Chargee de Clientele Adv
il y a 2 semaines
Mission
Rattaché(e) au Responsable du Pôle clientèle, Nicolas, et au sein d'une équipe soudée et dynamique, vous gérez un portefeuille de clients B2B ainsi que le flux de demandes associées : demandes d'interventions de maintenance, dépannages urgents, travaux, contrats de maintenance préventive... ainsi que des projets nationaux de déploiement.
Dans ce cadre, vous pilotez et suivez les interventions préventives et correctives de nos partenaires et de nos Techniciens sur l'ensemble du territoire national.
Via différents outils informatiques et de gestion, vous planifiez la réalisation des prestations dans les temps impartis en recherchant l'optimisation entre les ressources humaines et matérielles, et suivez les indicateurs de qualité, de satisfaction client ainsi que de rentabilité.
Vous assurez un périmètre très large, de la partie commerciale (nouer une relation avec le client, le fidéliser et développer le chiffre d'affaires, le conseiller, rédiger des devis) à la partie administrative (suivre les dossiers au quotidien, assurer la bonne tenue des contrats, communiquer les bons d'intervention, réaliser la facturation).
Profil
De formation issue du domaine de l'assistanat ou de l'assistanat commercial, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire. Votre expérience vous permet d'analyser les situations d'urgence, les engagements contractuels du client et d'optimiser les interventions de nos partenaires.
Vous êtes dynamique, enthousiaste et avez un excellent sens relationnel pour créer du lien avec vos interlocuteurs à distance.
Vous avez une grande curiosité intellectuelle, et vous épanouissez dans une grande variété de tâches et de sujets techniques. Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques. Vous avez une très bonne organisation de votre temps, et savez revoir vos priorités afin de traiter les urgences.
Des connaissances techniques du secteur du bâtiment seraient un plus.
Vous souhaitez participer au développement d'Oléa services et vous investir durablement au sein d'une équipe à taille humaine ? Rejoignez-nous
Dynamisme, proximité, esprit familial et convivial... sont des valeurs qui nous représentent.
**Chez Oléa services, bénéficiez de plusieurs avantages**:
- Un CDI à temps plein
- Un salaire adapté à votre expérience
- Une prime de congés payés et des jours de RTT
- Une mutuelle attractive
- Des tickets restaurant (avec participation employeur à hauteur de 60%)
- Une prime de parrainage possible
- Des avantages et services via Action logement (aides et prêts)
- Un organisme de formation interne
- Un parcours d'intégration sur mesure
- Une carte privilège CEZAM (réductions sur les places de cinéma, parcs, sorties...)
- Des évolutions professionnelles internes possibles
Alors, prêt(e) à postuler ?
2-4 ans
DUT / BTS / Bac +2
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Gestionnaire Adv
il y a 5 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France Page Personnel Temps pleinRattaché à la Responsable Comptable, vous assurez la **gestion administrative des dossiers de vente** depuis l'élaboration des devis jusqu'au suivi des impayés, en garantissant le respect des tarifs et des engagements contractuels. Au sein d'une équipe de 9 Collaborateurs, vous serez chargé de: - Participer à l'**élaboration des devis,**: -...
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Assistant administratif et ADV H/F
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France OLEA Services Temps pleinÀ propos de nousOléa Services, en phase de croissance rapide, est spécialisée dans les interventions d'urgence en maintenance électrique et multi-technique, à destination de clients multi-sites dans de nombreux secteurs d'activités, depuis 2015.MissionRattaché.e au Responsable du service client, vous êtes principalement chargé.e du back office...
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Chargé de Relation Clientèle Adv
il y a 7 jours
Neuilly-sur-Seine, France Mister Watch Temps pleinDescription du poste et Missions Afin de compléter notre équipe, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) chargé(e) de relation clientèle ADV en CDI. Rattaché(e) à la Responsable SAV/ADV la mission consiste à assurer la gestion complète et quotidienne des missions ADV et SAV. A ce poste, vos missions principales sont les...
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Un(E) Chargé(E) de Clientèle
il y a 7 jours
Bonneuil-sur-Marne, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, société spécialisée dans l'industrie, Un(e) Chargé(e) de Clientèle / ADV (F/H)** **Votre fonction**: Rattaché(e) au sein du service ADV, vous aurez pour missions: - Gestion de la relation clients (mail et telephone), - Gestion des commandes, - Gestion des litiges, - Gestion...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France VIF Temps pleinEn tant que chargé(e) de clientèle, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et le développement des relations clients pour soutenir la croissance de notre entreprise. Vos missions principales consisteront à: **Relance des devis et chiffrages** : Travailler sur un processus de relance des devis et des chiffrages non validés afin d’optimiser la...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 heure
Lagny-sur-Marne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPage Personnel Lagny-sur-Marne - 77, Intérim Les missions du poste Le Chargé de Clientèle intervient dans le cadre d'un remplacement sur les missions suivantes: - Traiter des demandes clients B2B par mail et téléphone, - Traiter les litiges et réclamations, - Organiser les salons professionnels (suivi des dossiers). Le profil recherché Vous...
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Assistant Adv
il y a 2 semaines
Nogent-sur-Marne, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un(e) ASSISTANT(E) ADV (H/F) dans le cadre d'une opportunité en interim de 4 mois (à pourvoir immédiatement) sur la ville de Fresnes...
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Assistant ADV
il y a 5 jours
Rillieux-la-Pape, France Talents ADV & Supply Temps pleinTALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Cette opportunité est proposée dans le cadre d'une création de poste au sein d'une PME en fort développement. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes : - Prise en...
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Assistant Adv
il y a 1 semaine
Rillieux-la-Pape, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Cette opportunité est proposée dans le cadre d'une création de poste au sein d'une PME en fort...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Chargé de Clientèle, vous aurez pour missions: - Saisie et suivi des commandes fournisseurs, - Relation client, - Saisie des commandes clients, - Traitement des livraisons. En tant que Chargé de Clientèle, poste basé à Ivry-sur-Seine: - Vous justifiez d'au moins une expérience à un poste similaire en service client, - Vous êtes à...