervention et au reporting de l’activité.
- Veiller à la bonne entente entre le service et les agents
- Participer au système d’astreintes (1 fois par mois)
- Une partie commerciale :_
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Préparer et envoyer des devis simples.
- Gérer les relances clients
- Assister l’équipe commerciale dans l’organisation des rendez-vous et des réunions.
- Mettre à jour et gérer la base de données clients.

**Profil recherché**:

- **Expérience**: Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire, de 2 ans minimum.
- **Formation de niveau bac +3**: de préférence le secteur du commerce, de la logistique, du transport
- **Communication**: Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
- Acteur de votre bonheur au travail, vous êtes doté d’un excellent relationnel, dynamique et motivé, votre réactivité et votre adaptabilité seront des points forts pour vous sentir à l’aise au sein de notre équipe.
- Vous êtes honnête et force de proposition.
- Les maîtrises du pack office et du français écrit sont primordiales pour ce poste.

**Conditions**:

- **Type de contrat**: CDI - 39h
- **Lieu de travail**: Ballée (10 min de Sablé sur Sarthe - 25 min de Château-Gontier et 30 min de Laval)
- **Rémunération**: [Salaire selon profil et expérience]
- **Avantages**: CE externalisé, prime d’assiduité, prime astreinte

Type d'emploi : CDI

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Expérience:

- exploitation / commerce: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire Adv

    il y a 6 jours

    Ivry-sur-Seine, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un GESTIONNAIRE ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Ivry-sur-Seine (94). Vos missions principales seront: Suivre les...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV pour un poste en CDI basé à Neuilly-sur-Seine (92). Rattaché au Responsable Customer Service, vous serez l'interlocuteur privilégié...

  • Gestionnaire Adv Export Bilingue Anglais

    il y a 6 jours

    Le Bar-sur-Loup, France Page Personnel Temps plein

    En qualité de Gestionnaire ADV Export Bilingue Anglais, vous aurez les missions suivantes: - Enregistrement et suivi des commandes, - Réalisation des documents d'expédition : Packing List, Facture, EUR1, certificat d'origine, - Prise de contact avec les transitaires, élaboration et envoi des documents de douane (factures, CO...), - Suivi des...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Lagny-sur-Marne, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV, vous aurez pour missions: - Gestion des commandes, jusqu'à la réception, - Gestion des litiges, - Gestion de la facturation, - Gestion du back office et de la documentation (édition suivi, archivage, classement). Issu d'une formation Bac +2 minimum, vous avez au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire. Vous êtes...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 jours

    Ivry-sur-Seine, France Page Personnel Temps plein

    L'Assistant Administration des Ventes (ADV) est responsable de: **Création/mise à jours des comptes clients et du référentiel article**: - Création et mise à jour du référentiel client (données bancaires, structure commerciale, affiliation, données sociétés, GLN...), - Mise à jour des rattachements aux affiliations, - Mise à jour des fichiers...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 15 heures

    Ivry-sur-Seine, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions: - Gestion d'un portefeuille clients, - Création client dans notre outil de facturation, - Rédaction des éléments contractuels, - Suivi des provisions et actions à mener auprès de la relation client/commerce/opérationnels... - Suivi des impayés, - Gestion administrative des dossiers clients. Votre profil: - Au moins 5 ans...

  • Gestionnaire Adv Import/export

    il y a 16 heures

    Cagnes-sur-Mer, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions principales, en tant que Gestionnaire ADV Export Bilingue Anglais, sont les suivantes: - Saisie et suivi des commandes, - Gestion des incoterms, - Gestion relation clients, - Coordination fournisseurs/transporteurs, - Gestion de la documentation liée à l'export. Le poste est situé à Cagnes-sur-Mer. Si vous disposez d'au moins une...

  • Gestionnaire Adv Anglais Courant

    il y a 2 semaines

    Champs-sur-Marne, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service ADV et rattaché au Responsable, vous êtes en charge en tant que Gestionnaire ADV Anglais Courant: - De la gestion de la relation clients, - De la gestion des commandes en lien avec le site logistique localisé en Irlande, - Du suivi du niveau des stocks, - Du suivi des livraisons, - Du traitement des urgences, - De la résolution des...

  • Gestionnaire ADV F/H

    il y a 7 heures

    Herblay-sur-Seine, France Renfort Service Temps plein

    Dans le cadre du renforcement du pôle Exploitation de notre client, une entreprise en forte croissance d'environ 30 collaborateurs, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV, véritable interface entre les clients et les équipes terrain. Vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des prestations : transport, livraison, manutention lourde, transport...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 16 heures

    Villebon-sur-Yvette, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client intervenant dans les hautes technologies : Gestionnaire ADV F/H Poste à pourvoir dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Activités: - Assure la validation technique des commandes de marchandises: - Fait la revue de contrat sur la partie technique en fonction de l’offre...