Conseiller Clients Sensibles
il y a 4 jours
Au sein de l'équipe Clients Sensibles, vous analyserez le compte du client en fonction de l’ensemble des éléments liés à la connaissance du client et au fonctionnement du compte : rentrées d’argent, dépenses. Vous serez notamment en contact avec les clients pour connaître les raisons des débits, vous les informerez des risques, trouverez un accord pour la régularisation des comptes/situations délicates.
Vos missions seront les suivantes:
- Gérer les appels/mails entrants et sortants avec la clientèle débitrice sur les comptes de dépôt
- Analyser la situation des clients et le fonctionnement des comptes en maitrisant le niveau de risque.
- Rechercher des solutions pour la régularisation des soldes débiteurs afin de maintenir la relation commerciale avec le client
- Procéder aux actes administratifs nécessaires à la gestion et procéder aux mises à jour systématiques dans les outils
VOTRE PROFIL
De formation minimum BAC +2, vous justifiez d'une expérience dans la relation client.
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance téléphonique, sens de la négociation, et votre esprit d’équipe.
Rigueur et réactivité sont nécessaires pour mener à bien cette mission.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 29 000,00€ à 33 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller clients sensibles F/H
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps pleinAu sein de l'équipe Clients Sensibles, vous analyserez le compte du client en fonction de l’ensemble des éléments liés à la connaissance du client et au fonctionnement du compte : rentrées d’argent, dépenses. Vous serez notamment en contact avec les clients pour connaître les raisons des...
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Conseiller Client en Ligne H/F
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, France Page personnel Temps pleinEn tant que Conseiller Client en Ligne, vous devrez : * Garantit un accueil téléphonique et un service client de qualité, en assurant la satisfaction des clients et prospects dans le respect du projet de service de l'agence. * Prend en charge efficacement les demandes clients, assure leur traitement ou leur orientation vers le bon interlocuteur, tout en...
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Conseiller Client en Ligne H/F
il y a 10 heures
Fontenay-sous-Bois, France JobiJoba FR S2 Temps pleinEn tant que Conseiller Client en Ligne, vous devrez : * Garantit un accueil téléphonique et un service client de qualité, en assurant la satisfaction des clients et prospects dans le respect du projet de service de l'agence. * Prend en charge efficacement les demandes clients, assure leur traitement ou leur orientation vers le bon interlocuteur, tout en...
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Conseiller Client en Ligne H/F
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Conseiller Client en Ligne, vous devrez : * Garantit un accueil téléphonique et un service client de qualité, en assurant la satisfaction des clients et prospects dans le respect du projet de service de l'agence. * Prend en charge efficacement les demandes clients, assure leur traitement ou leur orientation vers le bon interlocuteur, tout en...
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Conseiller Client en Ligne H/F
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Conseiller Client en Ligne, vous devrez : * Garantit un accueil téléphonique et un service client de qualité, en assurant la satisfaction des clients et prospects dans le respect du projet de service de l'agence. * Prend en charge efficacement les demandes clients, assure leur traitement ou leur orientation vers le bon interlocuteur, tout en...
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Poste Conseiller Client
il y a 15 heures
Fontenay-sous-Bois, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client un Conseiller Client pôle assurance (F/H). **Description du poste**: Rattaché à la Direction de la Relation Client, vous serez en charge de la gestion suivi des sinistres: - Enregistrements et gestion des nouveaux sinistres - Lancement des convocations à expertises - Suivi des convocation à expertises -...
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Conseiller en Indemnisation
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps pleinDans le cadre de sa campagne de stage Axa France recrute un Conseiller en indemnisation (F/H) Au sein du périmètre des sinistres majeur, le stagiaire sera amené à travailler sur des dossiers à très forts enjeux (à partir de 300k euros). Missions : - Reprendre la gestion de certains dossiers complexes ou sensibles (enjeux financiers importants,...
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Conseiller Reglement Service Client
il y a 3 jours
Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 24122804 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Vous êtes en recherche d’un poste avec une dimension relationnelle forte ? Rejoignez une équipe de 8 collaborateurs en charge de la...
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Conseiller Client a Distance
il y a 16 heures
Fontenay-sous-Bois, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Conseiller Indemnisation Service Client Auto
il y a 5 jours
Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 24030700 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller indemnisation service client auto matériel (F/H). Au sein...