Agent de Réservation

il y a 6 jours


ChamonixMontBlanc, France La Folie Douce Hotels Chamonix Temps plein

Située au pied des pistes, La Folie Douce Hotels Chamonix, établissement incontournable de la vallée vous offre la possibilité de profiter librement & facilement de Chamonix & ses montagnes.

Avec notre hôtel de 250 chambres, nos 5 points de restauration, notre terrasse extérieure ainsi que notre espace fitness, nous mettons tout en œuvre pour garantir un séjour inoubliable à nos clients.

**Description du poste**:
La Folie Douce Hotels Chamonix est à la recherche de son futur **Agent de réservation (H/F)** à compter du 1er novembre 2025.

Vos missions au quotidien seront les suivantes:

- Réceptionner les appels clients et savoir les renseigner
- Connaître l’intégralité des offres de l’hôtel
- Être à l’écoute du client et lui apporter une réponse adaptée
- Identifier les besoins du client et adapter son argumentaire de vente
- Fidéliser la clientèle
- Traiter les commentaires et les plaintes relatifs à son service
- Assurer le suivi administratif des réservations
- Respecter et appliquer les procédures en matière de facturation et d’encaissement
- Contribuer à l’optimisation du taux d’occupation de l’hôtel et du prix moyen de la chambre
- Valoriser les différentes prestations de l’hôtel
- Appliquer et argumenter la politique tarifaire de l’hôtel
- Connaître l’environnement géographique et concurrentiel de l’établissement
- Assurer une bonne communication avec tous les services de l’hôtel

**Profil recherché**:
Nous recherchons le profil suivant:

- Formation en hôtellerie, tourisme ou commerce
- Expérience significative dans un poste similaire souhaitée
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation
- Excellente présentation et élocution
- Sens du service client développé
- Capacité à travailler en équipe
- Rigueur, organisation et réactivité
- Bonne gestion du stress et des situations complexes
- Connaissance des langues étrangères appréciée

Concernant les conditions du poste:

- Contrat de travail en 39h/semaine avec 2 jours de repos consécutifs par semaine
- Poste non logé : aide au logement de 150€ brut/mois
- Avantages tarifaires dans certains commerces de Chamonix-Mont-Blanc
- Réduction dans certains services internes à la Folie Douce Hotels Chamonix
- Accès à la salle de sport de l’hôtel gratuitement
- Possibilité de CDI


  • Agent de Réservations

    il y a 3 jours


    Chamonix-Mont-Blanc, France Best Mont Blanc Temps plein

    Nous recherchons pour le groupe Best Mont Blanc un agent de réservation en CDI pour rejoindre notre équipe de centrale de réservation pour la clientèle individuelle. Le groupe Best Mont-Blanc se compose de 7 établissements: Alpina Eclectic Hôtel 4*, Lykke hôtel & spa 4*, Chalet hôtel le Prieuré 4*, Hôtel La Croix Blanche 2* et le Refuge du...


  • Chamonix-Mont-Blanc, France CDC DE LA VALLEE DE CHAMONIX MONT BLANC Temps plein

    **À propos de nous**: La Communauté de Communes de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc, composée de 4 communes membres, accueille sur son territoire des stations été/hiver à la jonction de la France, de la Suisse et de l'Italie. Située au pied du Mont-Blanc, le plus haut sommet des Alpes, berceau des 1ers Jeux Olympiques d’hiver, elle est réputée...


  • Chamonix-Mont-Blanc, France CDC DE LA VALLEE DE CHAMONIX MONT BLANC Temps plein

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  • Chamonix-Mont-Blanc, France COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA VALLEE DE CHAMONIX MONT BLANC Temps plein

    - Accueillir, informer et orienter les visiteurs, présenter le musée et gérer l'accueil téléphonique - Gérer la billetterie, assurer la vente des produits de la boutique - Assurer l'ouverture et la fermeture du bâtiment, contrôler les locaux, assurer la sécurité du public et des collections, gérer la vidéo-surveillance, les alarmes - Gérer les...

  • Emplois D'été 2025

    il y a 2 semaines


    Chamonix-Mont-Blanc, France CDC DE LA VALLEE DE CHAMONIX MONT BLANC Temps plein

    **À propos de nous**: **La CCVCMB, une organisation au service d’un territoire d’exception** La Communauté de Communes de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc (CCVCMB) regroupe une variété de services qui participent à la gestion et à la valorisation de cette région emblématique des Alpes françaises. Forte de 250 collaborateurs et plus 30 métiers...


  • Chamonix-Mont-Blanc, France Intersport Temps plein

    Entreprise Au sein de la toute nouvelle réserve logistique INTERSPORT CHAMONIX située à PASSY (74) Poste Vous êtes garant(e) de l'efficacité, de la rigueur et de la fluidité de l'ensemble des opérations logistiques de l'entrepôt de Passy. Vous travaillez en étroite collaboration avec un binôme expérimenté et participez activement à...


  • Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Chamonix-Mont-Blanc Temps plein

    À propos de nousSituée au pied du Mont-Blanc, le plus haut sommet des Alpes, la commune de Chamonix Mont-Blanc est considérée comme la ville nature par excellence.Entourée de montagnes enneigées et de denses forêts où se rencontrent hommes et nature, vous y trouverez à coup sûr votre bonheur en pratiquant des activités sportives été comme en...


  • Chamonix-Mont-Blanc, France CDC DE LA VALLEE DE CHAMONIX MONT BLANC Temps plein

    **À propos de nous**: La Communauté de Communes de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc, composée de 4 communes membres, accueille sur son territoire des stations été/hiver à la jonction de la France, de la Suisse et de l'Italie. Le Réseau des musées de la Vallée de Chamonix-Mont-Blanc comprend cinq sites ouverts au public (Musée du Mont-Blanc,...


  • Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intersport Temps plein

    EntrepriseL'EntrepriseRejoignez la toute nouvelle réserve logistique d'INTERSPORT CHAMONIX, située à Passy, un site clé au cœur de l'organisation logistique du magasin.PosteVotre missionVéritable chef d'orchestre de la réserve, vous garantissez l'efficacité, la rigueur et la fluidité de l'ensemble des opérations logistiques. En binôme avec un...


  • Chamonix-Mont-Blanc, France Intersport Temps plein

    Votre mission Véritable chef d’orchestre de la réserve, vous garantissez l’efficacité, la rigueur et la fluidité de l’ensemble des opérations logistiques. En binôme avec un collaborateur expérimenté, vous assurez l’organisation quotidienne, la planification et le bon déroulement des flux de marchandises, tout en impulsant une dynamique...