Alternance - Conseiller Relation Clients H/F

Il y a 2 minutes

SaintDenis, France Icademie Temps plein

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialisé dans les services premium de livraison et de coursiers dans les domaines de la mode, du luxe, dans le recrutement de sa/son futur(e) conseiller(ère) relation client H/F en alternance. Ce poste, basé à Saint-Denis (93), est à pourvoir dès février 2026. En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain. Vos futures missions : - Contact avec les clients par téléphone/mail - Conseiller les clients sur les opérations internationales (valeurs déclarées, services douaniers, procédures douanières) - Répondre aux demandes de cotations des envois standards et de certains spéciaux - S'assurer du suivi des bookings - Mettre à jour quotidiennement le système d'exploitation en s'assurant que tous les envois sont bien traités, envoyés et renseignés (coûts, détails) - Informer les clients sur les documents de transport - Être proactif sur la communication faite aux clients - Savoir faire la promotion et proposer les produits Votre profil : Savoir : - Connaissance du monde du transport aérien et routier ainsi que du domaine de la logistique - Maitrise des process internes - Bonne connaissance de la clientèle Savoir-faire - Maitrise de l'anglais professionnel - Maitrise du Pack office - Maitrise du CRM Savoir être : - Avoir une bonne capacité d'adaptation et de réaction - Être polyvalent - Être flexible - Avoir une excellente communication orale et écrite - Savoir travailler en équipe - Avoir le sens de la rigueur - Savoir travailler dans un environnement soumis au pic d'activités Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l'alternance. Le processus de recrutement : - Vous postulez - Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations - Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens - Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement. Type de poste : Alternance #ICA\_IDF

  • Alternance - Conseiller relation clients H/F

    Il y a 45 minutes

    Saint-Denis, Île-de-France Icademie Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialisé dans les services premium de livraison et de coursiers dans les domaines de la mode, du luxe, dans le recrutement de sa/son futur(e) conseiller(ère) relation client H/F en...

  • Alternance Conseiller vendeur/chargée de communication

    il y a 2 semaines

    Seine-Saint-Denis, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Conseiller vendeur/chargée de communication (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez...

  • Formateur Gestion de La Relation Client Et Des

    il y a 1 semaine

    Mont-Saint-Aignan, France Groupe Alternance Temps plein

    Notre école de ROUEN recherche un(e) formateur/formatrice pour enseigner la relation client et la relation avec les fournisseurs de la PME auprès de nos étudiants en alternance GPME. Matière : Gestion de la relation client et de la relation avec les fournisseurs Période : septembre 2023 à juillet 2024 Les séances sont des plages horaires de 4h...

  • Alternance - Responsable Portefeuille Client & Success

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Une entreprise spécialisée en formation en digital recherche un(e) Responsable portefeuille clients en contrat d'apprentissage. Vous analyserez les performances de communication des clients et fournirez des recommandations personnalisées. Le but est de construire une relation de confiance avec eux et d'agir rapidement sur les signaux faibles. Ce poste est...

  • Commercial / relation client (H/F) en alternance

    il y a 6 heures

    Saint-Maur-des-Fossés, France Isifaplusvalues Temps plein

    3. Commercial / relation client (H/F) en alternance# Commercial / relation client (H/F) en alternance##### **Référence :** PSTMNDRC##### **Etablissement :** PARIS SUD##### **Domaine :** BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)##### **Type de poste :** Commercial / relation client (H/F)##### **Type de contrat :** Alternance#####...

  • CONSEILLER CLIENTELE AU CENTRE RELATION CLIENT

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, France SG Temps plein

    La BFC recherche, un(e) stagiaire(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H) à La Réunion afin de rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels.Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients par téléphone ou email dans le développement de leurs projets.Rattaché(e) au...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/ H

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller relation client retraite F/ H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 7 Mois **Finalité du poste**: - Accueillir,...

  • Conseiller Clientèle en Centre Relation Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: La BFC recherche en CDD, un(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H) à La Réunion afin de rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels. - **Rattaché(e) au Responsable Clientèle Digitale et dans le cadre de vos fonctions, vous êtes amené(é)** **essentiellement**: -...

  • CONSEILLER CLIENTELE AU CENTRE RELATION CLIENT

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, France Banque Française Commerciale Océan Indien (BFC) Temps plein

    OverviewRéférence 25000OYWLa BFC recherche, un(e) stagiaire(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H) à La Réunion afin de rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels. Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients par téléphone ou email dans le développement de...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Suivi et conseil stratégique Tu analyses les résultats de communication (visibilité, engagement, trafic…) et tu aides tes clients à mieux comprendre leur performance. Tu leur donnes des recommandations concrètes et personnalisées pour maximiser l'impact de leurs publications. Tu restes proactif·ve : relances, conseils, bonnes pratiques…...