Responsable de Secteur

Description de l'entreprise
**happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie)**

**300 **concierges œuvrent au sein des établissements de santé ou à distance pour procurer l'accompagnement humain et le sourire dont on a tous besoin. Des services de conciergerie à l’hôpital ? Eh oui On peut livrer des fleurs, apporter le journal, faire venir un coiffeur✂ ou encore livrer les petits plats préférés d’un patient, à sa demande ou à celle d’un proche

Description du poste

Afin d'accompagner les établissements de santé et de partager deux fois + de sourire, nous recherchons un.e Responsable de secteur

**Tes missions principales ?**
- ** Gérer le relationnel avec l'Établissement de Santé**:

- Être l’interlocuteur happytal privilégié pour les sujets du quotidien au sein des établissements de Santé de son secteur
- Mettre en œuvre la stratégie d’entreprise et le plan d’actions opérationnel en s’assurant que les conditions de réussite sont réunies (planning opérationnel optimisé, conditions de travail ) ;
- **Gérer les sites et la performance de l’activité**:

- Être garant.e du respect des procédures RH (établissement des plannings des équipes de ses sites, communication de ces derniers au service RH, remontée des absences, anticipation des congés) ;
- Rendre compte à son Directeur de région de l’évolution des KPI’s d’activité de ses sites, tant collectifs qu'individuels ;
- Être garant.e du développement de la performance sur son secteur : définition des objectifs quotidiens, reporting de KPI, suivi des stocks, création et suivi de plans d’action ;
- Mettre en œuvre le planning opérationnel stratégique afin d’atteindre les objectifs et l’adapter en fonction des aléas de l’exploitation ;
- **Manager les équipes**:

- Animer, motiver et impliquer les équipes, à travers une communication régulière sur leurs objectifs et leur % d'atteinte, les rendez-vous managériaux et des happy events ;
- Dans une pleine logique de symétrie des attentions, être le responsable de l’happiness sur les sites reçue par ses équipes et diffusée par ces dernières.

**Pourquoi vouloir nous rejoindre ?**
- Intégrer une entreprise innovante, humaine et en perpétuelle évolution
- Découvrir un nouveau métier de services avec l'humain au cœur de tes actions
- Voir ton équilibre vie pro-vie perso respecté,
- Bénéficier de belles évolutions #verslinfinietaudela,
- Participer à des happy-évents régionaux et un super séminaire annuel,
- Profiter d'une formation sur le terrain et en e-learning, grâce à la happy université,
- Bénéficier de la bienveillance de notre team happiness (et de toute l’entreprise en fait), qui fera son maximum pour que tu sois heureux et reconnu dans ton travail

**Qualifications**:
**Ce poste est-il fait pour toi ?**
- Tu es souriant.e (et même dans ton sommeil) ?
- Tu as déjà une expérience managériale et en gestion de centre de profit ?
- Tu es à la recherche d'un nouveau challenge et tu aimes te lancer des défis ?
- Les tableaux Excel ne t’ont jamais fait peur et tu sais même les rendre dynamiques ?
- Tu es prêt.e à diffuser nos 5 valeurs : Sourire, Esprit d'équipe, Ambition, Humilité et Exemplarité ?

**NOUS T’EMBARQUONS POUR UNE AVENTURE HORS DU COMMUN **

Informations supplémentaires
**Pour information, ce poste est soumis, à ce jour, à l'obligation vaccinale contre la COVID-19 ( art. 49-1 du code de la santé).**

**Conditions du poste**:

- Type de poste : CDI 36,22h compensé par 10 RTT / an. Statut : Cadre
- Travail du lundi au vendredi avec une amplitude horaire de 9h à 18h
- Lieu : Mobilité et déplacements hebdomadaires sur les villes suivantes : Alençon, Mamers, L'Aigle, Sées, Laval
- Salaire : De 33 000 à 35 000 € brut annuel primes trimestrielles incluses

**Alors, qu'attends-tu ? Rejoins notre équipe du sud-ouest** **

Happytal garantit l'égalité des chances et la diversité sous toutes ses formes, en s’engageant notamment dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.

Happytal et ses collaborateurs s’engagent à travers une charte éthique à suivre leurs actions dans le principe du respect du patient, proche et personnel hospitalier