Hôte/standardiste (F/H)

il y a 7 jours

Antibes, France Foncia Temps plein

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels.

Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.

Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier.

Foncia recrute un-e Hôte-sse standardiste au sein de notre cabinet situé à Antibes (06).

L'Hôte-sse standardiste est le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.

ll-elle assure le recueil et la prise en charge des demandes afin de les qualifier et d'apporter un premier niveau de réponses et d'actions pouvant être réalisées sans support d'une autre fonction, dans le respect des normes et procédures définies par le groupe.

Il-elle aura pour principales missions:

- Conseil et relationnel
- Assurer la réception des appels téléphoniques, messages électroniques et courriers
- Qualifier et analyser les demandes afin de les traiter ou de les rediriger vers le bon interlocuteur en effectuant un transfert accompagné
- Etre en mesure de reconnaître et de qualifier un client prospect sur l'ensemble des offres FONCIA et l'orienter vers l'interlocuteur adéquat
- Gestion administrative
- Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique dans les outils mis à disposition
- Réceptionner, scanner et archiver électroniquement les courriers reçus
- Vérifier, renseigner et mettre à jour les informations contenues dans le fichier client.

**Profil**:
Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire où vous avez eu à gérer un standard téléphonique et une relation client.
Vous êtes reconnu-e pour votre réactivité, votre aisance relationnelle et votre orientation client.
De plus, vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement challengeant qui vous permettra de mettre à profit votre adaptabilité ainsi que votre polyvalence.

Vous souhaitez rejoindre nos équipes : postulez

Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

  • Secrétaire - Hôte/hôtesse D'accueil - Standardiste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Antibes, France DECO-FLAMME LIVE PRODUCTION Temps plein

    Spécialiste depuis plus de 20 ans dans la décoration événementielle, de la conception à la réalisation, en passant par la logistique, DECO-FLAMME LIVE PRODUCTION est actuellement à la recherche d'une personne motivée pouvant remplir les fonctions de **Hôtesse d'Accueil / Standardiste.** L’ambianceuse, rattachée à la direction générale de...

  • Secrétaire - Hôte/hôtesse D'accueil - Standardiste (H/F)

    il y a 4 jours

    Antibes, France DECO-FLAMME LIVE PRODUCTION Temps plein

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  • Standardiste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Antibes, France GROUPE SOFIA DEVELOPPEMENT Temps plein

    Sofia Développement regroupe quatre éditeurs de logiciels dédiés aux métiers de la santé : Albus, Topaze, Télévitale et Logicmax. Leurs produits et services ont vocation à accompagner les professionnels de santé dans la digitalisation de leur métier afin d’améliorer l’efficience des soins. Vous intégrerez le service administratif basé sur...

  • Hôte D'accueil

    il y a 16 heures

    Antibes, France Skills RH Temps plein

    Skills recherche pour son client basé sur Antibes, un Hôte d'accueil (H/F). Au cœur de l'agence immobilière, vous êtes le premier interlocuteur des clients en qualité d’hôte d’accueil. Vous êtes en charge de: - Accueillir les clients en agence - Gérer le standard téléphonique et transmettre les communications aux différents services -...

  • Standardiste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Antibes, France La Maison Minceur Temps plein

    Responsabilités: - Répondre aux appels téléphoniques entrants et sortants de manière professionnelle et courtoise - Transférer les appels aux personnes concernées ou prendre des messages précis - Gérer le courrier entrant et sortant, trier et distribuer les documents appropriés - Effectuer des tâches administratives telles que la saisie de...

  • Standardiste (H/F)

    il y a 2 jours

    Antibes, France La Maison Minceur Temps plein

    Responsabilités: - Répondre aux appels téléphoniques entrants et sortants de manière professionnelle et courtoise - Transférer les appels aux personnes concernées ou prendre des messages précis - Gérer le courrier entrant et sortant, trier et distribuer les documents appropriés - Effectuer des tâches administratives telles que la saisie de...

  • Agent D'accueil Standardiste

    il y a 4 jours

    Antibes, France GROUPE SOFIA DEVELOPPEMENT Temps plein

    Sofia Développement regroupe quatre éditeurs de logiciels dédiés aux métiers de la santé : Albus, Topaze, Télévitale et Logicmax. Leurs produits et services ont vocation à accompagner les professionnels de santé dans la digitalisation de leur métier afin d’améliorer l’efficience des soins. Vous intégrerez le service administratif basé sur...

  • Secrétaire Et Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 4 jours

    Antibes, France At Work Temps plein

    ATwork est actuellement à la recherche d'une personne motivée pouvant remplir les fonctions de **Hôtesse d'Accueil / Standardiste.** L’ambianceuse, rattachée à la direction générale de l’entreprise, doit: - Assurer l'accueil des clients dès leur arrivée dans nos locaux ou par téléphone et leur fournir toute information nécessaire au bon...

  • Hôte / Hôtesse de Caisse

    il y a 4 jours

    Antibes, France joueclub Antibes Temps plein

    Pour un magasin de jouets situé a Antibes, 1563 chemin des combes, nous recherchons un(e) hôte(esse) de caisse H/F pour un poste polyvalent en rayon. Votre rôles sera d'encaisser mais aussi d'assurer le renseignement de la clientèle, de vous informer des nouveautés.Vous aurez la responsabilité de vos rayons et la bonne tenue de vos stocks, et d'en...

  • Hôte/esse événementiel

    il y a 2 jours

    Antibes, France Agence LBE Temps plein

    **Qui sommes nous ?** La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s’épanouir et de grandir à nos côtés tout en offrant à nos clients un accueil...