Conseiller Clientèle

il y a 6 heures

BoulogneBillancourt, France Marquetis Call Temps plein

**Faisons connaissance **

Nous sommes Marquetis & Co, un groupe de communication créé en 1996. Bâti autour de 3 filiales : Marquetis Agency, Marquetis Call et Networks Technology, nous avons à cœur de proposer l’offre la plus large possible à nos clients.

**Nous pensons que chaque différence est une force et nous appuyons sur des recrutements de profils aussi riches que variés.**

Avec son centre d’appels intégré et son activité prestation, Marquetis Call est le 15ème acteur de la relation client en France. Chaque jour, nos équipes d’experts accompagnent leurs clients dans la construction et le suivi de leurs programmes de prospection commerciale.
- Avec nous, venez faire la différence _

**Que recherchons-nous ?**

Nous recrutons un **conseiller clientèle H/F**pour l'un de nos clients.

Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de promouvoir la satisfaction des clients.
- Vos missions principales :_
- Réception des appels entrants
- Aider les clients à se connecter à l’espace associé,
- Expliquer la procédure de modification des données personnelles,
- Envoi de duplicata,
- Gestion des litiges et réclamations de niveau 1 (retard et clarification de versements ).
- Traitement des mails et dispatch vers les personnes concernées en fonction de la typologie de la demande.

**Profil recherché**:

- Formation et expérience_:

- **Bac+2** en relation client
- Une **expérience en relation client exigée**
- Qualités et compétences :_
- Vous savez faire preuve d'exemplarité et de bienveillance dans l’écoute et la relation client,
- Bon niveau de communication orale et écrite.
- Rigueur et dynamisme,
- Esprit d'équipe,
- Organisation, méthode et débrouillardise,
- Très bon relationnel,
- Ecoute et empathie.
- Alors, prêt(e) à vivre une expérience dans une entreprise où la différence compte ?_

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Rémunération **:2 000€ - 2 100€ brut mensuel**
- Avantages sociaux :_
- Mutuelle familiale (60% pris en charge) avec option surcomplémentaire
- Carte Ticket Restaurant
- Remboursement à 50% des frais de transport
- Prime de participation (80-85% d'un mois de salaire net)
- CSE : Accès à la plateforme + budget d'action sociale reversé

**Localisation** : Boulogne-Billancourt, dans les Hauts-de-Seine (92). **Le télétravail n'est pas possible sur ce poste.**

**Conditions de travail** : Du lundi au vendredi, plage horaire de 9h à 18h, selon planning.
- Prêt(e) à relever ce défi ?_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- Merci de nous confirmer que votre rémunération souhaitée est bien comprise entre 2 000€ et 2 100€ brut mensuel
- Avez-vous de l'expérience en centre d'appel ?
- Avez-vous déjà utilisé un CRM ? Si oui, lequel ?
- Selon vous, quelle est la qualité première d'un conseiller clientèle ?

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Boursorama Temps plein

    Référence Vos missions au quotidienBoursoBank, filiale du groupe Société Générale, est pionnière et leader sur ses deux activités : la banque en ligne et l'information économique et financière sur Internet avec son Portail Avec son positionnement unique de banque-média et un développement centré sur les nouvelles attentes des clients...

  • Conseiller Clientèle Premium

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France HAYS Temps plein

    Donnez un nouveau souffle à votre carrière ! Notre client, un grand établissement bancaire reconnu mondialement, est à la recherche de Conseiller Clientèle Premium en CDI. Le poste est basé à Boulogne. Dans le cadre de vos missions, vous êtes responsable de la gestion et du développement de votre portefeuille clients (clientèle à fort potentiel...

  • Conseiller Clientèle Privée

    il y a 4 heures

    Boulogne-Billancourt, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste - Sous la responsabilité du Directeur d’Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers bonne gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, - Réaliser l'analyse patrimoniale de vos clients et prospects, afin d'identifier de nouvelles...

  • Conseiller clientèle particuliers

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France Fed Finance Temps plein

    Je suis consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires avec leurs besoins. Je recherche actuellement pour un de mes clients, une banque française à taille humaine : - Un(e) conseiller(e) clientèle particuliers. Il s'agit d'un CDI, localisé au sein d'une agence à...

  • Conseiller clientèle particuliers

    il y a 1 jour

    Boulogne-Billancourt, France Fed Finance Temps plein

    Pour ce poste, vous évoluerez au sein d'une agence composée de 4 collaborateurs. Votre portefeuille sera rattaché à une clientèle de particuliers, avec une gestion en autonomie. Vos principales missions seront les suivantes: - L'identification des besoins des prospects et clients, par échanges téléphoniques ou via des rendez-vous physiques; - Le...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Acadomia Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? **Leader en France**, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, France Acadomia Temps plein

    Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? **Leader en France**, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur...

  • Conseiller Clientèle Privée

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France BRED Banque Populaire Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La **_BRED Banque Populaire_** est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International. Elle poursuit son développement avec un **PNB en croissance **grâce à ses **6300 salariés** qui accompagnent 1,3...

  • Conseiller Pédagogique

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France ACADOMIA Temps plein

    Leader de l’accompagnement scolaire avec 22 000 enseignants passionnés, 400 conseillers pédagogiques et un réseau de 110 centres partout en France, **Acadomia** s’engage tout au long de l’année aux côtés des élèves pour leur proposer un accompagnement sur mesure qui correspond à leur personnalité et à leurs objectifs. Pour s’adapter à la...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Lundi-Vendredi H/F

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France Fed Finance Temps plein

    Pour ce poste, vous évoluerez au sein d'une agence composée de 4 collaborateurs. Votre portefeuille sera rattaché à une clientèle de particuliers, avec une gestion en autonomie. Vos principales missions seront les suivantes: - L'identification des besoins des prospects et clients, par échanges téléphoniques ou via des rendez-vous physiques; - Le...