Conseiller Clients Sensibles

il y a 6 jours


FontenaysousBois, France AXA Temps plein

Au sein de l'équipe Clients Sensibles, vous analyserez le compte du client en fonction de l’ensemble des éléments liés à la connaissance du client et au fonctionnement du compte : rentrées d’argent, dépenses. Vous serez notamment en contact avec les clients pour connaître les raisons des débits, vous les informerez des risques, trouverez un accord pour la régularisation des comptes/situations délicates.

Vos missions seront les suivantes:

- Gérer les appels/mails entrants et sortants avec la clientèle débitrice sur les comptes de dépôt
- Analyser la situation des clients et le fonctionnement des comptes en maitrisant le niveau de risque.
- Rechercher des solutions pour la régularisation des soldes débiteurs afin de maintenir la relation commerciale avec le client
- Procéder aux actes administratifs nécessaires à la gestion et procéder aux mises à jour systématiques dans les outils

VOTRE PROFIL

De formation minimum BAC +2, vous justifiez d'une expérience dans la relation client.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance téléphonique, sens de la négociation, et votre esprit d’équipe.

Rigueur et réactivité sont nécessaires pour mener à bien cette mission.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 29 000,00€ à 33 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel



  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA GROUP Temps plein

    Au sein de l'équipe Clients Sensibles, vous analyserez le compte du client en fonction de l'ensemble des éléments liés à la connaissance du client et au fonctionnement du compte : rentrées d'argent, dépenses. Vous serez notamment en contact avec les clients pour connaître les raisons des débits, vous les informerez des risques, trouverez un accord...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Au sein de l'équipe Clients Sensibles, vous analyserez le compte du client en fonction de l’ensemble des éléments liés à la connaissance du client et au fonctionnement du compte : rentrées d’argent, dépenses. Vous serez notamment en contact avec les clients pour connaître les raisons des...

  • Conseiller Client en Ligne H/F

    il y a 2 semaines


    Fontenay-sous-Bois, France Page personnel Temps plein

    En tant que Conseiller Client en Ligne, vous devrez : * Garantit un accueil téléphonique et un service client de qualité, en assurant la satisfaction des clients et prospects dans le respect du projet de service de l'agence. * Prend en charge efficacement les demandes clients, assure leur traitement ou leur orientation vers le bon interlocuteur, tout en...


  • Fontenay-sous-Bois, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Conseiller Client en Ligne, vous devrez : Garantit un accueil téléphonique et un service client de qualité, en assurant la satisfaction des clients et prospects dans le respect du projet de service de l'agence. Prend en charge efficacement les demandes clients, assure leur traitement ou leur orientation vers le bon interlocuteur, tout en...


  • Fontenay-sous-Bois, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En tant que Conseiller Client en Ligne, vous devrez : * Garantit un accueil téléphonique et un service client de qualité, en assurant la satisfaction des clients et prospects dans le respect du projet de service de l'agence. * Prend en charge efficacement les demandes clients, assure leur traitement ou leur orientation vers le bon interlocuteur, tout en...

  • Conseiller Client en Ligne H/F

    il y a 2 semaines


    Fontenay-sous-Bois, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Conseiller Client en Ligne, vous devrez : * Garantit un accueil téléphonique et un service client de qualité, en assurant la satisfaction des clients et prospects dans le respect du projet de service de l'agence. * Prend en charge efficacement les demandes clients, assure leur traitement ou leur orientation vers le bon interlocuteur, tout en...

  • Conseiller Client en Ligne H/F

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Conseiller Client en Ligne, vous devrez : * Garantit un accueil téléphonique et un service client de qualité, en assurant la satisfaction des clients et prospects dans le respect du projet de service de l'agence. * Prend en charge efficacement les demandes clients, assure leur traitement ou leur orientation vers le bon interlocuteur, tout en...

  • Poste Conseiller Client

    il y a 2 jours


    Fontenay-sous-Bois, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un Conseiller Client pôle assurance (F/H). **Description du poste**: Rattaché à la Direction de la Relation Client, vous serez en charge de la gestion suivi des sinistres: - Enregistrements et gestion des nouveaux sinistres - Lancement des convocations à expertises - Suivi des convocation à expertises -...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24122804 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Vous êtes en recherche d’un poste avec une dimension relationnelle forte ? Rejoignez une équipe de 8 collaborateurs en charge de la...


  • Fontenay-sous-Bois, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...