Alternance - Conseiller Relation Clients H/F

il y a 2 jours

SaintDenis, France Icademie Temps plein

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialisé dans les services premium de livraison et de coursiers dans les domaines de la mode, du luxe, dans le recrutement de sa/son futur(e) conseiller(ère) relation client H/F en alternance. Ce poste, basé à Saint-Denis (93), est à pourvoir dès février 2026. En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain. Vos futures missions : - Contact avec les clients par téléphone/mail - Conseiller les clients sur les opérations internationales (valeurs déclarées, services douaniers, procédures douanières) - Répondre aux demandes de cotations des envois standards et de certains spéciaux - S'assurer du suivi des bookings - Mettre à jour quotidiennement le système d'exploitation en s'assurant que tous les envois sont bien traités, envoyés et renseignés (coûts, détails) - Informer les clients sur les documents de transport - Être proactif sur la communication faite aux clients - Savoir faire la promotion et proposer les produits Votre profil : Savoir : - Connaissance du monde du transport aérien et routier ainsi que du domaine de la logistique - Maitrise des process internes - Bonne connaissance de la clientèle Savoir-faire - Maitrise de l'anglais professionnel - Maitrise du Pack office - Maitrise du CRM Savoir être : - Avoir une bonne capacité d'adaptation et de réaction - Être polyvalent - Être flexible - Avoir une excellente communication orale et écrite - Savoir travailler en équipe - Avoir le sens de la rigueur - Savoir travailler dans un environnement soumis au pic d'activités Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l'alternance. Le processus de recrutement : - Vous postulez - Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations - Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens - Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement. Type de poste : Alternance #ICA\_IDF

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Worldnet International France LTD Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Conseiller(ère) Relation Clients** en alternance, motivé(e) pour accompagner des clients exigeants dans la gestion de leurs demandes de transport international. Vous aimez le contact client, êtes rigoureux(se) et avez un intérêt pour le secteur du transport et de la logistique ? Cette alternance est faite pour vous ! **Vos...

  • Alternance - Conseiller relation clients H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Icademie Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialisé dans les services premium de livraison et de coursiers dans les domaines de la mode, du luxe, dans le recrutement de sa/son futur(e) conseiller(ère) relation client H/F en...

  • Conseiller Commercial en Alternance

    il y a 3 jours

    Saint-Avold, France Groupe Alternance Metz Temps plein

    Intégrer une formation en alternance pour allier théorie et pratique ? Tu souhaites rejoindre une école à taille humaine, avec un suivi personnalisé assuré par des formateurs et une équipe pédagogique à ton écoute ? Cette annonce est faite pour toi ! Notre entreprise partenaire, spécialisée dans la réparation de pare-brise, située à...

  • Alternance - Conseiller Relation Clients (H/F)

    il y a 8 heures

    Saint-Denis, France Icademie Temps plein

    **ICADEMIE, ACTEUR MAJEUR DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE À DISTANCE, RECRUTE EN ALTERNANCE POUR SON ENTREPRISE PARTENAIRE.** Notre partenaire spécialisé dans les _services premium de livraison et de coursiers_, recherche un(e) conseiller(ère) relation clients pour un démarrage à la rentrée 2025. Poste basé à Saint-Denis (93). **Rejoins dès...

  • Alternance - Chargé de relation client (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce - Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas...

  • Chargé de Relations Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France La joie de l'enfance Temps plein

    **Chargé(e) de relations client** La joie de l’enfance a été créé afin d’aider les parents à apporter de meilleures solutions de réussite et d’épanouissement pour leurs enfants. Nous prenons plaisir à épauler chaque famille depuis maintenant deux ans. Vous êtes soucieux/soucieuse de mobiliser vos compétences en faveur d’un projet qui...

  • Alternance Assistant Conseiller Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, organisme de financement, **un Assistant Conseiller Client en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). **Optez...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Worldnet International France LTD Temps plein

    **Définition du poste** Le/la Conseiller/ère Relation Clients fait partie des acteurs “clés” en contact quotidien avec les clients afin de les écouter, les conseiller au mieux pour l’organisation de leurs demandes de transport. Il a pour rôle de garantir la satisfaction de la demande client. **Activités et missions principales du poste** -...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, France Worldnet International France LTD Temps plein

    **Définition du poste** Le/la Conseiller/ère Relation Clients fait partie des acteurs “clés” en contact quotidien avec les clients afin de les écouter, les conseiller au mieux pour l’organisation de leurs demandes de transport. Il a pour rôle de garantir la satisfaction de la demande client. **Activités et missions principales du poste** -...

  • Keolis - Agent Centre de Relation Clients (H/F) en Alternance

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Rush school Temps plein

    Description de l’école: Rush School est un établissement spécialisé dans la formation en alternance, proposant des cursus tels que BTS MCO, NDRC et Communication. Nous accompagnons nos étudiants dans leur montée en compétences en collaborant avec des entreprises partenaires reconnues, leur permettant d'accéder à des opportunités concrètes en...