Conseiller Clientèle

Référence

Vos missions au quotidien
BoursoBank, filiale du groupe Société Générale, est pionnière et leader sur ses deux activités : la banque en ligne et l'information économique et financière sur Internet avec son Portail Avec son positionnement unique de banque-média et un développement centré sur les nouvelles attentes des clients (autonomie, simplicité, accès à l'information, sécurité et frais réduits), BoursoBank compte aujourd'hui plus de 7,2 millions de clients et conforte, d'année en année, sa position d'acteur bancaire majeur en France.

Engagée à simplifier la banque, à donner du pouvoir d'achat à ses clients et à offrir à chacun la faculté d'agir sur son argent, BoursoBank a aussi l'ambition de participer de façon active et responsable à la transition écologique de ses clients en plus de celle qu'elle opère pour son propre fonctionnement. C'est grâce et avec l'ensemble de ses équipes, sensibilisées et actives à l'optimisation de l'impact environnemental et social quel que soit leur métier, que BoursoBank est certifiée B Corp depuis février 2023 et labélisée Numérique Responsable de niveau 2 depuis mars 2025.

BoursoBank a également à cœur d'assurer le bien-être de ses équipes en proposant divers avantages à travers notamment un accord d'intéressement motivant, un plan d'Epargne Entreprise, un plan d'épargne Retraite et une prise en charge à plus de 60 % de la mutuelle et des tickets restaurant. Vous bénéficierez en outre d'une organisation de télétravail inédite.

Et parce que la diversité est une force, BoursoBank s'engage à offrir des opportunités inclusives et accueillantes pour tous.

Envie de prendre part à cette aventure professionnelle enrichissante et construire un projet professionnel solide ?

Rejoignez vos 1 000 futurs collègues dans nos locaux de Boulogne-Billancourt (92) ou, pour certains de nos métiers, de Nancy (54), pour faire partie d'une équipe où les talents de chacun sont développés

C'est quoi être Conseiller Clientèle chez BoursoBank ?
Chez BoursoBank être conseiller clientèle c'est être l'interlocuteur privilégié de nos clients, mais aussi :

• Accompagner nos clients en répondant à leurs sollicitations par téléphone et mail
• Participer à l'autonomisation de nos clients en les accompagnant tout au long de leurs parcours en ligne
• Assister nos clients sur toutes les thématiques, de la banque au quotidien à l'épargne réglementée ou complexe, en passant par les crédits et les produits boursiers, et les aider à souscrire à des produits et services personnalisés afin de les fidéliser.

Comment ça se passe ?
En rejoignant nos conseillers clientèle vous travaillerez 90% de votre temps depuis chez vous. Concrètement cela signifie que vous viendrez environ tous les deux mois au siège à Boulogne-Billancourt (92)

Ainsi, vous diminuez vos temps de trajets, donc plus de temps pour VOUS.

Et comme on veut les meilleures conditions pour vous nous avons mis en place des aides financières et matérielles pour vous équiper et pour couvrir une partie de vos frais liés à cette organisation de travail.

Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30, mais rassurez-vous, les plages horaires varient et sont planifiées à l'avance afin de vous garantir une organisation optimale

Rejoindre notre service client sera un véritable tremplin pour vous puisque BoursoBank favorise la mobilité à travers l'évolution de ses collaborateurs.

Vous commencerez avec un salaire fixe de 25 k€/an brut qui sera complété par une rémunération variable trimestrielle sur objectifs, des tickets restaurant et de l'intéressement.

Sur ce poste, vous n'aurez AUCUN objectifs commerciaux

Et si c'était vous ?
Titulaire d'un Bac +2/3 validé, vous maitrisez la relation clients, et idéalement la relation clients à distance, vous êtes curieux, engagé, réactif et toujours à l'écoute.

Notre processus de recrutement se fait en seulement 2 étapes :
Si votre candidature est sélectionnée :

• Etape 1 : Passation d'une vidéo de présentation
• Etape 2 : Entretien RH & Manager en binôme

Pourquoi nous choisir ?
Rejoindre BoursoBank, c'est rejoindre une entreprise recommandée par ses clients mais aussi par ses collaborateurs, élue meilleur employeur dans le secteur bancaire (classement Capital / Statista 2025),

A la prise de poste, vous disposerez d'un mois de formation complète sur les produits bancaires et sur nos outils, vous serez également accompagné tout au long de votre montée en compétences.

Alors, n'hésitez plus, rejoignez-nous en intégrant l'une de nos prochaines sessions de formation.

Diversité et inclusion
Nous sommes un
employeur garantissant l'égalité des chances
et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s'engage à reconnaître et à
promouvoir tous les talents
, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.