Stage - Service Delivery Manager - (F/H)

il y a 3 jours

Valence, France Thales Temps plein

Lieu : Valence, France

**Construisons ensemble un avenir de confiance**:
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

**Nos engagements, vos avantages**:

- Notre savoir-faire technologique
- Notre attention portée à l’équilibre des collaborateurs
- Un environnement inclusif et bienveillant
- Un engagement sociétal et environnemental reconnu (Thales Solidarity, indice CAC 40 ESG )

**Votre quotidien**: En nous rejoignant à Valence, vous intégrez le centre de gravité mondial de nos activités avioniques hélicoptères. Il abrite également nos activités de services numériques.

Vous venez en assistance dans le support opérationnel et contribuez au suivi de la performance des services. L’environnement technique est exigeant, car il est critique pour nos clients.

Dans ce contexte vous:

- Mettez en place le dashboard des charges de l’équipe via l’outil JIRA
- Produisez et analysez les indicateurs de performance (KPIs) pour garantir la qualité des services.
- Participez à l'amélioration continue des processus et des services.
- Collaborez avec les équipes techniques pour résoudre les incidents et les problèmes.
- Assurer des missions d’assistance au pilotage de projets en appui du chef de projet.
- Adapter les configurations des outils pour le besoin de l’équipe et du client

**Votre profil**:

- Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5, spécialisé en informatique, et recherchez un stage de 6 mois.
- Vous possédez des compétences en bases de données et une bonne connaissance des architectures applicatives.
- Vous avez des notions de gestion de projet et utilisez des outils comme JIRA.
- Vous identifiez et communiquez les informations essentielles pour un suivi efficace.
- Vous travaillez de manière autonome tout en collaborant avec plusieurs équipes.
- Vous analysez des problèmes complexes et proposez des solutions adaptées.
- Vous communiquez clairement et êtes sensible aux besoins des clients.
- Vous êtes agile dans des environnements évolutifs et cherchez activement l’information.

**Le mot de l’équipe**:
Yannick.

Tous nos stages sont conventionnés et soumis à une gratification dont le montant est déterminé selon votre niveau d’études.

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous

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    Valence, France Econocom Temps plein

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    Valence, France FED IT Temps plein

    **Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre un acteur innovant dans le domaine du transport ? Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Auvergne-Rhône-Alpes, recherche pour son client, un.e Ingénieur.e d’Affaires (Delivery Manager) (F/H) dans le cadre d’une création de poste en CDI....

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    Valence, France Fab Talents Temps plein

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    Valence, France H&R Recrutement Temps plein

    Type de contrat CDI localisation VALENCE H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients hôteliers: **BRAND MANAGER - DIRECTEUR DE MARQUE - DIRECTEUR ARTISTIQUE H/F** Filiale d'un groupe hôtelier dédiée à la conception de marques et d’expériences d’hospitalité pour ses propres...

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    il y a 2 semaines

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  • Domain Manager

    il y a 4 jours

    Valence, France Flowbird France Temps plein

    Chez Flowbird, vous travaillerez dans un environnement international, technologique et innovant. L’univers de la mobilité étant en perpétuelle évolution, vous relèverez des défis et des challenges répondant aux besoins de millions d’usagers. Pour ce faire, nous dédions un budget conséquent à la formation afin de développer vos...

  • Stage - Assistant(E) Commercial(E) (H/F)

    il y a 1 jour

    Valence, France Elior services FM Temps plein

    Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise. Rejoindre notre...

  • Project Management Officer

    il y a 4 jours

    Valence, France Conduent Business Solutions (France) SAS Temps plein

    Grâce à nos associés dévoués, Conduent fournit des services et des solutions critiques pour le compte d'entreprises Fortune 100 et de plus de 500 gouvernements, créant ainsi des résultats exceptionnels pour nos clients et les millions de personnes qui comptent sur eux. Vous avez l’opportunité de vous épanouir personnellement, de faire une...

  • Stage Assistant RH

    il y a 1 semaine

    Valence, France LPG SYSTEMS Temps plein

    Leader mondial du traitement tissulaire, musculaire et ostéoarticulaire, le groupe LPG est une entreprise française qui conçoit et commercialise, depuis 1986 et dans plus de 100 pays, des solutions de régénération cellulaire, de stimulation tissulaire, de sollicitation articulaire et de renforcement musculaire, auprès des professionnels de la santé,...

  • Responsable de Magasin

    il y a 4 jours

    Valence, France H&M Temps plein

    **Description du poste** En tant que Responsable de Magasin chez H&M votre rôle de leader inspirant tient une place essentielle dans la réussite et l’atteinte des résultats du magasin. D’un excellent service client sur l'ensemble de la surface de vente : vous passerez 50 % de votre temps sur le terrain à guider votre équipe en donnant...