Conseillère Clientèle
il y a 1 jour
1er bailleur de la Métropole TOURS VAL DE LOIRE possédant plus de 16 000 logements, qui a su s'imposer au fur et à mesure des années comme un Acteur social dynamique et innovant au service des collectivités. TOURS HABITAT a pour ambition de participer au développement de la ville de demain, en adaptant en permanence ses offres de logements et répondre aux attentes des territoires et des habitants.
Nous sommes à la recherche **d'un/une Conseiller(e) Clientèle** pour une prise de poste en CDI début mai.
Vos missions principales : Accueillir et traiter les demandes de locataires.
**1. Accueil et réception du public**:
- Assurer l’accueil téléphonique et physique du public.
- Identifier clairement les demandes des locataires afin de les renseigner ou de les orienter efficacement.
**2. Enregistrement des demandes d’intervention technique**
- Enregistrer les demandes d’intervention technique émanant des locataires.
- Planifier les interventions, en lien avec la Direction du Patrimoine.
**3. Suivi administratif des dossiers locataires**
- Réceptionner et enregistrer les demandes de logement.
- Délivrer les informations relatives, entre autres, aux loyers et charges locatives et Aides Personnalisées au Logement.
- Enregistrer les rendez-vous pris pour les visites conseil et les états des lieux entrants et sortants.
- Assurer l'encaissement des loyers (par carte bancaire par téléphone).
- Traiter le retour des visites conseil avant état des lieux.
- Traiter les rapports de gardien (réclamations).
**4. Mise en place de la procédure précontentieuse**
- Relancer les locataires du secteur qui sont en premier impayé de loyer (1 à 3 mois) avec un objectif d'apurement de la dette.
- Mettre en jeu les garanties institutionnelles CIL et FSL.
**Votre profil **:Diplômé(e) d'un Bac+2, vous avez l'esprit d'équipe, une bonne maîtrise de soi et résistance psychologique.
Vous justifiez également d'une expérience dans l'accueil du public.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 23 730,00€ par an
Avantages:
- Cantine
- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
- Primes
- Prime semestrielle
Expérience:
- accueil du public: 1 an (Exigé)
- administratif: 1 an (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller clientèle privée/Conseillère clientèle privée
il y a 2 jours
Tours, France Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou Temps pleinLa Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Avec 142 agences, 528 000 clients et plus de 1 450 collaborateurs, nous sommes un acteur économique majeur sur les départements de l'Indre-et-Loire et de la Vienne. Nous soutenons l'économie locale, l'entrepreneuriat et...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 jours
Tours, France Kinougarde Temps pleinDescription de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 4 jours
Tours, France FINAÏA Temps pleinFinaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Banque, de l’Assurance, de la Finance et des Fintechs. Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Tours (37) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Tours, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Conseiller - Conseillere Clientele Itinerant
il y a 2 semaines
Tours, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCAISSE REGIONALE DE CREDIT MUTUEL DU CENTRE Tours - 37, CDI Les missions du poste La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: - BANCASSURANCE : La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. - MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur...
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Conseiller Clientèle Multimédia
il y a 1 semaine
Tours, France Banque Populaire de Val de France Temps plein**Description de l'entreprise**: **Poste et missions**: Nous vous proposons aujourd’hui d’intégrer notre agence multimédia en tant que Conseiller-ère Clientèle Multimédia. Les caractéristiques du poste sont les suivantes : Accueil téléphonique et développement de la relation clientèle - Accueillir le client, qualifier son besoin,...
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Conseiller de Clientèle Auprès Des Agriculteurs
il y a 4 jours
Tours, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps plein**Métier**: - Banque - Marché pro, agri **Titre du poste**: - Conseiller de Clientèle auprès des Agriculteurs H/F **Description du poste**: - Avec près de 900 Conseillers dans les 142 points de vente, 529.000 clients dont près de 17.000 clients professionnels, suivis par une équipe de près de 80 Conseillers dédiés, le Crédit Agricole de la...
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Conseiller Clientèle à Distance H/F
il y a 7 jours
Tours, France Bruce Temps pleinEnvie de donner un nouvel élan à votre carrière en sales ou relation client ? Nous recrutons des Conseillers Clientèle (H/F) en CDI pour le compte d'un acteur majeur des télécommunications, basé à Tours. Intégrez un environnement stimulant, humain et reconnu mondialement avec de réelles perspectives d'évolution et développez vos compétences...
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Conseiller Clientèle à Distance H/F
il y a 2 jours
Tours, France Bruce Temps pleinEnvie de donner un nouvel élan à votre carrière en sales ou relation client ? Nous recrutons des Conseillers Clientèle (H/F) en CDI pour le compte d'un acteur majeur des télécommunications, basé à Tours. Intégrez un environnement stimulant, humain et reconnu mondialement avec de réelles perspectives d'évolution et développez vos compétences en...
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Conseiller(ère) Clientèle Jeux Vidéo
il y a 2 semaines
Tours, France Olivier Mery Temps pleinImaginez vous au sein d'une famille de passionnés, où chaque membre est animé par l'excellence du service client et des valeurs fortes. Notre approche privilégie l'expérience utilisateur, transformant chaque interaction en une occasion de forger des souvenirs mémorables et de tisser des liens solides. **Qui sommes nous ? Nos valeurs ?** Nous...