Formateur Conseiller Relation Client à Distance

il y a 7 jours

SaintDenis, France ID FORMATION Temps plein

**ID Formation recherche un Formateur Conseiller Relation Client à Distance F/H à St Denis (93) en CDD 5 mois à pourvoir à partir du 13 octobre 2025.**:
**Votre Mission**

Vous intervenez auprès de demandeurs d’emploi préparant le **titre professionnel conseiller/ère relation client à distance**, niveau 4 (Bac).

Vous amenez les stagiaires à acquérir les certificats de compétences suivants leur permettant de:

- Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance
- Réaliser des actions commerciales en relation client à distance

et d’intégrer des compétences transversales. Vous les aidez sur la constitution de leur dossier professionnel à présenter lors de l'examen final

Vous préparez et animez les cours en collectif et venez en appui pour la recherche de stage entreprise via les outils numériques.

Vous suivez, analysez, évaluez et rendez compte de la progression pédagogique de l’apprenant en respectant les procédures administratives et pédagogiques du centre de formation.

**Notre offre : 1 poste à pourvoir**

**Contrat**: CDD 5 mois - 35h hebdomadaires **Rémunération**:**35 à 36 K€** brut annuel (fixe + variable)
- **Fixe**: 25 à 26 K€ brut annuel soit **2111€ brut mensuel**:

- **Variables**: Primes de participation et de fin d'année

**Avantages** : Primes (participation et fin d'année sous conditions) - CSE (chèques vacances et cadeaux ID Formation sous conditions) - 6 semaines de congés/an

**Pour information** : Le montant de participation versé au cours de ces **5 dernières années** était à + ou - **10 000€ net** pour un salarié à temps plein toute l’année _(celle-ci est au prorata du résultat de l'entreprise, du salaire du salarié et du temps exercé sous conditions de 3 mois d'ancienneté dans l'année civile)_.

**Notre process recrutement**:

- Une préqualification téléphonique
- Un entretien en visioconférence
- Un entretien physique avec N+1 du poste

Alors n’hésitez pas, CANDIDATEZ et rejoignez notre équipe ID Formation

**_ A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap_**

**Votre profil**

Vous êtes Formateur professionnel d'adultes H/F

et/ou

avez une expérience significative de 5 ans en tant que:
Conseiller(ère) relation client à distance - conseiller(ère) clientèle, chargé(e) de clientèle - télé gestionnaire - chargé(e) d'assistance, hotlineur - conseiller(ère) clientèle multimédia - conseiller(ère) commercial(e) sédentaire - téléconseiller(ère) - conseiller(ère) offre de service - téléopérateur(trice) - téléacteur(actrice) - télévendeur(euse) - téléprospecteur(trice) - télé-enquêteur(trice) - chargé(e) de recouvrement - conseiller(ère) voyage.

Vous avez des compétences pédagogiques avérées et connaissez le domaine de la relation client à distance pour préparer au titre professionnel conseiller relation client à distance

Vous avez une bonne connaissance du bassin d'emploi du secteur d'activité au niveau local et régional

Vous aimez transmettre vos savoirs et mener à la réussite de l'examen et l'entrée dans l'emploi des stagiaires qui vous sont confiés.

  • Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 7 jours

    Saint-Pierre-des-Corps, France Handicall Temps plein

    Créée en 2004, Handicall est aujourd’hui le 1er outsourceur entreprise adaptée et dans le top 5 des centres d’appels dont la production est réalisée uniquement en France. Nous proposons aux entreprises des solutions d’externalisation de la relation client, basées sur le partage de valeurs humaines en intégrant des personnes en situation de...

  • Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre-des-Corps, France Handicall Temps plein

    Créée en 2004, Handicall est aujourd’hui le 1er outsourceur entreprise adaptée et dans le top 5 des centres d’appels dont la production est réalisée uniquement en France. Nous proposons aux entreprises des solutions d’externalisation de la relation client, basées sur le partage de valeurs humaines en intégrant des personnes en situation de...

  • Conseiller Clientèle en Centre Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien La BFC recherche en CDD, un(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H) à La Réunion afin de rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels. Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients par téléphone ou email dans le développement de leurs...

  • CONSEILLER CLIENTELE AU CENTRE RELATION CLIENT

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, France SG Temps plein

    La BFC recherche, un(e) stagiaire(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H) à La Réunion afin de rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels.Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients par téléphone ou email dans le développement de leurs projets.Rattaché(e) au...

  • Conseiller(ère) Assurance à Distance

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Crédit Agricole d'Ile-de-France Temps plein

    Notre entreprise - Le Crédit Agricole d’Ile-de-France est la 1ère Caisse Régionale du Groupe Crédit Agricole : aujourd’hui ce sont 275 agences et 3900 collaborateurs répartis sur 8 départements qui sont au service des projets de 1,5 million de clients Franciliens. - Evoluez à nos côtés au sein d’une banque mutualiste, connectée et résolument...

  • Conseiller Clientèle en Centre Relation Client

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France SG Temps plein

    La BFC recherche en CDD, un(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H) à La Réunion afin de rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels.Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients par téléphone ou email dans le développement de leurs projets.Rattaché(e) au...

  • Conseiller client/Conseillère client

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Achil Temps plein 28 000 € - 30 000 € par an

    Je recrute des conseillers(eres) clients à distance pour un grand groupe bancaire.Poste à pourvoir dés que possible.Nouvelle équipe de la Banque digitale s'agrandit et deux bureaux recherchent de nouveaux profils:Site de St Denis (93) et Morangis (91).ResponsabilitésConseiller les clients à distance.Gérer les demandes des clients de manière...

  • Alternance - Conseiller Relation Clients H/F

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France Icademie Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialisé dans les services premium de livraison et de coursiers dans les domaines de la mode, du luxe, dans le recrutement de sa/son futur(e) conseiller(ère) relation client H/F en...

  • Conseiller Clientèle à Distance H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, France Achil Temps plein

    Vos missions Rattaché(e) à notre centre de relation clients, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers. Vos principales missions : - Accueillir, écouter et conseiller les clients par téléphone ou via les canaux digitaux. - Identifier leurs besoins et leur proposer les solutions bancaires adaptées. - Assurer le suivi des...

  • Alternance - Esthéticien(Ne) (H/F) - (Avec La Formation à Distance Youschool

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France YouSchool - CFA Temps plein

    **Offre d’alternance - Esthéticien(ne)** **(Formation à distance avec YouSchool)** **Lieu : Saint-Denis** **Contrat : Alternance** **Formation : CAP Esthétique (YouSchool - 100% à distance)** **Description du poste** Dans le cadre de son développement, notre entreprise partenaire située à Saint-Denis recherche un(e) Esthéticien(ne) en alternance....