Cdi - Chargé Support Commercial (H/F) - Magasin

il y a 3 jours

Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

Description du poste

Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr.

Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l’ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l’horlogerie et la bijouterietout en restant fidèle à son premier client : le cheval Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.

**Contexte**:
Pour le magasin George V, nous recherchons un Chargé Support Commercial H/F en CDI.

Venez rejoindre notre appartement Parisien et découvrez l'art de recevoir Le magasin du George V est un véritable écrin de plus de 500 m2 où s’expriment création, savoir-faire et artisanat français. Vous y intégrerez une équipe d'environ 70 ambassadeurs, animée par 1 Directeur de magasin, 4 Responsables de départements et 5 Responsables de fonctions supports. Vous serez immergé dans un lieu de vie accueillant où la cohésion d’équipe rime avec enthousiasme et solidarité. Composées de femmes et d'hommes d'horizons différents, les équipes s’attachent à transmettre l'histoire des objets et animent la vie du magasin

En tant que chargé support commercial, vous accompagnez le magasin dans la gestion et le suivi des commandes client, du service après-vente, des encaissements et dans la gestion administrative.

Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs du magasin et veillerez à offrir au client un service irréprochable

**Activités**:
**Relation Client**
- Saisir et valider les commandes clients ainsi que les commandes spéciales effectuées par les vendeurs
- Prendre en charge les demandes de transferts inter-magasin
- Prévenir les clients, rédiger les mails d’informations et de relance
- Suivre les commandes et réservations disponibles en magasin
- Gestion et suivi de l’intégralité du processus de l’après-vente produit
- Gestion des demandes de ventes à distance, assurer la relation client et effectuer les vente
- Prendre en charge le suivi des flux omni-canaux en provenance du site hermes.fr

**Encaissements**
- Effectuer les ouvertures de caisse et être en support lors de la fermeture
- Gérer les encaissements des clients en magasin ainsi que les paiements à distance
- Effectuer les prélèvements d’espèces durant la journée

**Gestion Administrative**
- Effectuer les devis, pro-froma et listes de mariage pour nos clients
- Prendre en charge les commandes de consommable pour l’ensemble du magasin
- Effectuer lorsque nécessaire les archivages administratifs en lien avec le contrôle interne

**Profil**:
Une expérience dans la vente est un plus
- Attrait pour un poste nécessitant agilité et polyvalence
- Compétences orales et rédactionnelles requises
- Orienté service client
- Qualité de collaboration et travail en équipe
- Maîtrise des outils informatiques (Cegid, Excel )
- Excellent relationnel, grande capacité d’écoute, sens du service et de la persuasion, réactivité
- Rigueur
- En mode solution
- Qualités analytiques
- Anglais indispensable
- Type de contrat:
CDI
- Pays:
France
- Ville:
PARIS, Île-de-France
- Travail:
Retail
- Expérience:
Minimum 3 ans
- Société:
HERMES SELLIER

  • Gestionnaire de Magasin

    il y a 4 jours

    Paris, France MAGASIN CARDY Temps plein

    1ère enseigne en France spécialisée dans le conseil et la vente d'accessoires pour la moto et le motard Nous recherchons pour notre magasin N°1 de Coignières, un(e) **gestionnaire de magasin** en charge de la gestion de notre magasin. Vos missions seront notamment: - Animation d'une équipe de 6 à 8 personnes (magasin et atelier), en lien direct...

  • Gestionnaire de Magasin

    il y a 3 jours

    Paris, France MAGASIN CARDY Temps plein

    1ère enseigne en France spécialisée dans le conseil et la vente d'accessoires pour la moto et le motard Nous recherchons pour notre magasin N°1 de Coignières, un(e) **gestionnaire de magasin** en charge de la gestion de notre plus grand magasin dans les Yvelines. Vos missions seront notamment: - Animation d'une équipe de 8 à 10 personnes (que ce...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 27 minutes

    Paris, France NATURALIA (F) Temps plein

    **Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines

    Paris, France NATURALIA (F) Temps plein

    **Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...

  • Cdd - Chargé de Support Magasin (H/F)

    il y a 3 jours

    Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

    Job description Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr. Ces magasins,...

  • Cdd - Chargé de Support Magasin (H/F)

    il y a 3 jours

    Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

    Description du poste Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr. Ces...

  • Chargé Des Supports Commerciaux

    il y a 4 jours

    Paris, France Elior Temps plein

    **Informations générales**: **Chargé des supports commerciaux F/H** **CDD 6 mois** **PARIS LA DEFENSE CEDEX (92)** **Temps complet** **Moins de 2 ans** **Siège / Fonction support** **BAC + 3** Votre mission: Au sein de la** Direction commerciale d’Elior Entreprise**, rattaché(e) à la **Responsable Support des ventes**, vous assistez l'équipe...

  • Commercial B to C

    il y a 1 semaine

    Paris, France MCZ MAGASIN Temps plein

    _**Commercial B to C**:_ MCZ magasin, spécialisé dans la vente et l’installation d’appareils de chauffage à bois et à granulés pour particuliers. Notre ambition de développement étant toujours plus forte, nous sommes à la recherche d’un Commercial B to C pour l’ouverture de notre nouveau showroom à Montévrain ! Votre rôle est d’assurer...

  • Responsable Magasin Circuit Court Bio

    il y a 1 jour

    Paris, France Magasin Bio Temps plein

    CONCEPT : MAGASIN BIO, FRUITS ET LÉGUMES ET DIRECT PRODUCTEURS à Paris **À propos de l’entreprise**: Réseau indépendant et engagé de magasins bio, ancrés dans une démarche zéro déchet et en lien direct avec les producteurs français. Notre enseigne s’installe désormais dans le 13ème et le 5ème arrondissement de paris, pour proposer une...

  • Mission - Chargé support commercial (H/F) - Faubourg Saint-Honoré

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Hermes Temps plein

    DescriptionHermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr. Ces magasins, répartis sur...