Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

il y a 1 jour

VitrysurSeine, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

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Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

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**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**CDI Temps Plein**

**Rémunération** **:2 200€ brut mensuel + variable

**Avantages**:

- Tickets restaurant
- Mutuelle
- Primes

  • Agence Axa Vitry Sur Seine

    il y a 1 semaine

    Vitry-sur-Seine, France AXA Temps plein

    Notre entité Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, AXA aide ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Missions et enjeux du poste Au sein de notre Agence Générale AXA, vous contribuez activement au développement de l'activité...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 2 semaines

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  • Charge / Chargee de Clientele Particuliers - Vitry Stalingrad (H/F)

    il y a 6 jours

    Vitry-sur-Seine, France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein

    **Qui sommes nous**: Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable. Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques...

  • Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

    il y a 2 semaines

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  • Chargé(E) de Recrutement Et Clientèle

    il y a 3 jours

    Neuilly-sur-Seine, France Babychou Services Neuilly-sur-Seine Temps plein

    Depuis sa création en 1998, Babychou Services a fait de l’accompagnement des familles dans leur quotidien un véritable engagement. Aujourd’hui, avec plus de 115 agences en France, nous sommes un acteur incontournable dans la garde d'enfants. Rejoindre Babychou Services, c’est faire partie d’une aventure humaine où chaque journée contribue au...

  • Chargé(E) de Recrutement Et Clientèle

    il y a 4 jours

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  • Chargé de La Relation Clientèle Des

    il y a 1 jour

    Bar-sur-Seine, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché pro, agri **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des professionnels H/F **Description du poste**: **Formé.e au métier de conseiller clientèle auprès des professionnels en Banque/Assurance, vous voulez proposer des solutions adaptées et de qualité à vos clients ?** **Ce que vous propose le Crédit...

  • Chargé(E) de Développement Commercial Assurance

    il y a 7 jours

    Vitry-sur-Seine, France AXA Temps plein

    Notre entité Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, AXA aide ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Missions et enjeux du poste Au sein de notre Agence Générale AXA, vous contribuez activement au développement de l'activité...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Recrutement

    il y a 1 semaine

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    Dans le cadre de son développement ( plus de 300 agences sur le territoire national) l'agence SHIVA Villeneuve-sur-lot recrute un ou une chargé(e) de clientèle et de Recrutement Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: D’une clientèle de particuliers: - Au sein de l’agence, réception des appels clients ou...

  • Chargé(E) de Clientèle Et de Recrutement

    il y a 1 jour

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