Alternant.e Chargé(E) de Pilotage Contrat Hospitality Et Relation Clients

**Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et à l’écoute ?** **Rejoignez la Team Alternance ENGIE** **Au sein du groupe ENGIE recrute** **un.e Alternant.e Chargé(e) de pilotage contrat hospitality et relation clients (H/F), diplôme préparé BAC+5- DUREE 1 an** **Lieu : La défense / Garenne-Colombes** **Vos missions, si vous les acceptez**: **✔ Appuyer le pilotage du contrat hospitality sur le Campus ENGIE,** **✔ Suivre les demandes des clients et assurer leur prise en charge avec efficacité et bienveillance,** **✔ Contribuer à l’évolution de l’offre de services hospitality, en étant à l’écoute des besoins clients et en anticipant leurs attentes,** **✔ Participer à l’animation de la relation avec le partenaire hospitality (reporting, comités de pilotage, moments de convivialité ).** **Ce poste est fait pour vous si**: **✔ Vous suivez une formation de type BAC+5 en hôtellerie évènementiel,** **✔ Vous avez déjà travaillé aux côtés d’un prestataire hospitality, ou dans un environnement orienté services / accueil / hôtellerie,** **✔**Vous possédez des compétences en relations client,** **✔**Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel été PowerPoint),** **✔**Vous êtes une personne accueillante, bonne communicante, avec un bon esprit d’analyse et aimez travailler en équipe.** **Nous rejoindre c’est surtout** **✔ Intégrer une équipe dynamique, exigeante mais bienveillante, à l’écoute de vos idées** **✔ Être formé-e, responsabilisé-e et impliqué-e sur des sujets concrets dès les premiers jours** **✔ Évoluer dans un campus qui incarne la transition énergétique et les nouveaux modes de travail** **Qui sommes-nous ?** **Avec ENGIE participez à la transition énergétique Si vous partagez notre vision optimiste pour un avenir durable et souhaitez avoir un impact significatif, votre place est parmi nous. Devenez un « Transition Maker » et construisez un parcours professionnel passionnant au sein d'un Groupe leader de l'énergie présent dans 31 pays. Profitez de nombreuses opportunités d'évolution, de développement des compétences et faites partie d'une communauté engagée qui valorise la confiance, la collaboration et l'expression de votre potentiel. Ensemble, accélérons la transition énergétique et innovons pour un futur zéro-carbone.** **Notre engagement pour un environnement de travail inclusif**: **ENGIE s’engage à promouvoir l’égalité des chances en matière d’emploi. Nous favorisons activement un environnement inclusif qui non seulement reconnaît mais valorise la diversité. Notre objectif est que tous les employés ressentent un véritable sentiment d’appartenance. Nous nous engageons à leur fournir un environnement de travail, sûr et inclusif où ils se sentent encouragés à s’épanouir et à exceller.** **Les alternants sont éligibles au télétravail selon l’accord en vigueur de votre entité, après une période d’intégration et selon la compatibilité avec les activités.** **ENTITE** **ENGIE GBS est le centre d’expertises international du Groupe ENGIE.** **Nous œuvrons au quotidien dans les domaines des Systèmes d’Information, de l’Immobilier, des Achats, du Juridique, des Ressources Humaines, du Consulting et de la Finance.** **Nous apportons les meilleures solutions pour permettre aux GBUs (Global Business Units) de tirer parti de la standardisation et de mise à l'échelle dans la gestion des processus et se concentrer sur leur cœur de métier.** **La mission principale de GBS est de contribuer à la performance et à la transformation du Groupe en**: - **Normalisant, simplifiant et sécurisant les processus** - **Industrialisant et numérisant les opérations** - **Etant innovant pour améliorer les performances** - **Déployant des solutions transversales et en les intégrant dans notre écosystème** - **Renforçant l'expérience utilisateur d'ENGIE pour les collaborateurs et les managers du Groupe - Business Unit: GBS - Division: GBS BS - Real Estate & Logistics - Entité légale: ENGIE GBS Solutions - Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans) - Niveaux de qualification: Bac+4 / Bac + 5 (Master, MBA)