Conseiller ClientÈle Appels Entrants

il y a 2 semaines


Bordeaux, France Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Temps plein

SAMSIC RH, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la maintenance, la réparation et la rénovation industrielle de produits électroniques son Conseiller clientèle F/H.

En relation avec les clients, votre rôle est de leur apporter un support technique.

Vos principales missions:

- Réceptionner les appels entrants
- Réaliser des appels sortants
- Identifier les pannes des différents produits
- Réaliser des diagnostics techniques en ligne
- Gérer les réclamations clients par écrit (mail ou chat)
- Effectuer le suivi logistique et de commande

Liste non exhaustive

Salaire : SMIC + 10% IFM +10% CP + Pauses payées + Primes

**Profil recherché**

Nous recherchons une personne ayant un bon relationnel, de l'empathie, une bonne écoute active de ses interlocuteurs et ayant le sens des responsabilités.

La satisfaction de votre interlocuteur doit être votre priorité.

Une formation portant sur le produit, les process, les outils et le métier sera assurée afin de vous permettre d’acquérir l'expertise métier nécessaire
- Sens du service client/ Bienveillance
- Adaptation
- Faculté à travailler en équipe
- Pro activité dans les solutions apportées
- Élocution et rédaction de texte parfaitement maîtrisés

Jours et plages horaires aménageables : Lundi au vendredi de 9h -19h - (amplitude max)

Poste évolutif

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Durée de la mission:
**6 Mois**
Véhiculé:
**Oui**

BAC+2
1-2 ans



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  • Bordeaux, France transicia tertiaire Temps plein

    **DESCRIPTION**: Ici on s'adresse aux personnes qui n'ont pas peur de répondre au **téléphone**, et qui aiment accompagner, guider et expliquer comment naviguer et utiliser un site internet ! Le traitement des demandes par mail fait également partie des missions. **Plusieurs postes disponibles (du 29/11 au 09/12, du 1er au 8 Décembre et du 5 au 8...

  • Conseiller ClientÈle

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, France Up skills Temps plein

    **Description** Up Skills recherche pour son client, une belle société renommée dans le secteur de l'assurance à Mérignac (33), un Conseiller clientèle H/F dans le cadre d'un CDD de minimum 3 mois. Au sein de l'équipe chargée de la relation partenaires/clientèle, vous aurez pour principales missions: - La gestion des demandes de contacts (environ...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Bordeaux Tertiaire , cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions supports, finances et commerciales, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Conseiller Clientèle (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim. FONCTION GÉNÉRALE : Le/la Conseiller Clientèle assure la gestion quotidienne des demandes clients, le suivi des dossiers et...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 23 heures


    Bordeaux, France Lynx Rh Temps plein

    Lynx RH Bordeaux Tertiaire, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions supports, finances et commerciales, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Conseiller Clientèle (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim. FONCTION GÉNÉRALE : Le/la Conseiller Clientèle assure la gestion quotidienne des demandes clients, le suivi des dossiers et la...


  • Bordeaux, France Bruce Temps plein

    Téléconseiller en fidélisation client (H/F) - Interim - Expérience exigée Vous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ?Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. Important : ce poste...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours


    Bordeaux, France Eagle rocket By partenaire Temps plein

    Teletech International SAS, spécialiste de la Relation Client multicanal, appartient à la branche centres de contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 50 M€ de CA - 1200 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 jour


    Bordeaux, France SANTE VERTE Temps plein

    Le Groupe Natural Santé, dont le siège est basé à Bordeaux centre (33), développe et distribue depuis plus de 25 ans des compléments alimentaires et cosmétiques. Nous les commercialisons en Pharmacie/Parapharmacie, Magasins spécialisés Bio ainsi qu’en vente en ligne. Dans le cadre d’une réorganisation, nous recherchons un(e) Conseiller(ère)...


  • Bordeaux, France CRIT BORDEAUX TERTIAIRE 391 Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Votre job idéal vous attend chez CRIT ! Découvrez plus de 5000 offres chaque jour dans tous les secteurs : industrie, transport, BTP, services... CDI, CDD, intérim, nous avons l'emploi qu'il vous faut. Pourquoi nous choisir ? - Un réseau de 29 000 clients - Un accompagnement personnalisé - Des postes accessibles à...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 jour


    Bordeaux, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un Leader de la relation client à distance à Bordeaux (33). **Vos principales missions** - Répondre aux appels entrants et sortants, - Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité, - Proposer une solution...