Référent Technique Partenaires
il y a 7 jours
La Caf du Val d'Oise compte 250 870 allocataires et 595 collaborateurs. Elle verse 1,6 milliard d'euros de prestations légales aux allocataires par an et 135 millions d'euros de subventions d'action sociale.
Au-delà de la gestion et du versement des allocations, la Caf intervient dans les domaines de la petite enfance, de la parentalité, du logement, de la jeunesse, de l'animation de la vie sociale, de l'insertion des publics précarisés et développe une politique d'action sociale dynamique.
L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de service auprès des partenaires et des allocataires ainsi que les conditions de travail des collaborateurs (déploiement du télétravail, transformation de la ligne managériale par un accompagnement renforcé, déménagement dans un nouveau siège...).
Acteur majeur de la politique familiale et sociale, notre politique de contrôle préserve le système de solidarité en garantissant le versement à juste droit. Le processus contrôle sur pièce participe à la sécurisation des données entrantes dans le cadre du versement à bon droit des prestations légales.
Au sein du département relation de service, vous intégrez le pôle Offre de service partenaires (OSP) en cours de réorganisation. Ce pôle a pour objectif de développer la stratégie d'accès aux droits et d'inclusion numérique d'une part, de renforcer et de rationaliser les échanges et l'accompagnement des partenaires (Structures France Services, Points numériques Caf, etc...) d'autre part.
En tant que référent(e) technique, vos missions sont les suivantes:
- Apporter un appui technique aux partenaires sur les boîtes aux lettres partagées thématiques dédiées (Handicap, Travailleurs sociaux, DGFIP, Judiciaire) ou lors de permanences téléphoniques ;
- Prendre en charge les demandes de traitement urgentes en provenance des partenaires ;
- Animer des séances ou actions de formation/sensibilisation/accompagnement des partenaires ;
- Assurer des actions de supervision des partenaires d'accueil afin de garantir la qualité des informations communiquées à nos publics, et contribuer à définir un plan d'action cohérent et efficient ;
- Élaborer les supports à destination des partenaires ;
- Assurer ponctuellement des rendez-vous avec les partenaires, selon les besoins ;
- Assurer le lien fonctionnel avec les services internes de la caisse (Département appui métier, département production, etc...) ;
- Contribuer ponctuellement au renfort technique des équipes d'accueil, et à l'écoulement de la charge lors des journées de production élargies.
Des déplacements sont à prévoir sur l'ensemble du département.
- Titulaire du CQP GCA, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans sur les fonctions de GCA en unité de production. Doté(e) d'une appétence particulière pour le contact avec les partenaires et d'une expertise reconnue en traitement de dossiers allocataires, vous êtes capable de résoudre des situations complexes, que ce soit par vous-même ou en faisant appel aux services compétents.
- Vous faites preuve de rigueur, êtes organisé(e) et méthodique. Vous avez une capacité à travailler en équipe. Vous avez une bonne aisance à l'oral et à l'écrit. Excellent sens relationnel avec une appétence pour le service public.
- Vous savez adapter votre langage et votre posture en fonction de votre interlocuteur (partenaires : institutionnels, associatifs, organismes publics, etc. et collaborateurs Caf)
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Référent Technique Partenaires
il y a 1 semaine
Cergy, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein**RÉFÉRENT TECHNIQUE PARTENAIRES H/F**: - CDI - CERGY - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD108132 **CAF DU VAL-D'OISE**: Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le...
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Référent Technique Partenaires
il y a 7 jours
Cergy, France La Sécu recrute Temps plein**RÉFÉRENT TECHNIQUE PARTENAIRES H/F**: - CDI - CERGY - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD80441 **CAF DU VAL-D'OISE**: La Caf du Val d'Oise compte 250 870 allocataires et 595 collaborateurs. Elle verse 1,6 milliard d'euros de prestations légales aux allocataires par an et 135 millions d'euros de subventions d'action sociale. Au-delà de la...
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Referent Technique Partenaires
il y a 9 heures
Cergy, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein**REFERENT TECHNIQUE PARTENAIRES H/F**: - CDI - CERGY - de 26 847 € à 26 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD97841 **CAF DU VAL-D'OISE**: Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et...
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Référent Technique Parteanires
il y a 6 jours
Cergy, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein**RÉFÉRENT TECHNIQUE PARTEANIRES H/F**: - CDI - CERGY - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD93432 **CAF DU VAL-D'OISE**: Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le logement, l'insertion, la...
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Référent Technique Ouvrages Routiers
il y a 2 semaines
Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps pleinLe Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service appui aux territoires de la direction des mobilités un référent technique ouvrages d’arts H/F, en charge en fonction de sa spécialité, d’étudier, proposer, élaborer et mettre en œuvre, en collaboration avec l’ensemble des services de la Direction des Mobilités, des actions...
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Référent Technique Ouvrages Routiers
il y a 2 semaines
Cergy, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein**Descriptif et missions**: Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service appui aux territoires de la direction des mobilités un référent technique ouvrages d'arts H/F, en charge en fonction de sa spécialité, d'étudier, proposer, élaborer et mettre en oeuvre, en collaboration avec l'ensemble des services de la Direction des...
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Référent Technique Grand Angle
il y a 1 semaine
Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps pleinLe Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le Pôle administration Grand Angle de la direction des finances, un référent technique administration grand angle chargé de participer au déploiement et à la gestion du système d’information financière du Conseil départemental (Grand Angle) sur les aspects fonctionnels sous la responsabilité du...
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Référent Technique
il y a 4 jours
Cergy-Pontoise, France ABB Temps plein**Référent Technique : service et mise en service Mobilité Electrique H/F**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans...
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Référent Technique Grand Angle
il y a 2 semaines
Cergy, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein**Descriptif et missions**: Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service comptabilité -Pôle administration Grand Angle de la direction des finances, un référent technique administration grand angle chargé de participer au déploiement et à la gestion du système d'information financière du Conseil départemental (Grand Angle) sur...
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Référent Territorial
il y a 10 heures
Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps pleinLe Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service appui aux territoires de la Direction des routes départementales, un référent territorial secteur Vallée de l'Oise chargé, sous la hiérarchie du chef de service de: - Assurer la représentation de la Direction des Mobilités sur le territoire auprès des services des collectivités...
