Responsable Clientèle

**Venez prospecter, développer et fidéliser une clientèle ciblée d'entreprises (PME/ETI/Grands**Comptes**).**

**Votre objectif : pérenniser le portefeuille client, accroître la performance commerciale et la**notoriété** d'APRIL ENTREPRISE**

**.**Et si **être « Responsable clientèle » chez APRIL** vous permettait
- de **choisir un métier dont vous pourrez être fier**: «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
- de **développer votre expertise dans un environnement** en pleine transformation, **au carrefour de l’innovation et de l’expérience client**: notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- de **vous engager au sein d'une entreprise engagée**: nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

**Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.**

**VOS FUTURES MISSIONS**:
**1. Développement commercial**
- décliner la stratégie commerciale en actions concrètes sur le terrain en développant le portefeuille clients confié : actions de multi-équipement, conseil de qualité etc.,
- détecter de nouvelles opportunités commerciales,
- analyser les besoins des prospects et des clients et élaborer des propositions commerciales adaptées,
- établir une relation privilégiée avec les clients pour les fidéliser et les développer,
- développer la notoriété d’APRIL ,
- participer à tout type d’action et de campagne commerciale,
- travailler en équipe client avec les chargés de compte et consultants pour garantir une relation client de qualité,

**2. Conseil technique**
- élaborer des propositions adaptées aux attentes des prospects et préconiser des solutions ; mettre en œuvre et coordonner les études,
- préparer et présenter les dossiers techniques clients et prospects en s’appuyant sur une équipe d'experts.

Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre **d’un remplacement.**

Directement rattaché.e à **Adeline PRIET**, Manager commercial** vous rejoindrez notre **équipe Lyonnaise**.

Dès votre arrivée, **vous bénéficierez d'un parcours d'intégration** pour favoriser votre prise de poste.

Vous disposez, au minimum d’un **Bac+3 en Assurance (type ENASS, Institut des assurances) ou en Commerce** ET d’une **expérience confirmée (plus de 3 ans) en tant que Conseiller Clientèle / Chargé de Compte, Consultant**

**Vous pourrez également mettre à profit**:

- ** vos compétences techniques**: Techniques de vente, Techniques de négociation, Connaissance des produits et marchés assurantiels confiés, Connaissance des typologies clients pris en charge, Droit et réglementation des assurances, Pack Office,
- ** vos compétences transverses**: Orientation client, Orientation résultats, Intelligence des situations, Communication orale et écrite, Capacité d’analyse, Capacité de synthèse, Travail en équipe et en transverse, Ecoute bienveillante et soutenante.

**Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler**en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.

**Si vous n’êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d’autres postes sont à pourvoir**, alors n’hésitez pas à consulter notre **site carrière** et/ou notre **page Linkedin**

Le mot de la DRH

Rejoindre APRIL,

C’est intégrer une équipe engagée, dynamique et solidaire ;
C’est bénéficier d’un cadre de travail stimulant et favorisant le développement de chacun ;
C’est s’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux où l’on se sent utile et fier ;
C’est participer à protéger les millions d’assurés que nous accompagnons au quotidien, à chaque moment qui compte ;
Chez APRIL, Ensemble prenons soin du futur.
Nos équipes vous attendent.

Infos pratiques

Au cœur du quartier de la Part Dieu, APRIL bénéficie d’une situation géographique idéale ; à 10 minutes à pied du centre commercial et de la gare, à 15 minutes du centre-ville et 15 minutes du Parc de la tête d’or.
Les locaux sont facilement accessibles en transports en commun (TER, métro, tram, bus et vélo’v) et l’entreprise dispose d’un parking.
A proximité des bureaux, l’entreprise est proche des commerces, d’une offre de restauration diversifiée traduisant la richesse de la gastronomie lyonnaise, d’une halle des sports ainsi que d’une salle d’escalade.