Charge de Service Clients

il y a 2 heures

Carentoir, France Rentscape (HF) Temps plein

Le Groupe SEVESTRE, acteur dynamique du secteur automobile, s'illustre par une activité diversifiée organisée autour de trois piliers stratégiques:

- RENTSCAPE : Notre enseigne dédiée à la location de courte durée, opérant à travers toute la Bretagne et l'ensemble du territoire français, avec un parc de plus de 1600 véhicules disponibles tant pour la location que pour la vente.
- Centre Automobile Multimarque à Carentoir : Offrant un large choix avec plus de 150 véhicules en stock.
- Distribution Automobile Premium à Redon : Représentant les marques de prestige telles que VW, Seat, Skoda et VW Utilitaires.
- **Tes missions**: _

En tant que chargé(e) de service client, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le bon déroulement de leur expérience avec Rentscape. Vous serez amené(e) à:

- **Gérer les remboursements et litiges**: Participer activement à la gestion des remboursements clients et résoudre les litiges.
- **Assurer la gestion des retours clients**: Remonter les feedbacks négatifs pour améliorer l'expérience client, en proposant des actions correctives et en réglant les litiges.
- **Être proactif(ve)**: Anticiper les besoins des clients et agir dans un esprit de service, en apportant des solutions rapides et efficaces.
- **Collaborer avec les agences**: Transmettre les axes d'amélioration identifiés grâce aux retours clients aux équipes des agences afin d’améliorer continuellement les services proposés.
- **Être orienté(e) vers les résultats et la productivité**: Travailler avec une démarche d’amélioration continue pour répondre efficacement aux attentes des clients.
- **Profil recherché**:_
- **Compétences en service client**: Vous disposez d’une première expérience en relation client et vous êtes à l’aise avec la gestion des réclamations, avec une approche centrée sur la résolution de problèmes.
- **Qualités personnelles**: Empathique, rigoureux/se et avec une bonne gestion du stress, vous savez prendre du recul dans les situations complexes.

Type d'emploi : CDI, CDD

Rémunération : à partir de 12,23€ par heure

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 18/08/2025

  • Agent des Services Hospitaliers faisant fonction d'Aide Soignant

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    Carentoir, Bretagne, France Hôpital de Carentoir Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉAgent des Services Hospitaliers faisant fonction d'Aide SoignantDESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Le Centre Hospitalier de Redon-Carentoir est un établissement public de santé implanté à la croisée de l'Ille-et-Vilaine, du Morbihan et de la Loire-Atlantique, au carrefour des régions Bretagne et Pays de la Loire.Avec plus de...

  • Responsable de service socio éducatif

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    Carentoir, France ENTREPRISE DE TRAVAIL ADAPTEE Temps plein

    Actualisé le 08 janvier 2026 Employeur handi-engagé Responsable du service social de l'ETA Le Bois Jumel, établissement public médico‑social en charge de l'insertion socio‑professionnelle d'adultes en situation de handicap (intellectuel et psychique). Missions principales : Encadre et anime les 4 unités du service social (foyer d'hébergement, SAVS,...

  • Aide Soignant.e Au Service de Soins a Domicile

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    Carentoir, France Centre hospitalier intercommunal de Redon-Carentoir Temps plein

    Située au cœur de la Bretagne, Redon est une ville dynamique alliant charme historique, vie associative riche et infrastructures sportives variées. Offrant une qualité de vie agréable, elle bénéficie d’un environnement naturel privilégié entre espaces verts et proximité de la mer. Idéalement située, Redon se trouve à seulement 50 km de...

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    Carentoir, France Lavipropre Temps plein

    Nous recherchons un(e) agent(e) d’entretien sur le secteur de Carentoir (56) et ses environs, vous intervenez en binôme avec un véhicule professionnel auprès des clients de l’entreprise. Vous aurez en charge le nettoyage et entretien de locaux en milieu tertiaire (bureaux et copropriétés). Les tâches que vous serez amené à effectuer seront...

  • Agent de Service

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    Carentoir, France Lavipropre Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un agent ou une agente de service pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de maintenir la propreté et l'hygiène des locaux tertiaires, cages d'escaliers, et petites vitreries contribuant ainsi à offrir un environnement agréable et sain pour tous. Ce poste est idéal pour les personnes...

  • Agent de Service

    il y a 1 semaine

    Carentoir, France Lavipropre Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un agent ou une agente de service pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de garantir la propreté et l'hygiène des locaux, contribuant ainsi à un environnement agréable et accueillant pour tous. Ce poste est idéal pour les personnes rigoureuses, motivées et soucieuses du...

  • Chargé D'insertion

    il y a 2 semaines

    Carentoir, France ETA Le Bois Jumel Temps plein

    Le poste de chargé d'insertion est à pourvoir en établissement médico social, auprès d'un public en situation de handicap intellectuel et psychique travaillant en ESAT et entreprise adaptée. Missions principales : Organisation et suivi des stages, formations et détachements en entreprise des travailleurs en situation de handicap ESAT et EA ;...

  • responsable de service socio éducatif H/F

    Il y a 34 minutes

    Carentoir, Bretagne, France ETA Le Bois Jumel Temps plein

    Responsable du service social de l'ETA Le Bois Jumel, établissement public médico social en charge de l'insertion socio professionnelle d'adultes en situation de handicap (intellectuel et psychique)Missions principales : Encadre et anime les 4 unités du service social (foyer d'hébergement, SAVS, section annexe d'ESAT, Domiciles Groupés Accompagnés),...

  • Agent(E) Très Qualifié(E) de Service Propreté

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    Carentoir, France Lavipropre Temps plein

    Nous recherchons un(e) agent(e) polyvalent(e), vous intervenez en binôme auprès des clients de l’entreprise. Vos missions: - Nettoyage et entretien de locaux - Remise en état après travaux - Remise en état après sinistre - Entretien des vitreries - Nettoyage haute pression et démoussage toitures - Nettoyage spécifique, traitement des...

  • Agent(E) Très Qualifié(E) de Service Propreté

    il y a 5 jours

    Carentoir, France Lavipropre Temps plein

    Nous recherchons un(e) agent(e) polyvalent(e), vous intervenez en binôme auprès des clients de l’entreprise. Vos missions: - Nettoyage et entretien de locaux - Remise en état après travaux - Remise en état après sinistre - Entretien des vitreries - Nettoyage haute pression et démoussage toitures - Nettoyage spécifique, traitement des sols. -...