Chargé(E) de Clientèle en Assurance

il y a 1 semaine


Nantes, France Kaliokan Temps plein

L’agence qui est connue pour ses valeurs éthiques, déontologiques, la qualité de l’accompagnement client recherche dans le cadre d’une création de poste, un/ une chargée de clientèle particuliers et/ ou gestion des sinistres.

Vous avez des compétences dans le secteur des assurances et souhaitez poursuivre votre carrière dans un environnement sain avec des valeurs humaines et une relation commerciale sereine ? Nous allons vous faire aimer votre métier.

Dans une ambiance familiale basée sur l’esprit d’équipe, vos missions seront de:
**Participer au développement commercial de l’agence**

**Prospection commerciale et fidélisation clients**
- Prendre connaissance des fichiers clients existants
- Participer aux actions de prospection commerciale
- Effectuer des actions de prospection téléphonique
- Vendre les produits adaptés au besoin des clients
- Fidéliser les clients de l’agence : suivre le portefeuille clients
- Préparer les rendez-vous clients
- Accueillir les clients au sein de l’agence
- Analyser les besoins des clients
- Conseiller les clients
- Participer à la gestion administrative des dossiers

**Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients et traitez les dossiers de la prise de contact à l’après vente**
- Analyser les besoins des clients
- Mobiliser ses connaissances techniques pour proposer des solutions adaptées à forte valeur ajoutée
- Etablir une relation de confiance avec la clientèle
- Soutenir le client

**Participer à la gestion des sinistres IARD**
- Recevoir et traiter les demandes clients
- Faire le lien avec sa connaissance des garanties
- Enregistrer les déclarations et demandes d'indemnisation
- Collecter les éléments nécessaires à la constitution du dossier/ Appliquer les règles de conformité des dossiers
- Analyser les dossiers de sinistres afin de déterminer les montants
- Traiter la relation avec la compagnie

Salaire : 22000 à 26000 brut annuel

Primes sur résultats

Prise en charge à 100% de la mutuelle et prévoyance

**Vous**
- Etes titulaire d’un niveau Bac+2/ Bac+3 en Assurances et/ ou vous possédez une expérience d’au moins 3 ans comme Chargé(e) de gestion clientèle particuliers
- Etes doté (e) d’excellentes capacités d’organisation
- Avez une conscience professionnelle
- Avez le gout du développement commercial mais vous n’êtes pas un requin
- Le sens du service client et l’esprit d’équipe
- Possédez de bonnes aptitudes relationnelles
- Maitrisez les techniques assurantielles / garanties de base
- Etes créatif (ve), vous avez des talents cachés ? ou êtes toujours en quête de nouveaux projets ?
- Votre curiosité n’est plus à démontrer ?

**Nous**
- Sommes prêts à vous former à nos techniques
- Partageons la vision de l’entreprise
- Attendons du développement mais ne mettons pas la pression commerciale
- Ecoutons les propositions
- Vous soutenons en vous laissant de l’autonomie, de l’initiative,
- Vous protégeons en cas d’échanges plus vifs
- tenons compte de vos besoins en formation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 22 000,00€ à 26 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



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