Assistant Clientèle

il y a 6 jours

Nantes, France Groupe Orwell Participations Temps plein

Le **groupe Orwell Participations**, acteur majeur de la vente de produits pour les animaux de compagnie, recrute **un(e) Assistant(e) clientèle H/F** pour son site de **Pouancé (49)**. Vous ferez partie de notre Service Client et mettrez vos compétences à disposition de la clientèle de nos deux sites E-Commerce **:La Ferme des Animaux et Polytrans**.

La satisfaction de nos clients nous tient **particulièrement à cœur**, c’est pourquoi nous mettons toutes nos ressources disponibles au service des propriétaires des animaux de compagnie qui souhaitent leur offrir **le meilleur**. Le point commun que nous partageons avec nos clients est le **bien être** de leur animal.

**Vous interviendrez à plusieurs niveaux**:

- Guider et rassurer nos clients dans le choix des produits et le passage de la commande sur nos sites internet ou par téléphone
- Expliquer à nos clients notre offre de service et notre politique clientèle
- Comprendre et résoudre les problématiques rencontrées lors des livraisons par les transporteurs

Notre téléconseiller doit être **diplomate** et avoir le sens de l’écoute. Il sait gérer les urgences, possède une **excellente organisation** et maîtrise les règles **orthographiques**.

**Nos atouts**:
1 rémunération **fixe** : SMIC au départ puis **évolutive tous les ans**
1 formation **aux techniques de la Relation Client**
1 équipe clientèle et commerciale à votre écoute et un accompagnement de proximité,
1 CDD de 3 mois renouvelable (**CDI envisageable **par la suite au vu de l’activité)
Des **horaires fixes** en journée du lundi au vendredi de 9h à 17h
Une mutuelle groupe
Une prévoyance groupe

A noter : pas de télétravail possible

Vous êtes **investi(e)** et vous êtes prêt(e) à relever le défi de transformer un client mécontent en un ambassadeur **fidèle et conquis** ? Vous souhaitez une stabilité et un cadre de vie agréable dans la région pouancéenne ?

Nous sommes fait pour être ensemble Rejoignez le **groupe Orwell Participations** et partagez avec nous votre passion pour les animaux.

**L’avenir appartient aux audacieux, à vos clics **

Métier : Chargé(e) de relation client H/F - Téléconseiller /Téléconseillère H/F - Auxiliaire vétérinaire H/F - Secteur animalier - Animaux de compagnie

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 1 645,58€ par mois

Horaires:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Conseil client: 1 an (Optionnel)

  • Assistant-e de Chargés de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nantes, France BESSE Temps plein

    Les hommes et les femmes de Bessé sont des experts du conseil et du courtage en assurances auprès des entreprises. Au quotidien, ce sont 460 collaborateurs qui s’appuient sur leur capacité d’innovation et sur leur spécialisation pour accompagner leurs clients, ETI et Grandes Entreprises, dans la protection de leurs activités et de leurs...

  • Assistant Clientèle SAV

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Algam Temps plein

    **Pour renforcer son Service Après-Vente, Algam recherche un(e)**: **Assistant(e) Clientèle SAV** **Rattaché(e) au Service Après-Vente Algam, vous jouez un rôle d’interface entre les clients et les différents services de l’entreprise, dans le suivi des produits vendus.** **Vos principales missions**: - Réception des appels téléphoniques ou...

  • Chargé(E) de Clientèle Téléphonique Et

    il y a 3 jours

    Nantes, France SBSA Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine où il fait bon vivre ! La société Rapid Pare-Brise recrute 1 poste de chargé(e) de clientèle téléphonique et assistant(e) administrative. Votre poste sera basé à Vitré LES MISSIONS: Accompagnez d'une équipe de 5 personnes, vos missions seront: - La prise de rendez-vous (Pare Brise, Lunette arrière,...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Global Interim Temps plein

    GLOBAL INTERIM (agence spécialisée dans le travail temporaire / recrutement CDD-CDI), recherche pour son client **un(e) assistant(e) SAV H/F**. - L'assistant(e) SAV est en contact régulier avec la clientèle._ - Nous recherchons une personne en renfort pour la prise de RDV_ Répondre aux demandes (accueil téléphonique ou physique) Gérer les...

  • Chargé(E) de Clientèle en Alternance

    il y a 3 jours

    Nantes, France SHIVA Temps plein

    Shiva, le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile, recrute un(e) Assistant(e) en ressources humaines / chargé(e) de clientèle EN ALTERNANCE pour son agence de Nantes. Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Jobberry Temps plein

    Jobberry Supply recherche pour son client, spécialisé dans la distribution d'articles de puériculture, un Assistant Commercial dans le cadre CDI. Poste à pourvoir immédiatement et basé à Ecouflant (49). **Informations complémentaires**: Variables sur objectifs trimestriels, opportunités d'évolution, télétravail Sous la responsabilité de notre...

  • Assistante Clientèle H/F

    il y a 4 jours

    Nantes, France Le Mercato De L'Emploi Temps plein

    Votre mission, si vous l'acceptez : En tant qu Attaché(e) Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. 1. Gestion de la relation client : Accueillir, conseiller et accompagner les clients avec professionnalisme. Assurer un suivi personnalisé pour répondre aux besoins et attentes. Gérer les appels entrants...

  • Assistant Commercial

    il y a 3 jours

    Nantes, France Nestenn Temps plein

    Le poste: En tant qu'assistant(e) commercial(e) chez Nestenn, vous veillez dans un premier temps à l'harmonie des relations de votre agence, aussi bien entre les collaborateurs qu'avec les clients. De plus, vous assistez le responsable de votre agence en maîtrisant le flux d'informations circulant au sein l'agence. Votre temps de travail est consacré...

  • Chargé D'opérations Clientèle

    il y a 1 semaine

    Nantes, France COOP LOGIS Temps plein

    **L'entreprise** Coop Logis est une société coopérative d’Hlm appartenant au Groupe Action Logement. Créée en 1964 en Mayenne, elle est devenue filiale de La Nantaise d'habitations en 2014 et a ainsi élargi son intervention sur la Loire-Atlantique. Constructeur, Coop Logis a réalisé plus de 5 400 logements en accession à la propriété depuis sa...

  • Assistant Commercial

    il y a 17 heures

    Nantes, France NESTENN Temps plein

    ✨En tant qu'assistant(e) commercial(e) chez Nestenn, vous veillez dans un premier temps à l'harmonie des relations de votre agence, aussi bien entre les collaborateurs qu'avec les clients. De plus, vous assistez le responsable de votre agence en maîtrisant le flux d'informations circulant au sein l'agence. Votre temps de travail est consacré aussi bien...