Cdi - Chargé de Mission Billetterie Et Séjour

il y a 1 semaine

Plailly, France Parc Astérix Temps plein

Dans un contexte de projet de renouvellement de notre système de gestion et de commercialisation hôtelière, la cellule paramétrage recherche un nouveau collaborateur pour renforcer l'équipe.

Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous êtes en charge de la mise en production des offres séjours et billetterie du parc Astérix. La cellule paramétrage fait partie de l'équipe Revenu développement (Revenue Management), au sein de la direction Marketing et Vente. Vous travaillez en collaboration avec différents services du parc (les hôtels, la centrale de réservation, les fonctions supports et opérationnelles) et du siège Compagnie des Alpes.

Vous aurez la charge de:
Assurer le paramétrage de la gamme des produits du Parc Astérix (billetterie, hébergement, restauration, et autres ) dans les outils de vente:

- Veiller à la cohérence des données paramétrées en liaison avec le revenue management et le contrôle de gestion;
- Être garant de la mise en production des produits/offres afin d'optimiser l'utilisation des outils et faciliter le quotidien des utilisateurs;
- Suivre l'intégration des ventes billetterie des revendeurs (Ticketnet, France billet ) afin de garantir la bonne lecture des billets aux tourniquets;
- Assurer la mise en ligne des offres billetterie et séjour, en liaison avec le service marketing:

- Reprise des textes et visuels marketing pour les mises en ligne dans les tunnels de ventes (web);
- Mise à jour des visuels (copyright, logo );
- Mise à jour des maquettes de billets.

Accompagner les différents services à l'utilisation de l'outil (les hôtels, réservation, opérations parc):

- Créer et gérer les comptes utilisateurs sur certains outils;
- Apporter un support technique aux différents utilisateurs;
- Identifier les problèmes et proposer des solutions adaptées;
- Être force de proposition pour apporter des solutions correctives adaptées;
- Ouverture de tickets : remonter les dysfonctionnements et les prioriser par degré d'urgence.

Suivi des déploiements de nouvelles fonctionnalités / nouveaux outils:

- Ecrire le cahier de recettes/ tests à réaliser pour vérifier le bon fonctionnement avant la mise en production;
- Tester et valider des nouvelles fonctionnalités et de non-régression;
- Recetter les versions majeures et les versions correctives;
- Accompagner les équipes opérationnelles sur les nouvelles fonctionnalités.

Vous aurez également la possibilité d'intervenir en amont du projet, pendant la phase de conception et de déploiement des outils de commercialisation des séjours.

**Profil**:
Idéalement vous avez une expérience en hôtellerie ou en centrale de réservation
Vous avez une connaissance en outil de billetterie.
Vous êtes autonome et organisé(e), doté(e) d'un bon relationnel et aimez travailler en équipe
Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques et bureautiques.

Outils:
GTS Vision, Fidelio Oracle, D-EDGE, Orchestra, Web-Tunnel de vente
La connaissance de l'un ou plusieurs de ces outils est un plus mais pas indispensable.
Formation assurée sur place.

**Informations complémentaires**:
CDI à pourvoir dès que possible
Contrat de 36H30 soumis à modulation du temps de travail
Statut: Agent de maîtrise
Poste du lundi au vendredi, possibilité de télétravailler (1 ou 2 jours par semaine)
Fourchette de rémunération : 2100€ - 2300€ brut
Prime sur objectif de 9%

**Spécialisation**:
Marketing / Communication

  • Cdi -Analyste De Revenue Management Billetterie - H/F -

    il y a 2 jours

    Plailly, Hauts-de-France Compagnie Des Alpes Temps plein

    Le poste Rattaché(e) au Responsable Revenue Management, au sein du service Revenu Développement, vous êtes en charge des analyses permettant d'optimiser le chiffre d'affaires billetterie du Parc.A ce titre, vous aurez pour missions principales :Analyser les ventes du Parc Astérix:- Suivi hebdomadaire de la performance (ventes multi-canaux, offres, temps...

  • Chargé de Back-office Billetterie Et Service Client

    il y a 3 jours

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    **Métier**: Commercial / Vente - Réservation **Intitulé du poste**: Chargé de back-office billetterie et service client H/F **Contrat**: CDD / Saisonnier **Temps de travail**: Temps complet **Durée du contrat**: 08 mois **Le poste en quelques alexandrins**: En tant que Chargé(e) de back-office billetterie et service client, vous assurez un suivi...

  • Cdi - Conseiller Vendeur Séjours Groupes (H/F)

    il y a 1 semaine

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Au sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes: - Proposer un accueil client de qualité et conseiller en...

  • Manager Accueil

    il y a 1 heure

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Chez nous, votre enthousiasme fera la différence ! Rattaché au Responsable d’Exploitation Accueil, Billetterie et Expérience Visiteurs, vous êtes garant de la qualité de service de l'entrée du parc. A ce titre, vos principales missions seront de: - Animer une équipe au quotidien et veiller à sa bonne intégration, formation et planification selon...

  • Chargé de Relation Clientèle en Hôtellerie

    il y a 1 semaine

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    **Métier**: Hôtellerie / Restauration - Réception **Intitulé du poste**: Chargé de relation clientèle en hôtellerie - H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Le poste en quelques alexandrins**: Venez booster votre carrière en intégrant l'Hôtel des Trois Hiboux**, La Cité Suspendue** ou Les Quais de Lutèce **. Composés de...

  • Chargé de back-office séjour

    il y a 3 jours

    Plailly, Hauts-de-France Parc Astérix Temps plein

    Description Du Poste*Chez nous, votre sens du service fera la différence *Vous êtes en quête de nouveaux challenges ? Il n'est pas trop tard pour tomber dans la marmite Au sein de notre centre de contacts, vous assurez un suivi administratif et comptable des ventes du service et vous renseignez les clients par téléphone.*Vos principales missions...

  • Agent de Réservation

    il y a 5 jours

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    **Chez nous, votre sens du service fera la différence !**: Vous êtes en quête de nouveaux challenges ? Il n'est pas trop tard pour tomber dans la marmite ! Au sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en...

  • Agent de Réservation

    il y a 5 jours

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    **Métier**: Commercial / Vente - Réservation **Intitulé du poste**: Agent de réservation H/F **Contrat**: CDD / Saisonnier **Temps de travail**: Temps complet **Durée du contrat**: 8 mois **Le poste en quelques alexandrins**: Au sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et...

  • Agent de réservation

    il y a 3 jours

    Plailly, Hauts-de-France Parc Astérix Temps plein

    Description Du Poste*Chez nous, votre sens du service fera la différence *Vous êtes en quête de nouveaux challenges ? Il n'est pas trop tard pour tomber dans la marmite Au sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos...

  • Chargé de Back-office Séjour

    il y a 5 jours

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    **Chez nous, votre sens du service fera la différence !**: Vous êtes en quête de nouveaux challenges ? Il n'est pas trop tard pour tomber dans la marmite ! Au sein de notre centre de contacts, vous assurez un suivi administratif et comptable des ventes du service et vous renseignez les clients par téléphone. **Vos principales missions**: - Saisir et...