Chargé D'accueil
il y a 7 jours
Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires.
Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle d’entreprise, positif, innovant, responsable qui:
- Conçoit des solutions immobilières et de services favorisant de nouveaux modes d’habitat ;
- Propose un service client enrichi et renouvelé, reposant sur une participation étendue des habitants ;
- Agit pour le développement durable des territoires de l’Axe Seine ;
- S’engage pour une économie sociale du logement forte et rénovée.
Nous recherchons **Un(e) Chargé(e) d’Accueil en CDD**
Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous animez et organisez un espace d'accueil et d'information. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique du public, écoutez et recueillez les demandes, puis informez et orientez en fonction. Vous avez également en charge différentes tâches administratives, dans le respect des règles et des procédures en vigueur.
Vos principales missions:
- Gérer les appels entrants, les filtrer et les orienter, en fonction des interlocuteurs et des demandes,
- Accueillir, informer et renseigner le public par téléphone ou en face à face,
- Trier, ouvrir et classer le courrier pour chaque service. Réceptionner les colis ou les autres supports d'information écrite,
- Tenir à jour les différents registres (courriers recommandés),
- Participer à la planification de réunions et prendre en charge le suivi logistique qui en découle : réservations/convocations, préparation, commandes, etc.,
- Aider à l’animation et à la gestion des évènements se déroulant au tiers-lieu,
- Apporter une première réponse, transmettre et suivre les dossiers locataires,
- Prendre en charge les réclamations.
**Profil**
Titulaire d’un diplôme de type Bac/Bac+2, dans les domaines de la relation client, de l’assistanat, et/ou d’une expérience professionnelle concluante dans des missions similaires, vous possédez des connaissances solides sur les fondamentaux de la relation client, la gestion administrative et les outils bureautiques.
Doté(e) d’un excellent relationnel, vous maîtrisez la communication écrite et orale, faites preuve d’écoute et de diplomatie envers autrui, quel que soit l’interlocuteur, et savez gérer les situations conflictuelles.
Votre compréhension des besoins et des attentes de vos interlocuteurs, vous permet d’être réactif(ve) et de prioriser, tout en ayant à cœur le sens de la qualité de service.
Autonome, vous faites également preuve de discrétion et de confidentialité quant aux informations qui vous sont communiquées.
Vous maîtrisez les outils informatiques (pack office) et vous êtes à l’aise avec l’environnement numérique.
Poste en CDD à temps complet à pourvoir rapidement, sur le site de Rouen.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 1 mois
Salaire : 1 750,00€ par mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
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Secrétaire Général H/F
il y a 5 jours
Rouen, Normandie, France Foyer D Accueil De L Enfance Temps pleinLe Foyer d'Accueil de l'Enfance est un Établissement Public Départemental Autonome, géré par un Directeur et administré par un Conseil d'Administration.Il a une capacité d'accueil de 36 places pour l'internat et 60 places pour l'hébergement autonome extérieur : 10 places réservées au jeunes issus de l'Aide Sociale à l'Enfance et 50 places...
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Chargé D'accueil
il y a 2 semaines
Rouen, France LOGEO SEINE Temps pleinLogeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...
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Chargé D'accueil
il y a 2 jours
Rouen, France LOGEO SEINE Temps pleinLogeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 450 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...
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Chargé D'accueil
il y a 1 semaine
Rouen, France LOGEO SEINE Temps pleinNous sommes une entreprise sociale pour l’habitat du mouvement Action Logement, acteur de référence du développement territorial et économique sur l’Axe Seine. Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs construisent un nouveau modèle d’entreprise, singulier, positif et innovant, acteur de l’économie sociale du logement. Porteurs...
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Chargé d'accueil H/F
il y a 7 jours
Rouen, Normandie, France LOGEO PROMOTION Temps pleinLogeo Seine est une Entreprise Sociale pour l'Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l'Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires.Chaque jour, sur le terrain, nos 450 collaborateurs s'engagent auprès des habitants de nos logements et portent un nouveau modèle d'entreprise,...
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Chargé Accueil Et Administration
il y a 2 semaines
Rouen, France DomusVi Temps plein**Présentation** La résidence Tiers Temps est située au coeur de Rouen (76), à proximité de la Place du Vieux Marché, de la Cathédrale et de la gare de Rouen. Rénové en 2010, elle accueille 92 résidents et propose également 10 places d'accueil de jour. Cet établissement fait partie du réseau Domusvi, groupe majeur du secteur d'accueil et de...
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Chargé D'accueil Et Administratif
il y a 2 jours
Rouen, France Groupe Réside Etudes Temps pleinNotre marque Les Girandières, une de nos marques dédiées aux seniors, propose des résidences avec services adaptés à leurs besoins. Nos résidents bénéficient d’une totale indépendance avec des appartements fonctionnels et un accompagnement par un personnel qualifié, permettant ainsi une meilleure qualité de vie. **Nous vous proposons un poste...
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Charge D'accueil
il y a 2 semaines
Rouen, France Time Solution Temps plein**Votre Mission**: En tant qu'Ambassadeur / Chargé d'accueil, vous serez le premier point de contact des clients et visiteurs de la concession. Intégré(e) à une équipe dynamique et conviviale, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et l'image de marque. Vos missions principales incluent: Accueillir chaleureusement et personnaliser...
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Agent polyvalent secteur culturel – H/F
il y a 3 jours
Rouen, France MUSEA Accueil Temps pleinNotre sociétéFiliale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédiée au milieu culturel et spécialiste dans l’accueil des publics, recrute !» Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de MUSEA.Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !Votre missionVous souhaitez...
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Chargé D'accueil Et Administratif
il y a 2 semaines
Rouen, France Groupe Réside Etudes Temps pleinVous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. Notre marque Les Girandières, une...
