Téléopérateur (Trice)

il y a 3 jours

BussySaintGeorges, France Stimdata Temps plein

StimData souhaite recruter une(e) _téléopérateur(trice)_, pour son activité Service Utilisateurs, disponible immédiatement pour un **contrat à durée indéterminée.**
Vous aurez comme missions:

- **La gestion des appels entrants** pour le compte de la société StimData ou de ses clients. Les motifs d’appels d’utilisateurs essentiellement professionnels sont l’assistance à l’utilisation, l’assistance technique, l’accueil et l’information sur des produits et/ ou services, des réclamations sur des produits et/ou services
- **La gestion d’appels sortants **pour le compte de la société StimData ou de ses clients. Les émissions d’appels ont pour but d’informer sur les services rendus par la société StimData ou ses clients, d’expliquer de nouveaux services, de récolter des informations ou le consentement des personnes appelées sur des nouveaux services ou des services existants.
- **La saisie d’informations** récoltées lors des appels entrants et/ou sortants ou à l’occasion d’analyses de documents de type fax, mail et/ ou courrier avec dépôt des dits document via des interfaces web ou des logiciels dédiés, en utilisant des appareils variés tel d’ordinateur de bureau ou portable, tablette, smartphone, scanner de numérisation, lecteur de code-barres
- **La mise à jour et le renforcement de la base de données existante.**:

- **La saisie de documents**, la préparation de colis et leur envoi aux clients de la société StimData ou de ses propres clients,

Vous devrez également:

- **Veiller au suivi des procédures** en place pour garantir la qualité des informations délivrées,
- **Analyser les outils et interfaces** utilisés pour faire des commentaires et ainsi permettre d’en améliorer le fonctionnement et la qualité du service rendu,
- **Contrôler votre activité** pour présenter des axes d’évolution et d’amélioration.

StimData est une société dynamique en croissance.
Des opportunités de carrière se présentent régulièrement.
- **N'hésitez pas à nous rejoindre **_

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 1 747,20€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléopérateur

    il y a 2 semaines

    La Celle-Saint-Cloud, France Stratelium Temps plein

    Professionnalisme, recherche constante de la qualité sont nos valeurs. Pour soutenir notre croissance dans l’activité de notre call center, nous recherchons une personne pour le poste de: **TELEOPERATEUR (TRICE)** **Missions principales**: - Gérer la prise d’appels entrants et sortants - Utiliser les outils de prise de rendez vous et la base...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 6 jours

    Saint-Marcel, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Votre agence CRIT Vannes/Ploërmel recherche pour l'un de ses clients, une entreprise prestataire d'externalisation de la Relation Client, un(e) téléopérateur(trice) secteur presse sur la commune de Saint Marcel. Au sein du Service Client, vous...

  • Téléopérateur Automobile

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France MAJOR Consulting Temps plein

    **Notre client **est un grand groupe de distribution de marques généralistes, de renommée mondiale. Avec ses 18 marques iconiques, ce groupe est synonyme d'innovation et de mobilité et son maître mot est la satisfaction client. Ses nombreuses concessions réparties sur tout le territoire national sont des espaces étudiés pour accueillir le client de...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Marcel, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Votre agence CRIT Vannes/Ploërmel recherche pour l'un de ses clients, une entreprise prestataire d'externalisation de la Relation Client, un(e) téléopérateur(trice) secteur numérique sur la commune de Saint Marcel. Leur client est...

  • Téléopérateur

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France MR ISO Temps plein

    **Et si décrocher son téléphone devenait une vraie source de plaisir ?** Vous avez le sourire facile, une voix chaleureuse, et ce petit truc en plus qui met tout de suite les gens à l’aise ? Chez **Monsieur ISO**, nous recherchons un(e) téléopérateur(trice) qui aime le contact humain, qui sait écouter, conseiller, et surtout **donner envie**. Vous...

  • Teleoperateur Toute l'Ile H/F

    il y a 6 jours

    Saint-Denis (97400), France Alter Ego Temps plein

    ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de recrutement CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients des Téléopérateurs(trices), dans le cadre de deux besoins distincts : -1 poste pour les secteurs NORD et EST -1 poste pour les secteurs SUD et OUEST Vos missions principales seront les suivantes : **Relation téléphonique et gestion des donneurs...

  • Téléopérateur- Trice

    il y a 3 jours

    Saint-Jean-de-Braye, France SH CONSEILS Temps plein

    Acteur majeur dans le domaine des Télécommunications (1800 collaborateurs) recherche un(e) Téléopératrice.teur (H/F), au sein du service Raccordement Clients Abonnés et rattaché(e) à la Responsable du plateau. Précision: vous n'avez rien à vendre. Vous prenez en charge des demandes d'interventions et vous planifiez, en accord les services en...

  • Chargé(E) de Recouvrement en Télérelance

    il y a 3 jours

    Pont-Saint-Martin, France Reactia recouvrement Temps plein

    Reactia Recouvrement, société de taille humaine, spécialisée dans le recouvrement amiable et judiciaire, recherche pour agrandir son équipe**, **_**un(e) téléopérateur (trice) en recouvrement**_ **en marque blanche**: Rattaché(e) au responsable recouvrement, vous serez en charge du recouvrement en marque blanche. Vous intervenez en véritable...

  • Téléconseiller Automobile

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, France MAJOR CONSULTING Temps plein

    **Major Consulting** créé en 2016, en région parisienne est un cabinet de services RH spécialisé dans le coaching, l'accompagnement et la recherche de profils de la distribution et de la réparation automobile, poids lourd et motocycle. En 2019, un second cabinet, **Major Consulting Aquitaine** voit le jour en région bordelaise afin d'aider les...