Chargé de Clientèle

il y a 6 jours

VaulxenVelin, France FILACOM Temps plein

**Le Groupe ISERBA **avec 1700 Collaborateurs, 100 points de présence en France réalise un CA de 170 M d'euros et est en constante évolution depuis 45 ans.
Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

Notre priorité : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l’évolution de notre personnel.

Sous la responsabilité du Superviseur, vous êtes chargé(e) de:

- Réceptionner les **appels entrants** des clients locataires et gestionnaires HLM.
- Identifier précisément le problème technique rencontré par le client.
- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels.

Vous êtes idéalement titulaire ou de niveau Bac à Bac+2 et avez une première expérience réussie dans les métiers de la relation client au téléphone ainsi que la gestion de planning ?

Vous êtes doté(e) d'un esprit d'équipe, du sens de la cohésion, de l'écoute et du service ?

Ce poste est fait pour vous d'autant plus, sur l'utilisation courante et l'aisance avec l'outil informatique ainsi qu'au téléphone.
- Vous travaillez du Lundi au Vendredi avec une amplitude horaire de 08h à 17h30. Semaine de 38h.

Rémunération et avantages:

- Salaire fixe brut mensuel : 1935 €
- Prime de qualité de service, brut mensuel : 150€
- Tickets Restaurant : 9.50€ / jour travaillé (prise en charge de l'entreprise à hauteur de 60%)
- **Au delà d'un diplôme, vos savoir-être sont un atout majeur vous permettant d'apporter un plus dans la relation client, ainsi qu'au sein de votre équipe.**_

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 935,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Vaulx-en-Velin, France temporis Temps plein

    Vous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel ? Vous appréciez le relationnel client et vous êtes orienté satisfaction? Vous vous projetez sur du long terme ? Alors ce poste est peut être fait pour vous ! Nous recrutons pour le compte de notre partenaire spécialisé dans le domaine de la maintenance, un charge de clientèle H/F; Dans le cadre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour

    Vaulx-en-Velin, France ISERBA Temps plein

    Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...), la société ISERBA a construit son succès sur la qualité de ses prestations techniques et le professionnalisme de ses équipes. Sa filiale Filacom, dédiée exclusivement à la gestion de sa relation client à distance, poursuit son...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pimas Temps plein

    L'entreprise:Depuis maintenant plus de 40 ans, Pimas installe et adapte les véhicules des personnes à mobilité réduite. Aides à la conduite, au transport, au transfert, Pimas vous propose toute une gamme de matériels éprouvés vous rendant toute votre autonomie de déplacement.Notre expérience dans le handicap et nos relations étroites avec des...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France INTELCIA Temps plein

    Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle, vos principales missions seront: - Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations...), - Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût...), - Établir les devis et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Vaulx-en-Velin, France INTELCIA Temps plein

    **Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.** Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France Intelcia Temps plein

    Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend uniques,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Vaulx-en-Velin, France Intelcia Temps plein

    Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend uniques,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Vaulx-en-Velin, France LOCATION MINGAT Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons **un chargé de clientèle H/F en CDI**, vos missions seront les suivantes: - La gestion quotidienne de votre service en collaboration avec votre responsable et votre équipe - Accueil téléphonique, analyse des demandes, renseignements, devis - Dispatch des appels vers les différents services -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Vaulx-en-Velin, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Lyon 7éme, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Votre mission Notre...