Chargé.e de Mission Qualité

Rejoindre **Alpes Contrôles**, c’est faire partie d'une entreprise de 800 collaborateurs, qui travaillent au quotidien pour satisfaire leurs clients dans la gestion des risques humains, environnementaux et techniques.

Organisme de contrôle, nous sommes répartis dans **65 agences en France** et intervenons dans 3 domaines d'activité **:Construction et Exploitation, Formation et Certification Biologique**. Entreprise familiale au projet social innovant, nous avons à cœur le concept d'économie non-violente.

En intégrant la société, vous enrichissez l’entreprise de vos nombreuses compétences, tout en contribuant à maintenir et promouvoir notre vision de la profession. C'est à dire** réaliser des missions ayant une véritable utilité sociale et accomplir un travail de qualité.**

Dans le cadre d’une création de poste nous recherchons **un.e Chargé.e de mission qualité **en CDI pour renforcer notre service qualité.

**L'équipe**:
Herbergé au sein de notre agence de **Bordeaux**, vous intégrerez l’équipe du service qualité composée de 3 personnes réparties sur différentes implantations, et vous serez rattaché.e à la Directrice Qualité basée à Annecy.

**Vos missions**:
Vous serez ainsi en charge des principales missions suivantes:

- Vous suivrez les agréments, certifications et accréditations de Bureau Alpes Contrôles en collaborant aux rapports d’activités, aux dossiers de renouvellement et en participant aux audits externes.
- Vous analysez et accompagnez le suivi du traitement des actions liées aux audits, dysfonctionnements, réclamations clients, demandes d’amélioration, retours d’enquêtes clients et aux différentes surveillances.
- Vous assistez dans ce cadre les responsables concernés dans l’analyse des plans d’actions et participez ainsi à l’amélioration continue.
- Vous assistez les responsables métiers et de services dans la création ou mise à jour des dispositions écrites afférentes à leurs activités.
- Vous participer à la cohérence et à l’évolution du système documentaire à l’aide d’une GED
- Vous préparez et réalisez des audits internes dans le respect des normes et guides relatifs au système qualité en vigueur.
- Vous sensibilisez les nouveaux collaborateurs à l’appropriation du SMQ
- Vous contribuez à l’établissement et à la diffusion des indicateurs qualité.
- Vous assurez la veille technique réglementaire en collaboration avec la direction technique.

**Votre implantation étant déconcentrée du siège d’Annecy, des déplacements au siège seront à prévoir ainsi que des déplacements en agence (permis B nécéssaire)**

Vous êtes titulaire d’un Bac +3 en lien avec le management de la qualité, ou vous justifiez d’une solide expérience dans la pratique des systèmes de management de la qualité.
Autonome, et rigoureux, vous avez d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
Vous êtes force de proposition dans vos activités et vous appréciez le travail d’équipe.

Dans le cadre de votre localisation à distance du siège, de votre hiérarchie et des autres agences basées sur le territoire national, il est fortement conseillé d’avoir déjà expérimenté le travail et le management transversal à distance, facteur clef de réussite à ce poste

**Pourquoi nous rejoindre ?**:
Car vous souhaitez rejoindre une **entreprise familiale en plein développement** (8 ouvertures d’agences en France sur ces 3 dernières années) et au **projet social innovant** (absence de pression du chiffre, équilibre vie personnelle / vie professionnelle avec 22,5 jours de RTT,...). Notre projet d’entreprise **basé sur l’accompagnement, la qualité, l'engagement environnemental et le soutien à l’innovation** ; se décline aussi bien vis-à-vis de nos clients que de nos collaborateurs.