Chargé de Clientèle E-commerce

il y a 3 jours

BourglèsValence, France Thomann France Temps plein

Thomann France SAS, filiale du groupe Thomann, recherche un(e) chargé(e) de clientèle.

VOS TÂCHES

Nous inspirons et permettons aux gens de parler musique, n´importe où. Et c'est ce que nous attendons de vous. Vos tâches sont aussi stimulantes que variées:
Vous traitez les commandes, établissez des devis et gérez les comptes clients.

Vous vous occupez de nos clients par téléphone, par mail et par chat et représentez leurs préoccupations et leurs intérêts.

Vous êtes responsable d'un domaine de compétence et décidez de manière autonome d'initier et de coordonner les retours, les échanges de marchandises, les notes de crédit et les réparations.

Vous vous occupez du traitement pratique des commandes et des services.

Vous travaillez en permanence avec notre service spécialisé et nos ateliers et assurez la coordination avec eux.

Vous donnez des conseils sur les produits et effectuez des travaux de traduction en collaboration avec nos services spécialisés.

VOTRE PROFIL

Chez nous, vos connaissances, votre talent et vos idées trouveront leur place. Vous devez apporter les éléments suivants:
Vous parlez et écrivez couramment le français et l'anglais.

Idéalement, vous êtes vous-même passionné de musique et/ou avez une expérience dans l'industrie musicale

Vous avez déjà de l'expérience en matière d'assistance et de conseil aux clients.

Vous faites preuve d'un haut degré d'initiative, d'engagement, d'esprit d'équipe et d'orientation vers les objectifs.

L'interaction pro et courtoise avec les clients est l'un de vos points forts.

Idéalement, vous parlez une autre langue.

NOTRE OFFRE

Découvrez ce que nous avons à offrir en plus des meilleurs collègues du monde:
Le contact avec des clients qui nous aiment ;-) et des affaires avec des émotions

Possibilité de travailler en partie à domicile (2j/ semaine)

Rémunération attrayante et liée aux performances et un 13ème mois

Une mutuelle performante et de qualité

Tickets-restaurant, PEE et évenements d´entreprise

Ambiance de travail agréable avec une hiérarchie relativement plate

Lieu de travail moderne et ergonomique situé proche du centre ville de Valence. Gare TGV à proximité (à 30 minutes de Lyon et à 2h30 de Paris)

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au déménagement
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- RTT

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 26500 Bourg-lès-Valence: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Question(s) de présélection:

- Afin de comprendre votre démarche, pourriez-vous nous indiquer en quelques mots vos motivations pour ce poste ?
- Parlez-vous anglais et si oui, quel est votre niveau à l´oral et à l´écrit?

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (26500 Bourg-lès-Valence)

Date de début prévue : 03/03/2025

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours

    Valence, France TAF Intérim et Placement Temps plein

    Taf Intérim Valence recrute pour un de ses clients, un(e) chargé(e) de clientèle. Vous souhaitez vous investir dans un nouveau projet à long terme au sein d'une PME ? Spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de gros de fourniture et équipement diverses, vos missions sont les suivantes: - Assurer le suivi quotidien des devis, prises de...

  • Chargé D Clientèle Locatif

    il y a 7 jours

    Bourg-lès-Valence, France VALRIM Temps plein

    **Habitat Dauphinois** - Coopérative HLM, filiale du groupe coopératif immobilier **VALRIM**, gère plus de **4 000 logements** répartis sur **180 communes** en Ardèche, Drôme et Isère. Rejoignez nous pour contribuer activement à l’accès au logement et à la valorisation de notre patrimoine locatif ! Un chargé de clientèle locatif H/F **Votre...

  • esthéticien(ne) / conseiller(e) - h/f

    il y a 2 semaines

    Bourg-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de Bourg les Valence emploie 380 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1989 et accueille chaque année plus de clients.Une Heure Pour Soi, le meilleur de l'Institut et de la ParfumeriePlus de 120 Instituts-Parfumeries partout en France, exclusivement dans les galeries...

  • EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE

    il y a 1 semaine

    Bourg-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de BOURG-LES-VALENCE emploie 370 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1989 et accueille chaque année plus de clients.Les 620 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc réalise un chiffre d'affaires de...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 1 jour

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France CREACOM Temps plein

    CREACOM est une entreprise qui propose de la vente par correspondance de mobilier pour les collectivités et entreprises. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité, personnalisé et réactif.Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle.PosteEn tant que Chargé(e) de Clientèle, vous jouerez...

  • adjoint(e) boucher

    il y a 1 jour

    Bourg-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de BOURG-LES-VALENCE emploie 370 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1989 et accueille chaque année plus de clients.Les 620 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc réalise un chiffre d'affaires de...

  • Conseiller Client en Assurance

    il y a 1 jour

    Bourg-lès-Valence, France MMA GESTION Temps plein

    MMA Gestion, agent général d'assurance, recherche ses nouveaux talents: Conseiller ou conseillère client en assurance (Chargé(e) de clientèle particulier) Agence MMA de BOURG LES VALENCE. Rejoindre une agence MMA, c’est rejoindre le 3ème réseau d’agents généraux en France. Entrepreneurs indépendants et professionnels, les Agents MMA allient...

  • Charge de Clientèle Terrain

    il y a 3 jours

    Bourg-lès-Valence, France MS 26 Temps plein

    Les missions du poste Vos missions Rattaché(e) à la direction, vous êtes garant(e) de la bonne gestion et du développement de votre secteur. Vous veillez à la qualité des prestations, à la satisfaction des clients ainsi qu'au management des équipes. Gestion opérationnelle et managériale: - Organiser, planifier et optimiser l'exploitation de...

  • Charge(E) de ClientÈle en Agencement

    il y a 2 semaines

    Valence, France Ergalis Valence Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: ERGALIS Valence recrute pour l'un de ses clients, un CHARGE(E) DE CLIENTÈLE EN AGENCEMENT H/F pour une embauche en CDI. Lieu de prise de poste : aux alentours de Valence (26) Salaire : entre 25k/an bruts et 30k/an bruts Horaire : 8h30-12h30 / 13h30-16h30 Possibilité d'heures...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours

    Valence, France CREACOM Temps plein

    CREACOM est une entreprise qui propose de la vente par correspondance de mobilier pour les collectivités et entreprises. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service client de qualité, personnalisé et réactif. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle. **Poste**: En tant que Chargé(e) de Clientèle,...