Conseiller(ère) Offre de Services

il y a 5 jours

Douai, France Pôle Emploi Temps plein

Missions / Activités : Engagé(e) au sein d'une équipe où vous trouverez rapidement votre place, nous vous proposons de contribuer directement à l'atteinte de notre objectif stratégique : « le cotisant au cœur du recouvrement ». Dans l'emploi de Conseiller Offres de Service, vous serez l'acteur opérationnel de la mise en œuvre de la politique de service nationale et locale. Placé(e) sous la responsabilité du responsable d'unité, vous serez le principal vecteur du discours client nécessaire à une relation de service efficace, via la plateforme téléphonique et multimédia.. Compétences : Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles reconnues et organisé(e) dans votre travail. Votre sens de l'adaptation vous permettra d'intégrer rapidement votre nouvel environnement professionnel ainsi que la législation de la sécurité sociale. Les compétences suivantes seront particulièrement appréciées : - Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique et de communication orales et écrites (conduite d'entretien, gestion des situations complexes) - Aisance avérée dans l'utilisation des outils informatiques - Qualités relationnelles - Sens de la relation de service et du contact humain - Qualité d'organisation, d'autonomie et d'écoute - capacité d'adaptation avérée dans la tenue de l'emploi (diverses offres de service à gérer, divers interlocuteurs ) - Capacité à gérer une activité en télétravail une réunion sera programmée en mars, aprés avoir pris contact avec un conseiller vous serez convoqué ( e) puis des tests MRS ( méthode de recrutement par simulation) seront proposés
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté - administratif / comptable
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Compétences recherchées**:

- Techniques de vente par téléphone
- Assurer un accueil téléphonique
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- EXCEL
- QUALITES RELATIONNELLES
- WORD
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute
- Faire preuve de rigueur et de précision

  • Conseiller Offres de Service

    il y a 2 jours

    Douai, France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps plein

    **Conseiller Offres de Service**: - CDD - Douai - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD114372 **URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS**: **Rejoignez notre collectif et donnez du sens à votre carrière !** L'Urssaf (Union de recouvrement des cotisations de Sécurité sociale et d'allocations familiales) est un organisme de droit privé...

  • Conseiller Offres de Service

    il y a 1 semaine

    Douai, France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps plein

    **Conseiller Offres de Service (F/H) - Plateforme téléphonique nationale d'entraide**: - CDI - DOUAI - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD101009 **URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS**: **Rejoignez notre collectif et donnez du sens à votre carrière !** L'Urssaf (Union de recouvrement des cotisations de Sécurité sociale et...

  • Assistant(E) Ménager(ère)

    il y a 2 semaines

    Douai, France Générale des Services Douai Temps plein

    Aide Ménager(ère) H/F **Bénéficiez **avec notre agence d’une rémunération **NETTE mensuelle** pouvant aller jusqu’à **1400€** et d’un emploi sur Douai **et les alentours **! **Rejoignez notre équipe de Héros du quotidien pour**: - Un **CDI à temps partiel choisi**: - Une mutuelle, **des primes et des indemnités kilométriques**: - Un...

  • conseiller commercial terrain F/H

    il y a 2 semaines

    Douai, France Supplay - Interim et Recrutement Temps plein

    Offre d'Emploi : Conseiller(ère) Commercial(e) Terrain H/F Votre cabinet de recrutement SUPPLAY a le plaisir d'accompagner son client dans la recherche de son futur talent !Nous recrutons pour un grand groupe spécialisé en prévoyance, santé, épargne et retraite,un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) Terrain pour travailler sur le secteur de Douai(59) ou...

  • Conseiller(ère) en Economie Sociale Et Familiale

    il y a 1 semaine

    Douai, France LES PAPILLONS BLANCS DE DOUAI - Service d’Aide et d’Accompagnement à la Parentalité Temps plein

    **Missions**: Rattaché(e) au chef de service et dans le respect des valeurs associatives, du projet d’établissement et de la démarche d’amélioration continue de la qualité, vous: - Accompagnez dans le respect du projet individualisé des parents (jusqu’aux 6 ans de l’enfant) ou futurs parents, en situation de handicap intellectuels, dans leur...

  • Service Civique Conseiller Services Accueil

    il y a 6 jours

    Douai, France CPAM Lille-Douai Temps plein

    Plongez au cœur de l’accueil de Lille ou de Douai et prenez part aux missions suivantes: - Accompagner les assurés à l’utilisation de l'offre de services numériques sur la surface d’accueil ; - Agir en complémentarité avec les conseillers de l’Assurance Maladie, en apportant des éléments d’information et d’explication complémentaires au...

  • conseiller commercial terrain F/H

    il y a 2 semaines

    Douai, Hauts-de-France SUPPLAY Temps plein

    Offre d'Emploi : Conseiller(ère) Commercial(e) Terrain H/F Votre cabinet de recrutement SUPPLAY a le plaisir d'accompagner son client dans la recherche de son futur talent Nous recrutons pour un grand groupe spécialisé en prévoyance, santé, épargne et retraite,un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) Terrain pour travailler sur le secteur de Douai(59) ou...

  • Cuisinier-ère - Douai (59) (H/F)

    il y a 2 semaines

    Douai, France Mille et un repas Temps plein

    Entreprise Mille et Un Repas société indépendante de « Gastronomie Collective®» est la seule entreprise de restauration associant la qualité et la créativité des plats et des menus à une démarche citoyenne symbolisée par l'Eco - Responsabilité et le «Zéro Gaspil'®». Nous nous engageons à établir une relation durable et raisonnable avec les...

  • Futur Conseiller Commercial

    il y a 1 semaine

    Douai, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Agricole Nord de France Douai - 59, CDI Les missions du poste Tout Commence Ici... à Nord de France ! Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Nord de France, c'est travailler au sein d'équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements du Nord et du Pas de Calais, la Caisse offre de...

  • Conseiller(ère) en Economie Sociale Et Familiale

    il y a 5 jours

    Douai, France LES PAPILLONS BLANCS DE DOUAI - Foyer Logement Résidence Castille Temps plein

    **Missions**: Rattaché(e) au chef de service et dans le respect des valeurs associatives, du projet d’établissement et de la démarche d’amélioration continue de la qualité, vous: - Accompagnez dans le respect du projet individualisé des parents (jusqu’aux 6 ans de l’enfant) ou futurs parents, en situation de handicap intellectuels, dans leur...