Chef D’équipe

il y a 3 jours

Serris, France MAHOLA Temps plein

**Notre société**:
Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes.

Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.

Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de VOUS et vos talents pour rejoindre l’aventure humaine #MaholaUnited

Mahola est une entreprise handi-accueillante.

**Votre mission**:
**Le chef d’équipe est le référent pour l’ensemble de l’équipe relations client et l’Ambassadeur de La Vallée Village auprès de la clientèle de La Vallée Village. L’exemplarité est requise : en termes d’attitude, de comportement et de présentation.**

**Il doit veiller à ce que la stratégie d’accueil de La Vallée Village soit appliquée et respectée par l’ensemble des équipes.**
- Appliquer les directives d’accueil et de service fournies par l’équipe Guest Expérience et s’assurer qu’elles sont suivies dans l’ensemble du Village par les différentes équipes.
- Gestion des équipes terrain et formation des nouveaux arrivants.
- Montrer l’exemple en respectant les codes de l’hôtellerie de luxe et les standards Value Retail en termes d’accueil, d’expérience et de service.
- Être à l’écoute du client, offrir une solution à toute réclamation ou demande client. Prendre l’initiative lors de tout incident et aider les équipes opérationnel et/ou retail pendant tout incident et en faire le suivi.
- Travailler en collaboration avec les départements Opérations et Tourisme pour veiller à ce que les prestataires de service respectent les standards Value Retail en termes d’accueil et d’expérience client.
- Soutenir l’activité du Village : Faire des points réguliers avec les équipes Retail, Marketing et Tourisme.
- Soutenir les campagnes et activités des différents départements en veillant à ce que les équipes terrain soient totalement formées et opérationnelles. Faire des feedbacks constructifs aux différentes équipes.
- Faire des inspections quotidiennes et régulières de tous les lieux d’accueil et s’assurer que les espaces soient fonctionnels, propres et accueillants. Planifier et entreprendre des mesures correctives si nécessaire en respectant les procédures en place. Mener toute action corrective si nécessaire. Etre proactif. Proposer de nouveaux aménagements ou nouvelles organisations pour améliorer l’expérience client.

**Le profil idéal**:

- Expérience dans un rôle similaire idéalement dans les secteurs de l’hôtellerie du luxe, du retail, ou du tourisme.
- **Expérience significative dans le management d’une grosse équipe (de 3 à 5 ans et environ 30 personnes)**
- Capacité d’anticipation et de planification pour optimiser les résultats (Planification stratégique).
- Capacité à gérer les situations de crise.
- Ouverture d’esprit et d’innovation dans un environnement professionnel en constante évolution.
- **Facilité de communication et connaissance approfondie des codes Luxe.**
- Sens aigu du service client et du détail.
- **Bilingue Anglais. Une 3eme langue serait un plus (arabe littéraire, mandarin)**

**Rémunération: Entre 2400 et 2800€ BRUT + Dimanches majorés à 100% + incentives

  • Chef de Quai

    il y a 2 semaines

    Serris, France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un **Chef de Quai**, dans le cadre d'un recrutement en **CDI**. **Rôle & Mission** En tant que **Chef de Quai** vos missions seront: - ** Organiser et encadrer** l'équipe déchargement. - ** Diriger et gérer une équipe d'agents de quai **pour assurer une productivité maximale et un...

  • Chef d'équipe des ventes, bureau français

    il y a 2 semaines

    Serris, Île-de-France SENA Temps plein

    Qui sommes-nous :SENA technologies est un fabricant de casques intelligents et de systèmes de communication pour la moto, les sports mécaniques et autres activités de plein air. Pour plus d'informations sur SENA technologies et ses produits, veuillez visiter Mission principale :Vous êtes responsable des ventes (produits moto et industrie) sur le...

  • Chef de Cuisine

    il y a 2 jours

    Serris, France CHEZ MILEN Temps plein

    Nous recherchons un chef cuisinier ou une cheffe cuisinière passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion de la cuisine, de la préparation des plats et du management de l'équipe en place. Votre créativité et votre sens du leadership seront des atouts majeurs pour garantir une expérience...

  • Chef de Partie

    il y a 2 semaines

    Serris, France Restaurant L’interprète Temps plein

    Chef de Partie (H/F) Résumé du poste: Nous recherchons un Chef de Partie talentueux pour rejoindre notre équipe de cuisine. Le Chef de Partie sera responsable de la préparation et de la cuisson des aliments, ainsi que de la coordination des tâches au sein de la brigade. Responsabilités: - Préparer et cuisiner des plats selon les standards...

  • Chef de Partie

    il y a 1 semaine

    Serris, France Restaurant L’interprète Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un chef de partie ou une cheffe de partie passionné(e) et talentueux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que chef de partie, vous serez responsable de la préparation et de la cuisson des plats, en veillant à respecter les normes de qualité et de sécurité alimentaire. Vous jouerez un rôle clé...

  • Chef de Partie

    il y a 5 jours

    Serris, France Restaurant L’interprète Temps plein

    Chef de Partie (H/F) Résumé du poste: Nous recherchons un Chef de Partie talentueux pour rejoindre notre équipe de cuisine. Le Chef de Partie sera responsable de la préparation et de la cuisson des aliments, ainsi que de la coordination des tâches au sein de la brigade. Responsabilités: - Préparer et cuisiner des plats selon les standards...

  • Chef de Partie

    il y a 5 jours

    Serris, France Restaurant L’interprète Temps plein

    Chef de Partie (H/F) Résumé du poste: Nous recherchons un Chef de Partie talentueux pour rejoindre notre équipe de cuisine. Le Chef de Partie sera responsable de la préparation et de la cuisson des aliments, ainsi que de la coordination des tâches au sein de la brigade. Responsabilités: - Préparer et cuisiner des plats selon les standards...

  • Chef de Cuisine

    il y a 3 jours

    Serris, France Siège Giraudi Group Temps plein

    Nouveau Hôtel quatre Etoile à Serris avec une clientèle cosmopolite recherche un Chef de Cuisine ayant des compétences culinaires et de compétences de management pour gérer l’équipe d’une cuisine international et collaborer avec le Chef Exécutif de l’Hôtel. Le profil idéal doit avoir: - attitude leadership mais aussi coopération avec les...

  • Chef D'equipe Nettoyage Industriel

    il y a 3 jours

    Serris, France Pôle Emploi Temps plein

    Rattaché(e) au responsable d'agence, vous superviserez une équipe de 24 personnes. Bien organisé, vous devrez savoir gérer tous les événements liés à la gestion d'un site client dans le nettoyage: agent de propreté et client. Sens de la rigueur, constance, efficacité font partie des qualités que nous recherchons. Connaissance des techniques...

  • Chef de Partie

    il y a 7 jours

    Serris, France Hôtel l’Elysée Val d’Europe Temps plein

    **Et si vous rejoigniez la brigade de l'hôtel l'Elysée Val d'Europe ?** Notre chef vous propose un poste de **Chef de partie H/F** **en CDI temps plein avec des horaires en continus !** Nous travaillons avec des produits frais et de saison, et essayons au maximum de favoriser les produits locaux. Quoi de mieux qu’un cadre de travail calme, agréable...